ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Epic ไม่ถูกต้องหมายความว่าระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้ ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games Store ได้ตามปกติ ผู้เล่นอาจต้องตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนอย่างระมัดระวัง โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎการใช้งาน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Epic Games เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
1. ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Epic ไม่ถูกต้อง เมื่อผู้เล่นพยายามเข้าสู่ระบบ
2. ระบบพบว่า ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ให้ไว้ไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้ ดังนั้นจึงไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้
3. ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมในบัญชีของตน ซื้อหรือดาวน์โหลดเกมใหม่ และเข้าร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
4. ผู้ใช้อาจป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิด อาจเป็นเพราะผู้เล่นลืมข้อมูลบัญชีหรือป้อนอักขระผิด
5. ในกรณีนี้ ผู้เล่นควร ตรวจสอบข้อมูลที่พวกเขาป้อนอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
6. หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองกู้คืนการเข้าถึงบัญชีผ่านฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์ Epic Games
7. ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Epic ไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะบัญชีถูกล็อคชั่วคราวหรือถูกห้ามการเข้าถึง
8. โดยปกติจะมีสาเหตุมาจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือกฎของ Epic Games Store หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัยที่ผิดกฎหมาย
9. ในกรณีนี้ ผู้เล่นควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Epic Games เพื่อเรียนรู้เหตุผลเฉพาะ และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา