การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรก็เหมือนกับการเกี้ยวพาราสีกับภรรยา ถ้าคุณไม่แสดงน้ำใจต่อเธอและคำนึงถึงความรู้สึกของเธอมากขึ้น ภรรยาของคุณจะไม่มีความสุข แม้ว่าคุณจะมีภรรยา แต่ถ้าคุณทำให้เธอรู้สึกว่าทัศนคติของคุณต่อเธอก่อนและหลังแต่งงานมีความแตกต่างกัน เธอก็คงจะนอกใจไม่ช้าก็เร็ว เช่นเดียวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซขององค์กร กระบวนการให้ลูกค้าเห็น ทำความรู้จักคุณ เข้าใจคุณ และสรุปการทำธุรกรรมก็เหมือนกับกระบวนการจีบภรรยา การประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขายเปรียบเสมือนการเป็นจุดสนใจและดึงดูดความสนใจของเพศตรงข้าม เมื่อคุณมาที่เว็บไซต์ของบริษัท ให้เธอรู้ว่าคุณเป็นคนแบบไหน จากนั้นให้เธอเข้าใจจุดแข็งและความเอาใจใส่ของคุณหลังจากพูดคำหวาน ๆ เธอจะกลายเป็นภรรยาในอนาคตของคุณ แม้ว่าประเทศเราจะมีคู่สมรสคนเดียว แต่หลักการของการตลาดองค์กรยังคงเหมือนเดิม คุณต้องยืนหยัดในมุมมองของสามีเพื่อเอาใจและดูแลเธอ ฉันจะไม่พูดเรื่องไร้สาระมากเกินไป มาพูดถึงความรู้สึกของฉันกันดีกว่า
การตลาดอีคอมเมิร์ซขององค์กรในอนาคตจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อลูกค้ารู้สึกถึงประสบการณ์การใช้งานที่ดี การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขององค์กรประเภทนี้จะมีประสิทธิภาพ หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของบริษัทไม่สามารถให้บริการลูกค้าด้วยสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่สะดวกสบายได้ แล้วผมก็เลือกที่จะยอมแพ้และหันไปหาคู่แข่งรายอื่น เมื่อผลิตภัณฑ์มีความเป็นเนื้อเดียวกัน ใครก็ตามที่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเพิ่มสูงหรือมีทัศนคติในการบริการที่เป็นเลิศและสภาพแวดล้อมในการจับจ่ายได้ จะมีอนาคต
ขั้นแรก กำหนดกลุ่มเป้าหมายและทำอีคอมเมิร์ซจากมุมมองของลูกค้า
จุดประสงค์ของการทำเว็บไซต์ก็เพื่อให้คนเห็น เช่น ถ้าคุณอยากหาเมียแต่ไม่รู้ว่าเมียอยู่ที่ไหนก็ไม่มีประโยชน์อะไรแม้ว่าคุณจะเก่งมากก็ตาม ดังนั้นก่อนสร้างเว็บไซต์ต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายเสียก่อน วิธีทำให้ผู้เยี่ยมชมคิดว่าเว็บไซต์บริษัทของคุณดีและให้ลูกค้าจดจำได้ นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ประการที่สอง บนอินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องผิดที่จะเชื่อว่ากลิ่นไวน์ไม่กลัวความลึกของตรอก และจำเป็นต้องมีการส่งเสริมและการประชาสัมพันธ์
การโปรโมตเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะการโปรโมตทางอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ จะต้องได้รับการยกย่องอย่างสูงจากเจ้าของธุรกิจ หากคุณไม่ได้ทำการส่งเสริมการขายใดๆ ลูกค้าของคุณก็จะยิ่งห่างไกลจากคุณมากขึ้นเท่านั้น เช่นเดียวกับที่ฉันใช้เวลา 2 ชั่วโมงคิดว่าจะทำให้ http://www.tuiec.cn ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร ก็เท่ากับเป็นการอวดตัวต่อหน้าเพศตรงข้ามและดึงดูดความสนใจของเพศตรงข้าม ถ้าคุณไม่ทำและยืนกราน คุณจะไม่ดึงดูดความสนใจของเพศตรงข้าม
