1. يدعم إدارة العملاء لدورة الحياة الكاملة، مع وحدات فرعية كاملة مثل رؤى المستخدم، وصور العملاء، وسجلات المتابعة، وسجل المعاملات، وصيانة العملاء؛
2. دعم تصنيف العملاء حسب أبعاد مختلفة مثل مصدر العميل، المستوى، الصناعة، المنطقة، تفضيل المنتج، وما إلى ذلك؛
3. من أجل إجراء تحليل أكثر دقة للسوق، وتحسين استراتيجيات المبيعات وتحسين نتائج المبيعات.
1. دعم التحليل متعدد الأبعاد للمعلومات الأساسية للعملاء واهتماماتهم وهواياتهم وخصائصهم السلوكية وقيمهم وما إلى ذلك؛
2. مساعدة موظفي المبيعات على فهم العملاء بشكل أفضل لتزويد العملاء بخدمات ومنتجات أكثر تخصيصًا؛
3. ساعد موظفي المبيعات على تسجيل المحتوى والوقت والطريقة والمعلومات الأخرى لكل اتصال مع العملاء.
1. دعم إدارة وتحليل سجل معاملات العملاء وتزويد موظفي المبيعات بفهم شامل لمعاملات العملاء؛
2. دعم المتابعة والصيانة الفعالة للعملاء، بما في ذلك رغبات عيد الميلاد، وتحيات العطلات، ودفع المعلومات، وصيانة العلاقات وغيرها من المهام؛
3. تشمل الوظائف الرئيسية أهداف المبيعات، وخطط المبيعات، ومهام المبيعات، وتصنيفات الأداء، وتحليل المبيعات، وما إلى ذلك.
1. دعم تحديد أهداف المبيعات ومساعدة موظفي المبيعات على فهم أهداف عمل الشركة بشكل أفضل؛
2. تعيين مهام المبيعات لموظفي المبيعات المختلفين وجمع الإحصائيات حول إكمال مهام المبيعات.
3. تحقيق تتبع وإدارة مهام المبيعات لموظفي المبيعات لتوفير ضمان للشركة لتحقيق أداء المبيعات.