如題,網站建立的初衷就是給人看的,如果你建站的目的本身就與此無關,只是把這個網站當作一個跳板,去達到你的其他目的,那麼,就請忽略這篇文章,這篇文章只是給那些想要做出些東西來讓人看的站長看的。
在寫這篇文章之前我想了很久,什麼是以人為本?這個「本」又是指的什麼。不知道廣大站長在建站之初有沒有考慮過這些問題,還是只是頭腦一熱,覺得網路是個發財的捷徑就走上這條路的。筆者本人在剛開始從事網路這個行業之初沒考慮過這個問題,因為當時腦子裡只想著如何去賺錢,卻沒有想過怎樣讓人心甘情願的掏錢。
拋開網路不談,任何產品的面世以及流行,都是以滿足人們的某種需求為目標的。所以,網路也同樣適用於這條定律。
首先是便利。人們發明汽車輪船飛機,主要原因就是能為生活帶來便利。網路也是這樣,在網路上人們可以更迅捷的得到資訊,可以更方便的與人交流等等。那麼,你的網站有沒有為你的訪客帶來便利呢?搜尋引擎的大行其道就是對這個理論的最大支持。我們以百度為例(怎麼又是百度?)如果沒有搜尋引擎的出現,那麼,人們想要找一個他們想要的網站,會費很大的力氣,而現在呢?只要我們打開百度,然後輸入你的目標關鍵字,然後回車,就會出來很多很多網頁供君選擇。筆者本人都已經習慣了不去記網站地址,等需要的時候再搜關鍵字了。所以,如果你的網站想要紅火,想要留住人,那麼,這是最需要下功夫的地方,想想如何能夠比其他同類型的網站更能給你的訪客帶來便利。
其次是習慣。百度(度娘再次現身)為何能夠佔據中文搜尋市場的大半壁江山呢?筆者之前的文章也曾經提到過,它更符合中國人的語言習慣。網站需要滿足用戶,而不是讓用戶適應網站。當年百度貼吧轟轟烈烈的改版風波,相信很多人至今還歷歷在目吧,用戶是不可能接受如此突然的,如此大規模的改變的,你可以悄悄的,慢慢的改變,溫水煮青蛙的道理大家都明白吧(呃,這話真是對廣大用戶不敬)。當然,這只是一個例子,告訴大家的是雖然創新是必須的,但是太另類的創新相信一般用戶還是不能立刻接受的,一定要遵循用戶的習慣,然後在此基礎上慢慢引導用戶去改變。
再次是需求。利益是永恆的話題,不只你站長想要利益,用戶也在渴求利益。這就是為什麼時下團購網站如雨後春筍般冒了出來。用戶來到你的網站,即使你不能幫他賺錢,你可以幫他省錢他也會很樂意在這裡待住的。當然,這一點不可能所有站長都做的到,畢竟術業有專攻,每個網站的方向不一樣,同理,人人各不同,每個人的需求也是不一樣的。想要省錢的可以去團購網站,但是那些需要專業知識的人去團購網站肯定沒有,他們需要的是某些方面的知識,然後再用這些知識去創造財富,還有寫純娛樂性質的網站,在那些網站上待著的一般就是些空虛無聊的人,他們需要什麼?他們需要八卦和刺激。所以說,建站之初你就要想好你的網站定位是什麼,你的目標客戶群是什麼樣的,然後你才能再根據這些對你的網站做出相應的調整,使之更加符合用戶的習慣,同時能夠為用戶提供更便利的服務。
今天先寫到這裡,明天給大家分析一下百度(我保證這是我今天最後一天提到它)是如何「以人為本」的。
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