بغض النظر عن العمل أو الفرد، فإن الهدف النهائي لإنشاء موقع الويب هو إظهار المستخدمين أكثر من تقدير الذات والتسمم. لذلك، بالمعنى الواسع، لا يقتصر موقع الويب التسويقي على بيع السلع أو الخدمات، ولكنه يتردد أيضًا لدى المستخدمين، مما يسمح بتفسير قيمة موقع الويب والمفاهيم الأساسية بشكل مثالي وتقديمها بشكل فعال. ومع ذلك، يعتمد كل هذا على قدرة المستخدمين على اكتشاف موقع الويب وكسب ثقة المستخدم. إن إنشاء موقع ويب قائم على التسويق لكسب ثقة المستخدم هو المفتاح. إذًا، كيف تكسب ثقة المستخدمين عندما يقوم المستخدم بإدخال اسم المجال وينتظر لفترة طويلة ولكن لا يمكنه رؤية موقع الويب، فمن الطبيعي أن يكون من المستحيل كسب ثقة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يعد التصميم الرائع والاحترافي للصفحة ومحتوى موقع الويب الغني بالمعلومات بمثابة مفاتيح لكسب ثقة المستخدم.
مفتاح اكتساب الثقة: التشغيل المستقر والآمن
بغض النظر عن وجهة نظر محركات البحث أو المستخدمين، فإن التشغيل الآمن والمستقر والسريع للموقع أمر بالغ الأهمية. لقد ذكرت Google بوضوح أنه سيتم تضمين سرعة تحميل موقع الويب في عامل تخصيص وزن موقع الويب. ليس فقط التصنيفات الطبيعية، ولكن أيضًا عوامل التقييم المشابهة لذلك في حسابات إعلانات الكلمات الرئيسية في Google AdWords. ناهيك عن المستخدمين، الذين أصبحوا أكثر تهورًا الآن، أصبح تحميل موقع الويب السريع والمستقر أكثر أهمية. ليس فقط السرعة والسلامة والاستقرار مهمة أيضًا. فقط تخيل عندما يتصفح أحد المستخدمين أحد مواقع الويب ويكتشف أنه تم التلاعب بمحتوى الموقع، أو إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بفيروس أو حصان طروادة بسبب تصفح الموقع. وفي هذه الحالة كيف تكسب ثقة المستخدمين؟
فقط من خلال جودة البرامج والأجهزة القوية يمكن لموقع الويب أن يعمل بأمان وثبات وسرعة. نظرًا للإشراف الفضفاض على السوق ونقص استثمارات رأس المال، يوجد الآن العديد من شركات إنشاء مواقع الويب في كل مكان. ومع ذلك، لا يوجد سوى عدد قليل من شركات إنشاء مواقع الويب التي تركز على الجودة والخدمة. نظرًا للقيود في القوة التقنية، تستخدم العديد من الشركات نظام إدارة المحتوى مفتوح المصدر كنظام موقع الويب الخاص بها لتقديمه للعملاء. يعد المصدر المفتوح أمرًا جيدًا، كما تتمتع البرامج مفتوحة المصدر بكفاءة تنفيذ عالية. لكن المصدر المفتوح يجلب أيضًا عيبًا آخر، وهو أن المتسللين أيضًا على دراية بأفكار البرمجة، مما يعرض الأمان للخطر. تعد جودة وأمان اسم النطاق DNS ومضيف موقع الويب أيضًا من العوامل الرئيسية التي تحدد ما إذا كان موقع الويب يمكن تشغيله بشكل مستقر وآمن وسريع، كما أنها لا تقل أهمية عن البرمجة الآمنة والفعالة.
المفتاح الثاني لكسب الثقة: التصميم الاحترافي والدقيق
90٪ من أعمدة مواقع الويب الخاصة بالشركة متشابهة جدًا، بما في ذلك نظرة عامة على الشركة وعرض المنتج ومقدمة الخدمة وتحديثات الأخبار وتعليقات المعلومات والوظائف الأخرى. ما هو مفتاح النجاح في التصميم الفني لصفحة الويب؟ ما نقوله عن إنشاء موقع التسويق الخاص بنا صحيح، وفي الواقع، تم نقل التصميم الجيد إلى المستخدمين. يجب أن يعكس التصميم الاحترافي الصناعة بشكل مثالي، على سبيل المثال، لا يمكن أن يكون تصميم موقع الويب الخاص بشركة مستحضرات التجميل مثل القوالب الميكانيكية. يجب أن تكون مواقع مستحضرات التجميل جمالية وشاعرية، في حين أن القوالب الميكانيكية أكثر صرامة وموحدة. في الواقع، يجب أن يكون التصميم الاحترافي قادرًا على تغليف المؤسسة بشكل فعال. يجب أن يتوافق التصميم الجيد لموقع الويب مع صورة الشركة VI ويجب أن يكون قادرًا على نقل القيمة الأساسية للمؤسسة بشكل فعال.
