網路時代到來,網路行銷已經成了大勢所趨。隨著社會經濟和技術的發展,買方市場逐漸形成,賣方競爭相當激烈,消費者的需求出現了多樣性和多變性。與傳統行銷相比,網路行銷無疑有以下優點:
1 低成本
首先,初始投資少,建立企業網站不需要花費大額的投資。以在網路上設立一個小型虛擬商店計算,其成本主要包括註冊網域名稱、租賃虛擬主機、製作網頁、硬軟體費用以及往後的維護費用。這比起一般店鋪經常性支出,如昂貴的店面租金、裝潢費用、水電費、營業稅及人事費用等要低廉許多倍。如果與網路服務商合作或向網路服務商租用虛擬店鋪成本更為低廉。其次,人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營業人員與管理人員,節省大量市場開發與業務銷售及客戶服務成本,並縮短銷售系統的距離。
再次,降低存貨成本。網路屬於無存貨商店,網路商店可在接到顧客訂單後,再向製造廠家訂貨,而無須將商品陳列出來,以供顧客選擇。這樣一來。店家不會因為存貨而增加經營成本,因而在售價上,能增強虛擬商店對一般商店的競爭力。
2 高效率
在傳統購物方式中,消費者購買商品需要花費大量的時間用於選擇、購買和付款結算,這一過程少則幾分鐘,多則數小時,再加上往返路程時間,耗費了消費者極大的時間和精力。現代社會的生活節奏日益加快,人們閒暇時間越來越少,會更加珍惜閒暇時間,充分享受生活,因此外出購物的頻率將越來越低。而網路行銷可以節省消費者的時間和精力,提高購物效率。
3 減環節
在傳統商業模式中,企業和商家必須拿出很大一部分資金用於開拓分銷管道,讓出很大一部分利潤給分銷商,用戶也不得不承擔高昂的最終價格。網路交易打破了這一局限性,它使製造商和消費者直接聯繫,繞過了傳統商業模式中的中間商,從而使售價更為合理。
4 更便捷
省時省力是網上購物有別於一般購物的另一個優點。去商場買東西需要出門,需要交通工具,還會趕上刮風下雨。而網上購物,無論大小,外送公司都會給你送到家中,節省了購物時間,提供便利。此外,網路商店對身心障礙者特別有用,只要上了網,也能和其他人一樣去商店購物了。
5 降庫存
傳統行銷方式下,企業為了減低進貨成本,只好大量進貨,不僅佔壓企業的流動資金並且會增加企業的經營風險。網路行銷方式下商家可以在接到顧客訂單後,再向生產廠家訂貨,實現“零庫存”,降低庫存壓力。
6 個性化
網路可以更方便收集用戶的資訊資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,透過資訊提供與互動式溝通,可以實現一對一的個人化服務,促銷更具針對性,更易於與消費者建立長期良好的關係。企業透過網路來收集顧客的意見,並讓顧客參與產品的設計、開發、生產,為每位顧客提供獨特化、個人化的產品或服務,實現一對一行銷,真正做到以顧客需求為中心。企業可以透過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求資訊和具體要求,並對常見問題進行線上諮詢和解答,從而更好地為顧客提供服務。
站長快車供搞,小站www.zysxy.com.cn希望跟大家多多交流。