關於網站的經營,不同的站長會有不同的看法,有的站長會立足當地論壇展開口碑營銷,有的站長會立足社會化媒體來給自己廣泛引流,有的站長會拓展相關業務,爭取將獲利最大化,總之,大家的經營手法是多種多樣的,但是在經營手法多樣化的背後,是站長關於降低網站跳出率的統一思考,因為盈利、品牌以及發展都是建立在較強使用者體驗的基礎上,如果別人造訪你的網站,不出3秒就關,那麼一切發展要求又從何說起?可是我們該如何降低自己網站的跳出率呢?
給予網站足夠的專有特色
在這裡,特色可以理解為網站的主題以及吸引點。關於網站的主題,我想大家都應該知道該怎麼做,就是讓訪客在最短的時間內知道我們網站內容的相關性。你是做IT博客,你就要在網站目錄上貼上“網絡營銷”、“搜索優化”等標籤,你是做返利網站的,那麼首頁一定要不滿購物信息,總之我們要將自己的內容相關性呈現出來。
關於特色,筆者建議大家可以把自己網站主動吸引人的地方在首頁展示出來,比如最新的購物資訊、比如熱點新聞,再比如新穎的網站優化方法,這是咱們留住用戶的第一道坎,這一關,抓住使用者眼球是關鍵。
長期有效、新穎內容的更新
即使你是一個購物性質的導航網站,你也需要注重內容的建設,因為用戶的留住,並不僅僅依靠圖片的功勞,而且大家也知道圖片數量過多會延緩網站打開時間,所以內容建設一定要把好關。說到這就要向A5學習,A5作為國內知名的站長網站,每天都會有眾多的站長來這訪問,而他們來的直接目的就是學習,看看其他朋友寫的文章,相比於A5素材下載、任務區以及交換區等等模組,它的文章供給才是這個網站最引人注目的地方。所以站長網給我們樹立了一個很好的例子,就是用文章吸引用戶,用特色促成發展。
讓自己的網站“有利可圖”
其實前面說到的文章給予和特色呈現,說白了就是讓自己的網站有利可圖,讓用戶能夠從中獲得有意義的東西,其實無利不起早,很少有用戶會沒有任何目的的去你的網站訪問,去盧鬆鬆博客是為了學習行業最新知識,去非生客是為了獲得最新的購物資訊,去返利網是為了讓自己花最少的錢買到最心儀的產品。總之,我們要讓自己的網站變得有價值,有帶走的東西。至此,以我為例,咱們主要從三個方面進行,第一增加網站的優惠額度,比如站長網的素材免費下載,購物網站的紅包等等,我們要給用戶一定的優惠,讓他們常來,第二要綁定用戶訪問的頻率,這點可以效仿百度知道每天簽到獲得積分的形式,讓用戶達到一定的積分額度就能享受Vip待遇,第三就是做好網站的主營業務,提供給用戶一個高品質的網站。
提高網站快速和互動性
一個網站最重要的就是人氣,而人氣提升的關鍵就在於互動。舉個例子,現在網站會員基本上都需要註冊,但是註冊流程過於繁瑣,要填很多信息,雖然這是站長從網站發展的角度上採取的措施,但很多用戶性子急,不會一步步註冊,而A5在會員註冊的時候就省去了很多步驟,只需要用戶民、密碼以及郵箱帳號就可以了,註冊時間短短幾秒就完成了,很方便。這就是一個快速的表現。至於互動性,如果有能力的話,站長可以建立一個BBS作為主站的補充,就像A5,如果站長精力和能力有限,那麼我可以從主站互動性著手,允許用戶發表評論,並且採取獎勵制度,鼓勵那些經常評論得好評的會員,而積分達到一定程度,會員們就會享受一定的購物特權了,無形中就提高了網站自身用戶的互動性。
當然用戶的互動性不僅體現在網站,線下我們依然可以提高互動性,這時候我們可以立足本地論壇搞一些會員回饋活動,諸如登山,遠足之類的團隊活動,或者組成一個QQ,供大家交流購物時的心得體會,其實線下和線上互動沒有什麼區別,二者的最終目的都是讓品牌得到一定的提升,所以線下和線上的結合完全可以到達這樣的目的。
網站留住用戶的方法多種多樣,只要大家仔細挖掘細節,我想用戶黏度對我們來說只是心態上的問題。本文來自筆者的網站1211返利網http://www.1211fanli.com/ ,轉載請註明,謝謝。
(責任編輯:momo) 作者林秀成的個人空