وصف البرنامج:
ينقسم نظام إدارة متجر Zhi Parkson للسيارات 4S إلى إصدار متجر واحد وإصدار سلسلة جماعية وإصدار LAN لمتجر واحد: مناسب لمتاجر السيارات 4S في إصدار سلسلة مجموعة واحدة: مناسب لإدارة المجموعة لمتاجر متعددة وفروع متعددة ومناطق متعددة. يدعم إصدار المتاجر المتسلسلة الاتصال في الوقت الفعلي بكل متجر، مما يسمح لك بمشاهدة حالة العمل لكل متجر في الوقت الفعلي وتمكين مشاركة المعلومات!
نظام إدارة متاجر Zhibaisheng Automobile 4S (مبيعات المركبات الكاملة + إصلاح السيارات + الملحقات + إدارة العملاء + إدارة الجودة + تقارير التحليل الذكي)، هذا البرنامج مناسب لجميع أنواع متاجر 4S للسيارات، ومتاجر مبيعات السيارات 4S، وشركات تجارة السيارات، وما إلى ذلك.
【ميزات البرنامج】
1. إدارة إصلاح السيارات: ترتيبات المواعيد، استقبال العملاء، إرسال الصيانة، اختيار مواد الصيانة، مراجعة الإنجاز، تسوية المصنع، تتبع الصيانة بعد البيع، الإصلاح السريع للمركبة، تسوية مطالبات الضمانات الثلاثة، تسوية مطالبات التأمين: الصيانة؛ الملفات، وإحصائيات مشروع الصيانة، وإحصائيات مندوبي مبيعات الصيانة، وتقارير طلبات مواد الصيانة، وأوراق رواتب العمال، وحسابات أرباح دخل الصيانة، وتذكيرات مراجعة مركبات التأمين السنوية.
1) يتم توفير مجموعة متنوعة من قوالب الطباعة. يحتوي البرنامج بأكمله على وظائف شاملة وعمليات واضحة ويمكن طباعة جميع مستندات الأعمال مباشرة من خلال الكمبيوتر.
2) اعتماد العملية القياسية الشائعة في الصناعة: تحديد موعد - استلام السيارة - إرسال العمل - استلام المواد - مراجعة الإنجاز - التسوية - خدمة ما بعد البيع ولكن لا تلتزم بالعملية. يمكن للمستخدمين اختيار إصلاح السيارة بسرعة وفقًا لحالتهم الفعلية، ويمكن أيضًا دمجها مع منصة WeChat العامة لإجراء حجوزات WeChat، وتصدير معلومات الحجز مباشرة من ترتيب الحجز.
3) سيتم إنشاء تذكيرات ما بعد البيع تلقائيًا أثناء مراجعة تسوية مستندات تسوية إصلاح السيارات لتسهيل زيارات العودة لأصحاب السيارات.
4) تقديم تقارير إصلاح السيارات مع تذكيرات بشأن التأمين والفحوصات السنوية وأعياد ميلاد العملاء، ورسائل نصية جماعية للدعم لتسهيل تتبع حالة معالجة مالك السيارة في الوقت المناسب.
5) بعد تسوية نموذج التسوية يمكن الاستعلام عن عمولات أجور العمال في تقرير أجور العمال.
6) تقديم مراجعة التقرير ودخل الصيانة وحالة الربح ومعرفة حالة عملية الصيانة لورشة الإصلاح.
2. إدارة قطع غيار السيارات: طلب الشراء، تخزين المشتريات، أوامر مرتجعات الشراء، أوامر البيع، شحنات المبيعات، مرتجعات المبيعات؛ تقارير قطع غيار السيارات: تقارير أوامر الشراء، تقارير التخزين الشاملة، تقارير أوامر المبيعات، تقارير المبيعات الشاملة، تقارير المبيعات العاجلة.
1) تهدف مراجعة الفواتير إلى خصم المخزون الفعلي ويمكن الاطلاع على كل خصم في دفتر يومية المخزون للتأكد من مراقبة المخزون بشكل صحيح.
2) لا يمكن تعديل مستندات العمل بعد مراجعتها، مما يضمن صحة بيانات المستند الأصلي.
3) توفير إحصائيات أداء مبيعات الملحقات للبائعين
4) في حالة عدم وجود مخزون، دعم تجهيز الشحنات العاجلة.
5) تقديم تقرير مبيعات شامل، يمكنك التحقق من إيرادات المبيعات وأرباح الملحقات، ومعرفة حالة تشغيل الملحقات في ورشة التصليح
6) تقديم تقرير شامل عن عمليات الشراء والبيع والمخزون يوضح بشكل واضح دخول وخروج الملحقات كل شهر.
3. مبيعات المركبات الكاملة: تسجيل العملاء المستهدفين، طلب العملاء، اختيار طلب المركبات، مبيعات المركبات الكاملة، شراء المركبات، شراء المركبات وتخزينها، إلخ.
1) توفير سجلات مستندات الكمبيوتر وتتبع إدارة العملية بأكملها بدءًا من طلب العملاء - الشراء - التخزين - مبيعات المركبات - الترخيص.
2) دعم قروض السيارات وسداد أقساط القروض، وما إلى ذلك.
4. إدارة العملاء
يقدم نظام إدارة متجر Zhi Parkson Automobile 4S مفاهيم متقدمة لإدارة علاقات العملاء لمساعدة المؤسسات بشكل شامل في إدارة موارد العملاء. ومن خلال الإدارة الفعالة لموارد العملاء، من الممكن اختصار الوقت اللازم لبيع السيارات، وتحسين جودة الخدمة، وتعزيز رضا العملاء وولائهم، وتعزيز القدرة التنافسية الشاملة للشركة.
