自美國的groupon團購網站以來,國內團購網站紛紛而起,一時之間成為燎原之勢。要論2010年網路哪些應用程式最火,非微博莫屬;那要問2010年網路哪種網站最火,那一定是團購網站。今天丁道師分別選取了美團網,A5團購,團劫網三個不同類別的團購網站作為案例,和大家一起探討分析團購網站的運作之道。
美團網--每天團購一次,精品消費指南!
美團網大家應該都很熟悉,至少在知名度和影響力上是國內數一數二的。美團網每天推出的團購活動都有數千人甚至數萬人參加,其人氣可見一斑。網站由王興創辦,美團網每天將推出一單精品消費,包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美髮店等,網友能夠以低廉的價格進行團購併獲得優惠券。每天團購一次,為消費者發現最值得信賴的商家,讓消費者享有超低折扣的優質服務。給商家提供最大收益的網路推廣。
剛才查看了一下美團網的世界排名,1921名,這對一個才上線幾個月的非資訊網站來說,簡直是個奇蹟。當然流量只是從一個側面反映問題,重要的是我們要透過流量分析背後的營運之道。
美團網的創辦人叫王興,是個30出頭的非常低調的年輕人,同時也是大名鼎鼎的校內網和海內網的創始人。說到美團網的推廣方式,王興坦言美團主要靠口碑傳播,它的基礎是要有一發達的社會化訊息媒體。而現在透過MSN、郵件、校內網、微博等各種方式,一個人說話,幾百人聽到,是很正常的事。為此美團也建立這樣一個機制,用戶如果邀請他的朋友首次購買,可以獲得10元的回饋。王興認為,美國團購網站Groupon成功的關鍵在於「線上網站最大限度地帶動線下實際消費,釋放人們的消費需求」。雖然現代社會人們不缺乏選擇的機會,但是人們為了節省時間和精力,需要有專門的人為他們提供最俱生活品味的消費場所,「我們就是『消費顧問』的角色」。以王興的判斷,現在感興趣的創業領域有三個標準:「有益、有趣、有利」。 “這件事情能給更多的人創造價值,自己開心的同時還能得到一定的利潤,為什麼不做呢?”
據筆者所知,由於門檻低,盈利模式簡單,國內同類團購網站還有很多,尤其集中在北京,上海,廣州等這幾大城市,競爭非常激烈,美團網主要的殺手鐧是什麼呢?用戶黏度!對,沒錯,正是使用者黏度,但是使用者黏度如何而來呢?很簡單,也很難,那就是口碑宣傳+性價比高的產品或服務。
口碑宣傳這裡我就不細說,網路上類似的文章很多,今天我們重點說下性價比高的服務或產品。以前我說過,美團網給訪客所選擇的產品不一定是折扣最低的,但一定是最有誠意的。
據悉,美團網每週一次的例會上,王興及其團隊都會就近期希望尋找的商家製定出計劃,然後聯繫或拜訪。美團網的員工必須透過親歷或更全面的調查確保所選商戶的服務品質在一定水準之上。有兩家在美團網上組織過團購的餐廳都是王興本人嘗試過並認為是北京同類別餐廳中最好、性價比極高的。
「我們採用的不是商家返利的方式,而是與商家一起制定團購的下限標準。」王興再次舉例,例如5月5日的團購服務項目是北京東三環的福鮮宮韓式烤肉雙人套餐,原價340元,現價118元,3.4折,「這個折扣是美團跟商家一起制定出來的,沒有固定的折扣標準,但是美團最終是跟消費者站在一起的,盡量跟商家談,把折扣壓下來。
談判過程並非一帆風順,每個商家所處的地理位置、提供的特色服務,以及店面成本都不同,無法制定統一的標準。代表用戶利益的美團網與商家有一個博弈過程,美團的利潤不會超過1折,例如上述3.4折,美團也就從中獲利0.5折左右。雖然沒有正式獲利,但是基本上能維持正常運作。
王興是美團網的創立者,同時也是美團網的用戶,「美團所做的努力是為用戶提供最實惠的價格、最合理的消費組合、最好的消費場所」。
當然說到這裡,站長們可能會說,我們是草根,美團網那樣的網站距離我們太遠了,太不現實了,我們很難做成那麼大。我想說的是,我們要學習的不是美團的規模,而是其特有的運營之道,美團的許多方法我們都是可以用到的,既然我們做不了中國的美團,那我們為什麼不做地方的「美團」呢?
接下來跟大家講到的就是地方團購網站中的佼佼者,山西地區知名的團購網站團劫網。做這種地方類團購網站,我建議大家直接複製美團網的模式。
團劫網--最新山西團購資訊;超低折扣,全方位「打劫」商家與廠商!
