個人建站感覺要經過關卡重重，然後勞心勞力給社區填充內容，做seo優化，做百度收錄，拉人來註冊，註冊之後還要想盡辦法帶動用戶參與到社區的話題中來，希望他們成為長期用戶。當你的用戶在不斷上升的時候，有沒有想過你的用戶在社區溜達的時候都在做什麼?他們是否對你的內容真正感興趣?下面我們就來討論一下怎麼直接地了解你的用戶，讓他們真正動起來，讓你的社區活躍起來。
你知道你的用戶喜歡什麼內容嗎?
從什麼方面可以知道你的用戶喜歡什麼內容呢?最直觀的你社區帖子的瀏覽量和回復量。很多時候這個數據是挺令人沮喪的，特別的對與一些新站長來說。明明網站的pv不斷增加，但貼文的回覆率卻成長不快。只能憑著這一部分的數據去判斷使用者的喜好夠準確嗎?這時候，你可能忽略了佔你網站訪客很大部分的群體－遊客。
拿一個實際的網站來看吧：
這個數據令你看到了什麼?對於個人網站來說，同時在線差不多2000人的成績看起來算不錯的了，但是當中只有87個是註冊會員，其餘的訪客都是遊客身份，遊客的比例高達95 %。遊客身分只能看帖不能回帖，怎麼知道占我們訪客絕大部分的人他們喜歡什麼呢?雖然我們可以抱著美好的幻想，只要他們看到有興趣的內容，他們就會註冊回复的了，但實際上轉換率往往不太令人滿意。
如何提高遊客的參與度
1.大多數新站長收入都不是太高，如果要透過聯盟等形式推廣網站一來費用龐大，二來效果延續性非常差，只要一停了廣告投放，註冊量馬上就會掉下來，所得到的用戶轉換率其實也不高，這等於是一個燒錢的自殺行為。
2、活動，一定要辦網站活動。人的交流最難的是第一步打開心房，要遊客點擊幾個步驟註冊你的網站需要有個突破點，而活動是最有效突破你的用戶的心房的辦法。而且組織網路活動有幾個好處：
①活動的主體在你的網站上;
②活動是最容易吸引遊客注意的亮點;
③活動是使用者最容易記住你的網站的辦法;
④網路活動沒有地域限制、沒有產業限制;
⑤成本可以很低。
當然了，要吸引用戶來參加你的活動，要想出一個好的參與方法和有吸引力的激勵機制是非常重要的。
3.讓遊客也能說話。也有的站長會糾結於一定要註冊用戶才能發言，但是與其讓這麼多的遊客做啞巴白白流走，不如給他們一定限度內的權限能在你的網站上參與進來聊兩句。
來看一個示範網站：
可可英語網( http://www.kekenet.com/ )
這是一個給英語學習愛好者的網站，只要進入這個網站，迎面就會有一個聊天室，裡面來自各地的用戶都在用英語交流，無論是註冊用戶還是遊客都可以暢所欲言，像不像我們大學校園裡的「英語角」?不管認識不認識的人都可以圍在一起嘰呱幾句。這樣用戶被留下來在網站上的時間大大延長了，同時在線量也提高了，並且在口碑傳播也多了個吸引點。
4.不要讓你的用戶流失到qq。我們做站長的時候，為了籠絡用戶往往會建立一個qq群，並儘可能地讓用戶加入到qq群裡，目的是什麼呢?無非是建立一個人際圈子，利用人脈關係來留住用戶，但是這些用戶還會每天來訪問你的站嗎?為什麼不讓他們依附在網站上聊起來?看過網易直播聊天室、看過新浪聊天室了嗎?與其為qq提供用戶，為什麼不把用戶留住自己的網站?現在有很多插件商都為dz、uch和pw這些常見的社區提供標配聊天插件，找一個安全并快捷的並不難。
再來看一個範例：
五色土後花園( http://xiaonei.cau.edu.cn/ )
在uch中有聊天室，並且在聊天室聊得好的話還可以在社區裡面註冊成為好友關係，實現一對一的私聊，人際關係就是這麼建立起來了。
總結以上的辦法，重視佔你訪問量最大部分的「啞巴」遊客，在你的網站上為他們建立一個聚集地，透過他們的聊天，知道他們的喜好，為他們提供更多對口的內容。用活動引誘他們，用人際關係和活躍氣氛留住他們。
作者Smoklee 的個人空間本文僅代表作者觀點,與站長網立場無關.