عملية خدمة العملاء الكاملة: المواعيد، عودة الزيارات، الشكاوى، التحقيقات، جمع المشكلات، التعامل مع الآراء ورضا العملاء، طرق تتبع متعددة، يمكنك ضبط التقدم والرضا بحرية، وتسهيل تحليل أنواع العملاء، وصياغة سياسات إدارة العملاء المختلفة؛ يوفر مجموعة متنوعة من استعلامات تحليل العملاء والتحليل الرسومي والواضح في لمحة؛ يمكن تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء رسميين لتسهيل إدارة العملاء؛ ويمكن تعيين زيارات عودة العملاء الرسمية بحرية وفقًا لزيارات عودة العملاء وزيارات عودة المركبات؛ ملخص المعلومات، والتذكيرات اليومية (أعياد ميلاد العملاء، والتذكيرات بشأن تاريخ انتهاء العضوية، وانتهاء صلاحية عمل الوكالة، وما إلى ذلك)
5. إدارة الجودة
يجب أن يبدأ نظام الإدارة المخصص لمتاجر 4S للسيارات من منظور الإدارة الفعلية لمتجر 4S، ومن الواضح أن مبيعات البوتيك أصبحت عنصرًا تجاريًا لا غنى عنه لمبيعات السيارات وشركات 4S للسيارات.
تتضمن إدارة الجودة بشكل أساسي إيصالات الشراء عالية الجودة، وأوامر إرجاع الشراء عالية الجودة، ومخزون الجودة، ومبيعات الجودة، وما إلى ذلك، لتحقيق إدارة موحدة ومشتريات موحدة للمبيعات والمشتريات عالية الجودة.
6. وظائف الاستعلام والتحليل الإحصائية القوية
بالإضافة إلى توفير وظائف الاستعلام والإحصائية لمختلف بيانات الأعمال والبيانات المالية، يوفر نظام إدارة متجر Zhi Parkson Automobile 4S أيضًا وظائف تحليل قوية، بما في ذلك تحليل خصائص العميل، وتحليل معدل المعاملات، وتحليل دورة المبيعات، وتحليل دورة المخزون، وتصنيف المبيعات. وتحليل موجز. يعرض التحليل الإحصائي الرسومي بوضوح حالة المبيعات لفترات زمنية مختلفة، ونماذج مختلفة، وبائعين مختلفين في لمحة واحدة، مما يسهل على الرئيس صياغة آلية أكثر علمية لإدارة المبيعات، وتحسين مستوى إدارة الشركة وجودة الخدمة، والفوز بجائزة سوق أكبر.
*تقرير شراء مركبة، تقرير شراء قطع غيار، تقرير أمر المبيعات، تقرير يومي للمركبة، تقرير العميل الجديد، تقرير الصيانة، ملف مالك المركبة، تقرير التسوية، إحصائيات العملاء المفقودين، تقرير راتب الموظف، تقرير أرباح التشغيل، تفاصيل توريد الموردين
7. المراجعة المالية، آمنة ويمكن السيطرة عليها:
تمت مراجعة الإدارة المالية والموافقة عليها ولا يمكن تغييرها حسب الرغبة، والبيانات آمنة وموثوقة. يمكن الاستعلام عن الحسابات المدينة والدائنة المختلفة في أي وقت. إن نفقات الشركة المختلفة وحساباتها المصرفية موثقة بشكل جيد. يمكن للمدير إدارة وعرض جميع حسابات الشركة بنقرة واحدة على الفأرة، بأمان وبسرعة.
* التحصيل المسبق وإدارة حساب الدفع المسبق لتسهيل المستخدمين على إدارة الحسابات؛
* رد المبالغ المدفوعة على أساس المستند، سهل التشغيل وأهداف واضحة؛
*تسهل الذمم المدينة والدائنة الأخرى إدارة الحسابات غير التجارية؛
*تسوية التأمين وتسوية الضمانات الثلاثة تسهل الإدارة؛
* إدارة موضوع المحاسبة المهنية والموظفين الماليين.
* تقارير موجزة ومفصلة عن حسابات القبض والدفع لتسهيل استفسارات الرئيس.
* تقرير يوم العمل؛
*النفقات والودائع والسحوبات المصرفية والإيرادات الأخرى موثقة بشكل جيد؛
* تسهل بيانات الحسابات المدينة والدائنة المختلفة الاستعلام عن الحساب وإدارته؛
8. التوسع الذكي لتزويد المؤسسات بحلول شاملة ومتكاملة
تطبيق الهاتف المحمول: الاستعلام عن BOSS، وإدارة الأعمال، والاستعلام عن المخزون؛ واستعلام عن سعر قطع غيار مالك السيارة؛ منصة WeChat للتسويق: حجز WeChat، الاستعلام عن النقاط، الاستعلام عن تقدم الصيانة، الإنقاذ في حالات الطوارئ، استعلام الواجهة الخلفية للمدير، عرض المتجر، مركز التسوق الخاص بالشركة، وما إلى ذلك؛ متابعة السيارة، الاستعلام عن الأعمال، إدارة قطع الغيار، تقارير التحليل الذكي لذكاء الأعمال: تحليل أعمال العملاء، تحليل أعمال الصيانة، تحليل تكاليف الصيانة، تحليل أعمال قطع الغيار؛