雖然現在國內的電子商務還不成熟,國內知名的電子商務網站盤點下來也僅有那麼幾個,其它的都是一些蝦兵蟹將。面對國內這種電子商務不成熟的原因主要體現在,信任度的問題,一些小型的網站賺錢大多產生於線下這也就是主要原因,當然旅遊網站也是如此,下面將是一些概念性的問題,這不只用於旅遊網站。
不管是旅遊網也好,別的網站也罷,都是圍線電子商務的那三個模式(B2B,B2C,C2C)在走,用一個字來介紹就是賣!再下說就是賣產品,和賣服務,賣資訊。當然你能把服務當成產品就更好了,其實事實上對於電子商務來講,服務當然是產品,為什麼要把服務當成產品,是想讓你在腦子裡有一個清晰的概念,想像你是一個擺灘的小販,你是商場的營業員,你要如何掌握購買者的心理。可以說,現在的旅遊業是非常有前景的,但據統計,透過網路上真的預訂旅遊的,國內比例不超過3%,但是,透過網路了解一個景點後,再打電話去諮詢旅遊社的,比例在46%,而這37%中,又有多少人把它轉化成銀子呢?
51766網站是一個成功的旅遊電子商務平台,他具體背後所做的經營及其它我不太了解。我所了解的另一個旅遊網站,seecq,一個重慶的旅遊網站,這個網站的經營模式,甚至後台功能我都非常了解。如果你覺得這篇文章是軟文好,不是也罷,如果是軟文,我也希望是一好的軟文,但希望我把這些說出來,能給你一些幫助,畢竟現在這個網站正式贏利兩年多了,而且還是在成長。下面的這些講的將是我跳過原來這個旅遊網站經營這個死胡同後,對旅遊網站運營的一些經驗。這個網站也是藉用了一些別的網站模式的,包括國外的。
在你決定經營旅遊網的時候,先深思以下幾種情況:
1.你了解旅遊這個行業嗎?
2.你了解旅遊這個產業,但旅遊這個產業的人際圈多嗎?
2)你的網站是做一個單一的網站,比如有的網站只做旅遊線路,有的做酒店,景區,機票等等,當你如果決定做門戶型的徵對旅遊整體的網站的時候,你將要放入更多的人力去運營它,還有,在線路,景區,資訊這種集合多種為一體的旅遊網站,你很容易分不清主次,有可能當你的網站的來錢點主要是線路的時候,你就會把他放在重要位置上,還有一點就是,你控制不好轉換率,打個比方就是:瀏覽者從搜尋引擎搜尋景點進入你的網站的景區版塊,而你的賺錢點卻在線上,你怎麼讓他進入你的線版塊,如何讓你的幾個模板相互轉換相輔相成。而選擇單一的話,你將更容易去把握,這兩者我沒辦法去說哪個好。我只能告訴你,徵對旅遊整體性的網站你將要花更多時間,更多的人力去經營它。雖然我經營seecq快四年,也曾為這個綜合性的旅遊網站糾結過,但是我現在還是想說,做綜合性的網站。
雖然國外有一個旅遊網站,網站功能極為簡單,把更多的資源放在了線下去。但是有更好的,為什麼不去做呢?這就是要考慮的網站的用戶體驗,網站的功能的要求。也許你請人做一個網站,或者如果你自己是程式設計師自己做一個網站要3個月,也許你找人做一個企業網站,如果是企業網站並且是模板建站的話,有可能只要幾百塊,但seecq旅遊網,整個功能的修改,添加,程序開發,我可以說在這上面花的不低於10萬,但我還是建議你花1個月的時間去研究整個網站的展現及功能等多方面,例如為中期的轉換率,網站優化,後台功能。如何能讓你的網站更你的用戶更好的體驗。例如,一個小細節,很小的一個細節,這是seecq上的一個問題,在旅遊線路版塊,一個非常人性化的功能,就是在線路報價的右邊,有一個收藏的按鈕,為什麼要有這個按鈕?因為有人的看了你網站的報價,還想去別的網站找別的報價,他發現你在報價有優勢後,他忽然找不到你的網站了,這個收藏功能就體驗在這裡。
如何說現在整個seecq網站的程式你叫人做,6萬能做出來,但是你可有想到這些後台功能別人能想到嗎?整個後台功能都是四年的積累,所以,當你準備著手建一個旅遊網站的時候,一個月的時候去考慮整個網站的功能及使用者體驗兼你網站的零零總總,這一個月時間不多!