ประการที่สาม ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย
หลังจากที่เว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นและมีลูกค้าเข้ามาแล้ว จำเป็นต้องพิจารณาว่าข้อมูลองค์กรที่ให้ไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือไม่ จะดีกว่าไหมที่จะให้ลูกค้าค้นหาด้วยตนเองหรือให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ต้องการทันทีที่เข้าสู่เว็บไซต์? เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซถูกสร้างขึ้นเพื่อทำการตลาดออนไลน์พร้อมกับเนื้อหา เช่นเดียวกับหลังจากที่คุณดึงดูดความสนใจของเพศตรงข้ามแต่เธอหาความรู้สึกไม่เจอ นั่นพิสูจน์ว่าคุณล้มเหลว
ประการที่สี่ ไม่ว่าลูกค้าต้องการอะไร เราก็ต้องหาทางที่จะทำให้เธอพึงพอใจ
ในการไล่ตามเธอเพื่อนผู้ชายมักจะประพฤติตนสุภาพเสมอ ไม่ว่าจะเป็นด้านวัตถุหรือจิตวิญญาณ ความต้องการของเธอจะได้รับการตอบสนองอย่างทันท่วงทีเสมอ เช่นเดียวกับเว็บไซต์องค์กรเมื่อคุณดึงดูดความสนใจของลูกค้าและพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณคุณสามารถพิจารณาได้ว่าลูกค้าต้องการอะไรหรือไม่ มีความต้องการของลูกค้า 12 ประการที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการตลาดออนไลน์ สิ่งที่คุณสามารถทำได้:
1. เปิดและเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน
2. ข้อความโต้ตอบแบบทันที (สด ร้อน)
3. ข้อมูลทางวิชาชีพ (ที่เชื่อถือได้ ทางวิทยาศาสตร์)
4. เข้าถึงได้ง่าย
5. การพกพาข้อมูล
6. กระบวนการโต้ตอบที่โปร่งใส
7. ความโปร่งใสในการให้บริการด้านลอจิสติกส์
8. ความโปร่งใสด้านราคา
9. ราคาที่ยุติธรรม ทั่วโลก และเทียบเคียงได้ (ไม่เพียงแต่ราคาเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลเปรียบเทียบที่ครอบคลุมอีกด้วย)
10. ความสามารถในการกำหนดราคา (ลูกค้าต้องเข้าร่วมในกระบวนการกำหนดราคา วันที่ธุรกิจกำหนดราคาเองหมดไป)
11. ทางเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายฟรี
12. ความสามารถในการควบคุมข้อมูล
ประการที่ห้า การบริการต้องมีความเฉื่อย และการโทรหลังการขายควรใช้เพื่อรักษาลูกค้า
ไม่ใช่ว่าคุณไล่ตามเธอ แต่คุณสามารถมีเธอได้ตลอดชีวิตเมื่อคุณแต่งงาน ถ้าคุณไม่ดีกับเธอเหมือนเคย ไม่ช้าก็เร็ว คุณจะถูกเมียถูกล่า ในสังคมปัจจุบัน ต้นทุนในการรักษาลูกค้าเก่านั้นต่ำกว่าต้นทุนในการพัฒนาลูกค้าใหม่มาก ดังนั้น องค์กรต่างๆ จะต้องคงอยู่ในการให้บริการที่ดีและให้บริการที่ไม่เฉื่อยชา หลังจากการขายเกิดขึ้น การโทรศัพท์เป็นครั้งคราวสามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่าง ไม่ใช่ว่าชาจะเย็นลงทันทีที่จ่ายเงิน และอารมณ์ไม่ดีของลูกค้าอาจทำให้บริษัทมีปัญหาได้ เช่นเดียวกับเวลาที่สามีภรรยาทะเลาะกันและภรรยาของคุณร้องไห้ สร้างปัญหา หรือแขวนคอตายที่บ้าน คุณจะทนได้ไหม?
ตราบใดที่บริษัทสามารถพิจารณาลูกค้าตั้งแต่เริ่มสร้างเว็บไซต์ คิดเพื่อลูกค้าจากมุมมองของพวกเขา และคิดจากมุมมองของพวกเขา ลูกค้าจะไม่ทอดทิ้งคุณ สรุปคือให้ความสะดวกแก่ผู้อื่นและให้ความสะดวกแก่ตนเอง!
ติดต่อ QQ214155169