啟明星Helpdesk系統v33.0
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啟明星ITHelpdesk系統是一套適合IT使用的問題(Tickets)管理系統域資產管理系統。
Helpdesk支援郵件提交功能,這使得他能夠在不更改企業員工現有工作習慣下,就能夠實現對問題的自動歸檔,自動產生報表。
啟明星ITHelpdesk系統適合公司維運對日常問題Ticket和資產進行管理。主要包括模組有
1、Tickets問題管理,支援透過outlook提交問題。
2、資產管理,支援透過excel對資產導入匯出。
3.伺服器管理,新增伺服器磁碟空間不足給提醒。
4、問卷調查。
5、知識庫
6、報表系統
啟明星ITHelpdesk系統更新日誌:
v33.0更新內容:
更新了部分bug