نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت WeLive

نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت WeLive هو نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت مع برنامج صغير (180 كيلو بايت) وبسيط التثبيت والاستخدام، وتتمثل ميزاته الرئيسية في:
1. نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت يعتمد على تقنية PHP + MySQL + Ajax؛
2. يقوم المستخدمون بتثبيته على الخادم الخاص بهم أو المضيف الظاهري، ويمكنهم الاتصال به على أي موقع ويب أو صفحة بعد التثبيت؛
3. مكتب الاستقبال ثنائي اللغة باللغتين الصينية والإنجليزية، ويتم التبديل تلقائيًا وفقًا للغة متصفح المستخدم أو التي يحددها المسؤول؛
4. يتواصل موظفو خدمة العملاء مع مختلف الزوار في وقت واحد من خلال نوافذ متعددة.
5. تتم إدارة موظفي خدمة العملاء في مجموعات، ويمكن إضافة موظفي خدمة العملاء دون قيود؛
6. تومض نافذة المعلومات الجديدة، وأصوات المطالبة بالمعلومات، والألوان، والرموز التعبيرية، وما إلى ذلك.

العديد من المزايا الرئيسية لـ WeLive:
1. التثبيت والاستخدام مجانيان بشكل مستقل، ولا حاجة لتسجيل حساب على شبكة Wingtech؛
2. ثنائي اللغة باللغتين الصينية والإنجليزية، يمكن استخدام مؤسسات التجارة الخارجية للخدمات الخارجية، وبالطبع يمكن إضافة المزيد من اللغات؛
3. صغير وسريع وآمن ومستقر، ويمكن الاتصال به على مواقع ويب أو صفحات متعددة بمجرد تثبيته؛
4. تحافظ وظيفة الصيانة التلقائية لسجلات المحادثة على بيانات أقل وتحسن سرعة استعلام قاعدة البيانات؛