عندما يبحث العديد من مستخدمي الإنترنت عن صفحات الويب التي يريدون تصفحها، فإنهم غالبًا ما يلجأون إلى مواقع محركات البحث ويدخلون الكلمات الرئيسية للبحث. ولذلك، بدأت المزيد والمزيد من الشركات في الاهتمام بنتائج البحث عن الكلمات الرئيسية، على أمل أن تكون روابط الويب الخاصة بهم على أعلى مستوى ممكن. في عملية "النضال من أجل ذلك"، لا مفر من ظهور بعض المشاكل أو حتى النزاعات، وفي النهاية سيتم رفعها إلى المحكمة...
في الآونة الأخيرة، استمعت المحكمة الشعبية المتوسطة رقم 1 في البلدية إلى نزاع بشأن انتهاك العلامة التجارية. ذهبت الشركتان إلى المحكمة بشأن مشكلات الترتيب في نتائج البحث عن الكلمات الرئيسية في بايدو.
وبعد فترة وجيزة من انتهاء المحاكمة، أضاف المدعي بايدو كمتهم ثانٍ. بالأمس، أجرى أحد مراسلي Morning Post تحقيقًا في هذه القضية المرفوعة ضد بايدو.
المدعي غير راض
تم إنفاق أكثر من 100 ألف يوان على الترقية، لكن المنصب سُرق
في هذه المحاكمة، كان المدعي شركة لفن الأحذية في مدينة تشنغدو، وكان رئيس الشركة والمحامي يجلسان على طاولة المدعي. كان المدعى عليه شركة للعناية بالجلود في تشونغتشينغ، وقاموا بتعيين محاميين.
تأسست الشركة المدعية في عام 1998 وسجلت العلامة التجارية "العم توم" ولديها حاليًا أكثر من 20 فرعًا في تشونغتشينغ. وقال السيد دوان، المستشار القانوني للشركة، للصحفيين إنه في عام 2007، أنشأت الشركة موقعها الإلكتروني الخاص وبدأت في الترويج للعلامة التجارية "العم توم" عبر الإنترنت، بما في ذلك الترويج للكلمات الرئيسية لـ Baidu.
وقال السيد دوان إن الشركة استخدمت في البداية كلمة "العم توم" ككلمة رئيسية، وطالما قمت بالبحث عن "العم توم" على بايدو، فإن رابط موقع الشركة سيظهر في المركز الأول في نتائج البحث. وقال إنه تم استثمار ما لا يقل عن 100 ألف يوان بدءًا من إنشاء الموقع وحتى الترويج لكلمات بايدو الرئيسية. "لقد حققت بالفعل تأثيرًا معينًا في الترويج للعلامة التجارية."
في عام 2010، عندما أرادت الشركة الترويج لشركة Baidu باستخدام الكلمة الرئيسية "Uncle Tom Shoe Repair"، قيل لها أن الكلمة الرئيسية قد تم تسجيلها بالفعل من قبل شركة أخرى.
قال السيد دوان إنه في ذلك الوقت، احتلت الكلمات "إصلاح أحذية العم توم - منظمة معينة لسلسلة العناية بالجلد" المرتبة الأولى في نتائج البحث عن الكلمات الرئيسية في بايدو، وبعد النقر عليها، تم ربطها بالموقع الإلكتروني لمؤسسة سلسلة العناية بالجلود هذه . اسم هذه السلسلة هو بالضبط علامة تجارية للشركة المدعى عليها.
"هذا يستغل شعبيتنا لجذب العملاء." يعتقد السيد دوان أن الشركة المدعى عليها مشتبه بها في انتهاك العلامات التجارية.
المتهم يرفض القبول
الموقع ليس له علاقة بنا، المدعي يضخم الأمر
"قد يكون هذا ضجيجًا." بدا السيد وانغ، الشخص المسؤول عن الشركة المدعى عليها، عاجزًا بعض الشيء، وكان متأكدًا جدًا من أن الشركة لن تستخدم العلامات التجارية الخاصة بأشخاص آخرين للترويج. ونظرًا لأن الشركة لديها عشرات الفروع في تشونغتشينغ، فإن العلامة التجارية للشركة تعد واحدة من أفضل العلامات التجارية في الصين.
