上一節,主要討論了行銷網站對於一個企業的價值,回答了為什麼要行銷網站的問題。
下一步,我們來討論怎麼建立一個優秀的行銷型網站。在做任何一件工作之前,必須要做的就是需要規劃,建立行銷網站也不例外。所以本篇,我們主要來講行銷型網站的企劃工作。
策劃的第一步工作就是要了解與分析,企業的基本資訊、產品特性、產品的銷售方式、市場競爭狀況、企業的核心競爭力、目標使用者等等資訊。只有把企業、產品、市場、使用者的狀況摸到位,我們才能整合網路各種科技和行銷工具來有的放矢的打造行銷型網站。
我將一個行銷網站分為6個部分:網站的色彩風格網站組織架構、網站的動態更新、網站的程式碼、網站的行銷效果統計、網站的互動工具
這6個部分基本上組成了一個行銷型網站框架,當然在廣義的網路行銷,在網站之外的內容還有很多,例如軟文發布、部落格行銷、連結互換、搜素引擎廣告等等,我會在以後的章節中一一去分析。
那個網站的色彩風格的策劃,要求行銷策劃人員有基本的美學、人機互動學等學科基礎。原則是一樣的:就是給瀏覽者一個良好的視覺體驗、色彩體驗、風格體驗,說的通俗一點就是看這舒服,看著不累,同時一定要注意,企業的行業特點和產品的屬性特點,例如科技企業我們建議設計師用藍色,因為藍色代表寧靜真實專業。如果是飯店類網站我們建議設計師使用黃色或金黃色,因為它代表高貴、典雅、溫馨。
整體風格確定下來後,就是顏色的搭配、背景的圖案、字體、字號、行距等版面細節的策劃,行銷顧問會和設計師一起去完成這些工作。在網站色彩風格策劃中,要充分考慮使用者操作體驗的要求,良好的視覺體驗只是第一步,當使用者覺得不討厭、有興趣去瀏覽你的網站的時候,我們需要做的是給使用者一個好的操作體驗或使用體驗,在網站的色彩風格設計,我們具體做法是,讓網站的風格保持一個良好的延續、色彩保持一個恰當的層次、banner按鈕清楚醒目、重點的信息要有色彩的突出等等。現在網頁技術每日都在改變,例如Java、AJAX等新技術的出現大大提高的使用者體驗。在策劃過程中要去考慮這些資訊科技、新方法。
網站的組織架構,這是我們需要核心去規劃的內容。我們的目的主要有兩點:一、如何讓企業的資訊有序的、清楚的、主次分明的呈現在網站上,而且我們要保證這些資訊都是經過確定,是用戶和瀏覽者最希望了解到的。二、如何讓網站的內容和組織架構對應的佈局和命名最符合W3C標準,最符合搜尋引擎的收錄胃口。
策劃要依照至下而上的次序,如同一個金字塔。先從企業的資訊入手,確定企業的產品和服務的核心關鍵字、確定欄位名稱,確定子欄目的所屬分類、確定網站的拓樸圖。依照網站架構去建立資料夾、頁面名稱、頁面關鍵字、頁面標題、頁面說明。要注意,頁面之間的互聯互通、同時要充分考慮用戶的操作體驗,比如我在看一個產品的介介紹頁面,那我也要了解產品相關的信息幫助信息、資訊,我們在這個頁面中要充分安排這些內容,如果使用者需要購買諮詢,我們也要給使用者一個自然的下一步。
好的網站架構和內容組織對於搜尋爬蟲來說就是一頓美味大餐。
網站的動態更新,對於這部分的策劃,我們要考慮到,動態更新資訊的靜態化,這是老生常談的問題,因為搜尋引擎喜歡HTML不喜歡腳本程式。所以對於所有動態發布的頁面要做到靜態化。更重要的一點是:動態更新是搜尋爬蟲的誘餌,它會一直關注你,因為牠喜歡不斷有新內容的網站,當然你要注意,更新的內容和網站主題的匹配性,更新的頻率同網站規模的一致性。總而言之,網站的動態更新是非常重要的。
網站的程式碼的優化,實際上是搜尋引擎優化一部分。上面我們說過,搜尋引擎喜歡HTML,所以程式碼的最佳化大部分都是基於HTML的,當然我們也少不了CSS和DIV。首先在HTML裡面我要關注:<title> <>裡面Keywords和deion屬性、<img alt>這是最基本的頁面及元素描述信息,所以我們在策劃的時候一定要描述準確,在後台程序方面,我們也要開發出一套,這些屬性的添加修改更新程序,這樣對於每個頁面,我們都可以進行精準的關鍵字及描述控制,這對於搜尋引擎優化,意義重大。
在說CSS和DIV,div+css對於搜尋引擎有很大幫助,簡潔的程式碼減少了網站多層的嵌套,爬蟲的爬行效率和流暢性大大提高。
網站的行銷效果統計,是衡量和評估網站品質和行銷能力的重要工具。我們需要建立一個強大的網站流量統計系統來對網站進行嚴密的掌控。我們必須知道每日獨立訪客(ip)和每日人均瀏覽頁面數量(pv)等等指標,去分析網站的問題,調整網站的行銷策略。
最後一個方面,網站的互動工具或稱為線上客服工具,現在很多網站都在使用,他的使用會提高銷售人員同潛在客戶的接觸機率、接觸時間,從而創造了簽單機會,同時透過這種接觸,更高的解答了使用者的問題,提升了網站的友善性。它也建立客戶的記錄和追蹤基礎數據。
在行銷型網站策劃階段,如果我們能夠做好這6個方面的策劃工作,實際上我們已經成功了一半,因為我們已經意識到,並且建立了一個營銷型網站的終極理念,就是建立以客戶體驗、搜尋引擎優化、銷售效率為核心的網站體系。
如鄰網絡專注於企業行銷型網站建立領域,努力研究發展行銷網站系統體系,為廣大企業創造最有價值和回報的網路行銷服務。
作者:如鄰網路資深行銷顧問EMAIL: [email protected] MSN:[email protected]。
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