مقدمة الوظيفة
العنوان التجريبي: http://kf.web456.top/kf.html
يعتمد نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت على PHP وMySQL ويمكن ربطه بأي موقع ويب وأي منصة بدون رسوم شهرية.
· سهولة التركيب
· أقسام غير محدودة
· خدمة عملاء غير محدودة
· مشاركة الملفات
· دعوة المحادثات بشكل استباقي
· يمكن للمشغل رؤية عنوان IP الخاص بالزائر
· دعم الترجمة الكاملة
· عن طريق إرسال رابط URL للصورة أو الفيديو، يمكن لنافذة الدردشة عرض الصورة والفيديو مباشرة
· يعرض القطعة القائمة السوداء
· الموقع الجغرافي
· التبديل التلقائي للغة
· يمكن عرض الأدوات في الركن السفلي الأيسر/الأيمن أو في السطر
·إعدادات الأداء (معدلات تحديث المستخدم والدردشة، الحد الأقصى لعدد مستخدمي الدردشة)
· متوافق مع IE9!
· يعمل مع أي PHP 5 وخادم MySQL
· نموذج الرسالة دون اتصال
· الدعم عبر الهاتف المحمول (أداة الزائر المستجيبة)
· إخطارات سطح المكتب
· يقوم العديد من وكلاء خدمة العملاء بالدردشة مع الزوار
· مظهر نظيف وحديث
· مجموعة عالية الجودة من الصور الرمزية
· نافذة دردشة مع مجموعة صور عالية الجودة
· رسالة "ترحيب" مبدئية بعد تسجيل دخول الضيف
· يعرف المشغل الصفحة التي يزورها الضيف حاليًا!
· عرض الرسالة يقوم تلقائيًا بتحديث وقت التسليم النسبي
· إشعارات صوتية (10 أصوات محددة مسبقًا للاختيار من بينها)
· تصفية تاريخ المحادثة
· لون القطعة وتخصيص النص/اللغة
· استخدام غير محدود – بدون رسوم شهرية