面對Groupon的發展奇蹟,國內迅速刮起一陣團購2.0的普及風暴,據統計短短3個月時間冒出500多家團購網站。對市場有著敏銳觸角的創投很快「嗅」出了團購網站所蘊藏的商機。分析認為,團購作為一種新興的電子商務模式,透過消費者自行組團、專業團購網站、商家組織團購等形式,提升用戶與商家的議價能力,並最大限度地獲得商品讓利。隨著美國Groupon網站的快速發展,團購憑藉其商品售價低廉、提升商家影響力、營收規模效應明顯等優勢,引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注是自然的事情。所以大量創投「瘋」偷團購網,但大部分的草根團購網「團長」沒能這麼幸運,仍是依靠自身力量頑強的維持著網站運作。
但Groupon模式的缺點是用戶忠誠度低,大部分買家都是被折扣吸引,試想這些手握大把資金和優質商家資源的團購巨鱷到處圈地,勢必對草根站長造成強烈衝擊,辛辛苦培養的使用者群體,或許一夕之間被美團、拉手、酷團等更優惠的折扣吸引走。
本地化案例:
而早在3月底第一波上線的的西北第一家團購網(楊凌團)創始人joeyoung很早就預計到了這種趨勢,所以在4月中旬開始籌劃開辦(西安團)但他們的做法不是模仿其他團購網,而是從網站名稱到網域徹底的一次「在地化」:Tuan029.com(029為西安電話區號)。 Joeyoung說:這樣的好處不僅是讓西安市民更有歸屬感,另外相對於團購這種被折扣吸引的衝動式消費,我們還可以做「團報」服務,例如:駕訓班、考研班、四、六級、訓練班等的團報,因為這些都是有剛性需求的服務。這也把groupon團購的理念模式擴大創新到一種新的層次,因為我們做團報並不是事先和培訓機構商量折扣,而是透過「定金」的形式讓買家參團,每月一個週期成一次團(長週期團購),成團後再從買家中選出代表與培訓機構商量折扣,誰的品質更好折扣更低就和誰合作,所以讓買家更信任,這種模式稱為「純買家聯盟」。
社會化案例:
思維比較活躍的西安團站長joeyoung給記者賣關子的說:「我們不擔心任何團購網來西安圈地,因為我們有自己的核心競爭力:'團購邂逅是我們的殺手鐧'!」雖然對方沒有詳細解釋,但從網站頁面和和與站長的多次交談中,筆者還是猜到一些東西:
西安團目前有6、7個團員QQ群,筆者估計西安團有註冊用戶1800人左右,群裡的討論異常活躍,每單團購結束後,會有團員自發的發起微博活動或者QQ群活動組織參團買家結伴去消費,筆者也跟隨體驗了幾次自發活動發現這些團員大部分都是剛畢業的大學生,年齡21-28歲生活在市中心,年收入1-8萬,追求生活品質,有網購習慣,社交需求旺盛以女性為主。每當參加完一次活動,都會認識一大幫志同道合的朋友,而且由於一次這麼多人商家也相當重視每次都會有VIP的感覺。
其實這些自發性的結伴活動都是西安團管理人員有意引導的結果,大家平時常還在群組裡猜測明日團購項目,或是為網站發展建言獻策,甚至還有拉人返利比賽。筆者也從中深刻的領悟到了西安團團員對網站異常的忠誠,遠高於其他網站用戶的粘度,難怪站長敢祭出「殺手鐧」。
後記:
結束訪問後筆者感觸頗深,文章潤色幾遍後,再次來到西安團,發現了一個很不一樣的做法,也許看慣了團購網打出的“0”元或“-1”元免費牌,西安團的做法很讓人眼前一亮“神秘牌!”廣告語也異常犀利:“民間版非誠勿擾!”
結合他們提出的「團購邂逅」 仔細研究,這原來是「團購邂逅·非誠勿擾」的推廣策略,有興趣的讀者可以搜尋「團購邂逅」猜測一下,的確很不一樣。
作者joeyoung 的個人空間本文僅代表作者觀點,與站長網立場無關.