เมื่อแพลตฟอร์ม Epic พบกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้และลองอีกครั้งในภายหลัง ผู้เล่นจะต้องยืนยันว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่ ยืนยันสถานะเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม Epic ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ ล้างแคชของเบราว์เซอร์ และคุกกี้ และเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เครือข่าย
1. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่ และ Epic ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้หรือไม่
2. ขั้นแรก ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่หรือรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
3. ยืนยันสถานะเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม Epic เซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม Epic อาจมีปัญหาบางอย่าง เช่น การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง เป็นต้น
4. คุณสามารถลองตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม Epic หรือรอสักครู่ก่อนที่จะพยายามเข้าถึงแพลตฟอร์ม Epic
5. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ รวมถึงการตั้งค่า DNS การตั้งค่าพร็อกซี ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์นั้นถูกต้อง การตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์อาจส่งผลต่อการเข้าถึงแพลตฟอร์มมหากาพย์
6. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์อาจส่งผลต่อการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Epic
7. ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ จากนั้นลองเข้าถึงแพลตฟอร์มมหากาพย์อีกครั้ง
8. เปลี่ยนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายเพื่อขจัดปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เครือข่าย