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以上是團劫網官方的介紹廣告,從廣告中,我們不難看出,該網站的業務模式和營運模式。團劫網是一個地方團購網站,地方上的人做地方網站最有優勢,不管是做團購還是門戶,這點是肯定的。地方團購網站消費者資源和商家資源這點最重要。據筆者了解,團劫網的運作人員均為山西省著名大學太原理工大學的應屆畢業生和在校大學生,這些人思路開放,擅於挖掘一些新的東西來填補市場的空白。
前期主要利用地方社區和學生之間的口碑宣傳推廣,加上與影院合作(這點相信大家都知道,許多團購網站前期主要和電影院合作,做到一定影響力和規模才有了和其他商家談價的本錢),短短幾個月,就發展成山西地區最大的團購網站,這個一開始和電影院合作發展起來的團購網站,現在開始涉足生活中的方方面面,美容院,健身房,酒吧,ktv,飯店…..等等。
相信許多站長,尤其是地方網站的站長,都開始摩拳擦掌,躍躍欲試了吧,因為團購網站所需要的資源,往往就是地方門戶網站所擁有的,說到這,大家也可以結合我前段時間發表的《丁道師案例分析第一課:地方網站的運作》,做個參考,經營地方團購網站。
當然或許有朋友說,我沒實力經營美團這樣的團購網站,但是也不想經營團劫網這樣的地方團購網站,但是我又想運營團購網站,那麼哪種網站適合我呢?答案就是行業團購網站。接下來介紹到的該類型網站中的代表者,也就是每個站長都非常熟悉的A5站長團購。
A5站長團購--每日一團,每團都是精品
A5「站長團購」是站長網旗下的站長團購區,我們每天為各位站長精挑細選一款站長朋友感興趣的商品,他們或諸如網站程序等虛擬產品,亦或個性潮流Tee等實體,只要站長朋友有興趣的,只要於站長朋友實惠的,都可能成為A5團購推薦的商品。
現在站長網團購由程格同學負責,經過幾個月的發展運作,成績非常給力,現在每個月銷售額都有數十萬元,有接近1萬名站長參加了A5團購,累計為站長節省資金超過500萬元。
依照圖王老大的宗旨,A5團購是專為站長服務的,最終目的要給站長實惠,增加社區的用戶黏度。大家都知道A5有龐大的站長用戶群體,基本上可以說是中國草根站長每天必上的網站,按理說即使不通過外網,只靠自己的平台也可以把站長團購搞起來,但大家還是透過各種平台看到了站長網團購的各種資訊。這點值得廣大站長學習,連A5這樣的網站推出某個活動,都不遺餘力的透過各種管道來推廣,那我們還等什麼?下面讓我們來看下,A5團購主要是透過哪些方式來推廣。
1.A5論壇置頂和首頁文章推薦。這兩個點是站長網團購訊息的主要宣傳方式,轉換率非常高,在這兩個地方宣傳的團購訊息,面對的訪客一般都是站長網常客,即使不買,也會去捧個人場,看一看。
2.QQ群。都說,騰訊是用戶的老家,qq群站長網當然也要把其功效發揮出來,並且作為了一種非常重要的方式來推廣。團購負責人程格表示:圖王老大一直教導我們,任何時候,行銷才是最重要的部分。 A5團購開辦以來,每一次團購活動都在qq群廣播,現在已經增加了幾十個qq群,每一個群人氣都非常高,站長的參與性也非常強。 (這裡AD下,我現在在12群,該群現在還沒滿,大家進來多交流啊。)
3. 站長類論壇和社區友情轉送團購資訊。 A5在業界的地位自不用說,中國幾乎所有站長類網站和論壇都以A5馬首是瞻,A5每次團購資訊發布後,這些資訊同時也會出現在中國各大中小站長類論壇和社群。
自家平台+qq群+同類網站,然後再加上近年來興起的微博,站長網的團購資訊基本上把國內中小站長「一網打盡」了。
之前我透過qq和圖王聊天,說站長網首頁幻燈新聞怎麼放在右邊,是否利於使用者體驗。像我這樣粗心的人,上站長網倆年了才知道站長網首頁還有幻燈新聞。當時圖王正忙於團購的事宜,讓我給站長網團購提點建議。現在我把對站長網團購的一點個人看法和建議寫出來,當然只代表我個人觀點看法,歡迎大家討論。
1.多團一些非站長類產品或服務。 A5團購雖然是專為站長服務的,但是站長也是人,是一個普普通通的個體。我想一件衣服,一個電鍋,一張健身卡有時候反而比一個空間,一個群發軟體,一個建站源碼更來的實惠。 (還沒等我把這個建議提出來,A5已經開始注重這方面的團購產品了,尤其是A5團購中的個性T卹定制,影響很大,已經超越了站長的範疇,前段時間和朋友談到A5,朋友很興奮:「你說的那個A5,是不是一個給人做個性T恤的團隊,他們做的那個河蟹印像很不錯。」)
2.開放團購活動平台。現在流行平台,百度和淘寶都玩起了平台,這幾天騰訊也不甘人後推出了平台。我的意思是說,A5可不可以也搞這樣一個平台,一個提供團購的開放平台,也就是說在這個平台上,不只A5的產品,其他網站的產品也可以放在這個平台來讓大家團。 (這個建議比較唐突,可能我不懂技術,以為搞個平台就像過家家那麼簡單。但是我預測,未來的互聯網將是一個平台+應用的世界,互聯網將會越來越智能化,越來越「傻瓜化」!)
天下熙熙皆為利來,天下天嚷嚷皆為利往,無論是哪種團購模式,都要讓大家享受到實實在在的利益,那樣才會做大做強。
今天就到這裡吧,最近發現一些朋友寫文章流行給讀者送東西,我手頭正好有一些閒置的五位字母域名,準備在這個文章後面送出去一個,在接下來的第五課和第六課中各送一個,共三個。 (ps:願意讓我把大家的網站做案例分析的站長,在文章後面留下大家的網站,並且寫出作為案例分析的理由,我會選擇一個,把域名送出去,並且下一課就網站的案例分析做為主講內容,和大家一起探討網路營運之道)!
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丁道師案例分析第三課:財經網站的運營
丁道師案例分析第二課:淘寶客網站的運營
丁道師案例分析第一課:地方網站的運營
作者丁道師的個人空