أدى التنافس الشديد في السوق إلى إطلاق العديد من شركات إنشاء مواقع الويب لمواقع الويب الخاصة بالنماذج بطريقة فريدة، نظرًا لأنها تلبي التوقعات النفسية "ذات الجودة الرخيصة والجيدة"، تمثل مواقع النماذج حتى نصف عمليات إنشاء مواقع الويب الخاصة بالشركة. ومع ذلك، فإن قوالب مواقع الويب ليست جميلة كما يتصورها البعض، بل إنها تعيق في بعض الأحيان تطوير التسويق عبر الإنترنت للشركات. لا يمكن القول بأن تصميم قطع ملفات تعريف الارتباط، حتى لو تم تطبيقه ميكانيكيًا بغض النظر عن الصناعة أو الفئة، متطور ومحترف، بحيث يكون تصميم موقع الويب وصورة الشركة "متطابقين". إذا كنت تستخدم مثل هذا الموقع للترويج للإعلان عن الكلمات الرئيسية لمحرك البحث، فسيكون بلا شك إهدارًا لأموال الإعلانات للقيام بدعاية سلبية للشركة. لا يكلف موقع الويب الأكثر احترافية والمخصص سوى بضعة آلاف من اليوانات.
المفتاح الثالث لكسب الثقة: أداء بحث معقول
لا أعرف كم عدد المواقع، وخاصة مواقع الشركات، التي تعاني من كونها "مجهولة" في محركات البحث. كما تعلم، فإن أداء البحث المعقول هو أيضًا المفتاح لكسب ثقة المستخدم. عندما يبحث المستخدم عن اسم منتج، فإن موقع الويب الذي يحتل مرتبة أعلى بشكل طبيعي لن يكون لديه المزيد من الفرص للملاحظة فحسب، بل سيكون من الأسهل أيضًا كسب ثقة المستخدمين. لن نناقش هذا المجال ذي الصلة بتحسين موقع الويب في الوقت الحالي. ولكن على الأقل، عندما يقوم المستخدمون بإدخال اسم الشركة أو العلامة التجارية للمنتج، أو اسم العلامة التجارية للشركة، يجب أن يتم عرض الموقع الرسمي للشركة في الأماكن الثلاثة أو الخمسة الأولى على الصفحة الرئيسية. عندما تكون محركات البحث هي الطريقة الوحيدة تقريبًا للمستخدمين لتصفح الإنترنت، فلا يمكن استرجاع موقع الويب المستهدف على محرك البحث، وتكون تجربة المستخدم مجرد كلام فارغ.
ما هو السبب وراء صعوبة العثور على العديد من مواقع الويب في محركات البحث أو الحصول على تصنيفات سيئة؟ أولاً، هناك أسباب تتعلق بتصميم مواقع الويب وتطوير البرامج، مثل استخدام عدد كبير من تقنيات JS/Ajax/Flash وIFRAME. على الرغم من أنها رائعة جدًا، إلا أنها ضارة بمحركات البحث. هناك أيضًا تخطيطات غير معقولة للكلمات الرئيسية، والعديد من مواقع الويب لا تحدد الكلمات الرئيسية والوصف، كيف يمكن لموقع الويب هذا التحدث عن أداء محرك البحث؟ ثانيًا، لا يمكن لموقع الويب العمل بأمان وثبات، أو أن سرعة التحميل ليست ذات معنى. مما لا شك فيه أن المواقع التي تتعطل بشكل متكرر، أو المواقع التي تتعرض لهجوم الفيروسات وأحصنة طروادة، لن يتم تصنيفها أمام محركات البحث على أي حال.
يعد إنشاء مواقع الويب التسويقية اتجاهًا في التسويق عبر الإنترنت للشركات، وهذا الاتجاه ليس في المستقبل فحسب، بل في متناول اليد الآن. تعتقد شركة إنشاء مواقع الويب الاحترافية Pilot Technology ( www.joyweb.net.cn ) أن الاتجاه ومفتاح النجاح في تسويق إنشاء مواقع الويب يكمن في الفهم الكامل للتفاصيل وكسب ثقة المستخدمين. ومع التطبيق المتعمق لـ WEB2.0 والشعبية الواسعة للشبكات الاجتماعية، يجب أن تكون الثقة شرطًا أساسيًا للمؤسسات للقيام بالتسويق عبر الإنترنت. يبدأ إنشاء الكلمة الشفهية والانطباع الجيد ببناء وإنتاج موقع ويب تسويقي احترافي ودقيق وسريع ومستقر.
الفراغ الشخصي للمؤلف ينشأ من قلبه