我說一下seecq的兩個比較好的功能
一,在後台裡有一個短信群發和郵件群發的功能,因為seecq還有一個論壇,美食,還有一個就是像玩遊戲的那種有點像人人網的模組,在那裡面註冊,都會要求輸入手機號碼和QQ號,而到這個網站來的人,大多數是搜尋旅遊相關進來的,而我們將會把這些手機號和QQ號提供給旅遊社在seecq的商家,而且商家在seecq上買短訊,平時8分一條,而10萬條以上只要6分一條。
而郵件群發,商家可以用,而且我們自己也在用,我們自己從各個旅遊社精選十條旅遊線路,記住,是精選。然後一周,或者兩三天,發到在網站註冊者的郵箱,還有就是seecq現在已有四個群,全滿,也會定時群發,遇到什麼節假日,還會組織專題旅遊線路。
後面的那個是藉鏡的國外的一個網站,國外的那個網站整體非常簡單,就是一個網站說明,外加一個文字框,提醒你留下你的Email,然後不定時放一些精品旅遊線路,就是這個一個簡單的功能,就能做到賺錢,但是他們應該把更多推廣放在了整個網路和線下。
當你決定要做旅遊網站的時候,如果你不了解旅遊這個產業,建議你先了解,或是與旅行社合作經營這個網站。或者找一個在旅遊業有良好的人際圈的人加入這個團隊,這個人際圈,指的是多方面的,酒店,景區,車票,除了把你網站的各個模板相互轉化起來外,還要把你各個模組都轉化成賺錢點。
你的旅遊網站有走向有兩種,當然都是圍繞著一個主題,賺錢。網站初期是非常困難的,你可以選擇做百度競價,這時,你要考慮的是做網站品牌還是訂單,區別是,百度競價我所記得是這樣的,當然也可能少了些部分,據統計,當你使用了百度競價後,你會知道,百度要獲取一個訂單是非常難的,比如你做了旅遊這個詞,我上次去百度參加了個培訓會,那邊說的是,當你獲得了30個訂單,你網站的展現量在70W以上就是在正常範圍之內。什麼是展現量?就是你做了競價後,別人搜尋你做競價的字看到了你的網站在搜尋頁裡面,但是沒有點進去。百度那邊對訂單量是這樣說的,是可以按比例推算出來的,訂單量->諮詢量->點擊量->展現量,我們如果做品牌的話,是可以去控制這個展現量的,展現量的控制就是去更改展現內容。讓展現內容更多體現你的網站名稱。
然後以後的推廣再加重做起,我們很大的可能做不到百度的第一到第五,但是我們可以從長尾關鍵字去做,而且這些詞非常有徵對性,比如,重慶到上海旅遊。合理利用網路資源,有的網站本身相關的流量不錯,但是站長沒有合理地把它轉化成賺錢點,這時我們就可以考慮買下他的網站或者是在他的網站上掛廣告,我是不建議去做google廣告,那樣的花的錢將會更多,而且也是跟進飯店吃飯一樣,有錢吃飯,沒錢滾蛋,而當我們買下別人的網站的時候,當然,買的網站一定要挑那些徵對性流量強的,而且便宜的下手,很多網站站長根本沒有意識到他網站的價值,甚至我們還可以把眼光放到什麼百度空間,新浪博客上,當然這些博客是非常有人氣的,這裡我們試著聯絡別人,有可能到時是只做一個友情連結他就給你掛上廣告。
別太忽略像什麼旅遊論壇之內的版塊,seecq初期的論壇流量佔了整個網站的20%。
美食,有多少旅遊的不想吃一下當地的美食,當瀏覽者進入你的旅遊線路模組的時候,在該頁面你就應該讓他看到當地的美食,而展現的這些美食店,讓旅遊社那邊去聯繫。景點景區,通通讓旅遊社或你的加入你網站的觀光業內人士去聯絡。
專題,隨時關照好旅遊動態,當某個時節一個旅遊者比較想去的地方的時候,你就要把這個專題拿出來,當然專題可以是靜態頁面,靜態頁面更容易去控制這個頁面的優化。
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