電商網站的獲利模式很清晰,就是賣掉產品獲得收入。通常情況下流量會影響到訂單的多少,但是同等的流量而訂單數量可能會有很大的差距,這裡就涉及到了流量的轉換率。百度百科上轉換率的解釋是「轉換率指在一個統計週期內,完成轉換行為的次數佔推廣資訊總點擊次數的比率。計算公式為:轉換率=(轉換次數/點擊量)×100% 。為了提高電子商務網站的流量轉換率,以下的幾個方面我們應該注意的地方。
網頁的開啟速度
使用者不會等待一個網頁載入太長的時間,如果使用者點擊之後很久都打不開網頁,那麼很可能就會離開。如果因為網站的開啟速度損失訂單那麼是非常可惜的一件事情,因為花錢買稍微好點的主機和機房就能解決這個問題。保證網頁的瀏覽速度是一個很基礎的卻很重要的一點。
網頁範本設計簡單合理有邏輯性
簡單不等於簡陋,簡單不等於匱乏,簡單就是把複雜的問題簡化,眾多的產品分類邏輯化,方便使用者找到想要的東西。網站版塊的規劃應該要清晰合理,而不是錯中複雜。相反有時候我們為了顯示網站的大氣和規模,把網頁模板設計的非常複雜,看起來確實非常大氣,內容看起來非常的充實。但實際使用起來用戶可能一時半會摸不著頭腦,翻看起來網站本身也沒有多少內容。這樣是不利於使用者體驗的。複雜的網頁容易造成訪客的疲勞。而簡單的網頁就不容易有這個問題。
網頁的每個細節都要做好
這一點對於電子商務網站來說非常重要。電子商務網站需要用戶掏出腰包在這個網站上花錢下訂單,這是一個比較大的門檻,肯掏出腰包的前提是用戶相信這個網站。而網站的細節很可能會影響到使用者對網站的信任程度。我們可能不在乎一個網頁的一個小角落的版塊錯位,認為這是一個無關緊要的地方,但使用者可能不會這麼認為。整個網站就好像是一鍋美味的湯,為了讓湯的味道更加鮮美,我們可能加入了多種不同的調味料。眾多的材料才能做出的一鍋美味的湯,很可能因為一隻蒼蠅的落入而導致味道全無。實際的情況可能沒有這麼嚴重,但細節確實是需要我們好好把握的。
用戶對網站的評價及購買後的效果
使用者的口碑可能是最具說服力的。我們通常也習慣四處打聽某某網站的什麼產品怎麼樣等等,這些評價將在很大的程度上影響我們的訂單。想要贏得用戶好的評價和口碑,那麼產品的品質及服務肯定是根本。在保證產品品質的前提下,可以適當地自我宣傳。可以在常見的問答網站上做一些問答,百度知道,搜尋問的權重是非常高的,排名也都很前面。這是個宣傳產品的好地方。在我們的網站裡,也可以把使用者好的評價寫出來。可以設定一個用戶評價的版塊,專門用來展示用戶對我們好的評價。這些都會影響到用戶的購買心理。如果四處的言論都說某一個產品好,那就算這個產品其實沒有那麼好,我們也可能認為是好的。
本文針對網頁本身的設計簡單的說了四點,實際的情況要比這複雜的多,要注意的地方也遠不止這些。本文權當拋磚引玉,僅供參考。電子商務網站的根本是產品的品質和服務。我們一切的推廣宣傳及網頁設計都應該在保證了產品品質的前提之下。電子商務網站贏得了用戶的信任和口碑,就是一筆巨大的財富。本文由註冊香港公司http://www.37int-h.com/提供,如需轉載本文請保留版權連結。
責任編輯:陳龍作者華麗的G小調的個人空