隨著越來越多知名網站加入大團購行列中來,團購網站的格局逐步發生變化,參考我之前在站長網的文章《團購網站航空母艦時代的來臨分析目前團購網站情勢》。現在越來越多的說法是團購網站面臨洗牌,99%的團購網站會被淘汰。中小團購網站真的沒有生存的空間嗎?我認為不是。
Groupon模式的團購網站,它具有一個很重要的特點,那就在一定的時間內一個地域一單團購。正是這項創新的模式吸引了用戶、商家、投資者以及眾多跟風者。但這個模式也有一些約束和弊端:一、用戶沒有選擇,一次只能購買這一種服務或商品;同時參與活動的商家受到了限制;二、地域的限制。我認為正是這些約束和弊端也帶給了中小團購網站生存的機會。
首先,在團購航母時代,達到一定用戶規模的團購網站就需要能承擔大用戶群的商家,假如一個團購網站已經積聚了眾多用戶群平局一天參加團購的人數可以達到5000,那肯定會去尋找能提供5000份服務或商品的商家,但只能提供500份的商家也會需要推廣,這更適合中小團購網站來組織。
其次,Groupon模式的團購網站需要一個強大的線下團隊,一個團購網站在一個城市取得成功不能簡單移植到另一個城市,每個城市的使用者都有自己的消費習慣。在愛覓食團開始統計每週資料(見個人空間中的團購週報分類)以來,從來沒有過北京、上海、杭州的第一是同一家團購網站的。
機會在這,那中小團購網站如何去把握呢?雖然我不做團購網站,但透過做團購導航網站愛覓食以來,有一些看法在這同大家分享一下,概括為:「練好內功的同時也需要審時度勢」。
「練好內功」此功夫包括多方面,如公司的管理、團隊的建設等等,這些方面有很多大師、專家的秘籍,草根的我不敢亂彈,只聊聊與團購相關的吧:
1.要有一個好的口碑,得到用戶和商家的信任,對於那些欺騙、虛假的行為必然會被淘汰。這需要一個日積月累的過程。
2.一個完善的售後機制,為上一條服務;公司和人一樣都有可能失誤,關鍵看怎麼去對待。 如果一個團購網站和商家合作,用戶在你的網站上團購後,但由於商家發貨不及時,用戶找你投訴,如果你就簡單的讓用戶去找商家,會對用戶造成什麼影響呢?
3.充分評估每一單團購是否適合自己團購網站。看看這周美團的幾單,個人認為25號的團購就不適合目前美團的規模了,跆拳道不是幾次就能學會,更不適合不常運動的人。
4.可以對一些相關小組進行考核制度,充分調動公司的所有人來落實上面的幾點。
「審時度勢」不是投機取巧而是錯位競爭,大家都知道田忌賽馬故事。在每天對「愛覓食團」收集到的團購資訊審查並歸類的時候發現,隨著團購網站越來越多, 「撞團」事情時常發生,例如今天就有兩家團購網站同時推出興隆卡丁車俱樂部的團購,前兩天的白河漂流團購,父親節前夕更是同時有四單愛康國賓體檢套餐團購。如果透過自己精挑細選出來的團購與別的團購網站撞上的話,雙方都會受到影響,如果價格還不一樣,那對於偏高的一方更是打擊。個人感覺大家的團購沒必要都在0點搶著推出,尤其是中小團購站,從愛覓食團的訪問量來看,80%還是在上班期間(7:30-18:00),大家在團購推出前最好先做一個備選方案,可以透過一些團購導航網站看看當天是否在主題、價格方面有類似的團購;如果有可以做適當的調整。上面提到的美團,我認為24號的團購就和糯米網的有很大的相似之處,都是和雲南相關的美食。
以上系個人的一些觀點,歡迎大家一起交流。
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