وقال السيد وانغ للصحفيين إن شركة العناية بالجلود الخاصة بهم تولي أيضًا أهمية كبيرة للترويج عبر الإنترنت عند البحث عن كلمات رئيسية مثل "إصلاح الأحذية" و"العناية بالجلد" على بايدو، يمكن تصنيف موقع الشركة على الويب في أعلى نتائج البحث. "رسومنا الترويجية الشهرية عبر الإنترنت تبلغ عشرات الآلاف."
أراد السيد وانغ نفسه في الواقع أن يفهم سبب ظهور روابط لمواقع الويب المتعلقة بشركات الجلود عند البحث عن "إصلاح أحذية العم توم" على بايدو. لأنه بعد مرور عامين، استقال جميع زملائه في قسم الشبكات بالشركة، ولم يكن متأكدًا أبدًا من سبب حدوث ذلك.
وقد تفاوضت الشركتان عدة مرات، ولكن دون جدوى. وفي نهاية المطاف، قررت شركة "العم توم" مقاضاة شركة العناية بالجلود في تشونغتشينغ. ومن المثير للاهتمام أنه بعد وقت قصير من إصدار أمر الاستدعاء من المحكمة، اكتشف السيد دوان، المستشار القانوني للشركة المدعية، أن رابط موقع الويب رقم واحد في نتائج البحث عن الكلمات الرئيسية في Baidu لـ "Uncle Tom Shoe Repair" اختفى فجأة.
إلا أن شركة "العم توم" قررت عدم سحب الدعوى. "نظرًا لأن النزاعات المتعلقة بانتهاك العلامات التجارية الناجمة عن الكلمات الرئيسية نادرة نسبيًا، نأمل أيضًا أن يقدم القانون تفسيرًا لذلك."
ورفض الجانبان الاستسلام
اتخذ المدعي خطوة أخرى ورفع دعوى قضائية ضد بايدو.
وفي المحاكمة، أصر محاميا المتهم على أن الموقع الذي احتل المرتبة الأولى في نتائج البحث لا علاقة له بالمتهم. وقال محامي المدعى عليه أن اسم نطاق الموقع هذا ليس موقعًا إلكترونيًا مملوكًا للشركة المدعى عليها.
وفيما يتعلق بطلب المدعية وقف الانتهاك والاعتذار والتعويض بمبلغ 200 ألف يوان، رأى المدعى عليه أن الشخص الذي يتحمل هذه المسؤوليات ليس هو نفسه.
نظرًا لأنه كان من المستحيل مؤقتًا معرفة المسؤول عن حادثة "إصلاح أحذية العم توم"، قدم المدعي طلبًا لإضافة بايدو كمدعى عليه في جلسة المحكمة. تم "إغلاق" الشركة المدعى عليها وبايدو معًا من أجل معرفة الحقائق.
وبعد أيام قليلة من انتهاء المحاكمة، وافقت المحكمة على إضافة بايدو كمتهم ثان. وتحديد موعد لمحاكمة جديدة.
وكانت ردود أفعال المدعي والمدعى عليه متباينة. "كمشغل خدمة الشبكة، وقال السيد دوان بايدو يريد أيضا أن يعرف ما إذا كان ينبغي أن تتحمل المسؤولية." وقال السيد وانغ، الشخص المسؤول عن الشركة المدعى عليها، إن ما إذا كانت عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية تشكل انتهاكًا لا يزال يتعين مناقشتها. كتب هذا المقال مراسل تشونغتشينغ مورنينغ بوست ليو بو، المتدرب وانغ زيهان
الأخبار في العمق>
تصنيف البحث في الموقع
من يقرر
من خلال إجراء تصنيفات العطاءات مع مشغلي محركات البحث، يمكن تصنيف موقع الويب في مرتبة عالية عند البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمكن لمواقع الويب أيضًا إجراء التسويق عبر الإنترنت من خلال شركات تحسين محركات البحث (Web Engine Optimization)، والتي تزيد من عرض كلمات رئيسية محددة على الإنترنت، وبالتالي زيادة ظهور مواقع الويب ذات الصلة في عمليات البحث على الإنترنت.
يوجد أيضًا نموذج بديل يظهر غالبًا في سوق تطبيقات الهاتف المحمول. عندما يبحث المستخدمون عن تطبيقات لها نفس الوظيفة، فإن سوق تطبيقات الهاتف المحمول سوف يقوم افتراضيًا بوضع المنتجات ذات التقييمات العالية في المقدمة، مما يسمح للعديد من مطوري التطبيقات باستخدام المتصيدين للفوز بتصنيفات البحث عبر الإنترنت.
تصريح المحامي>
مزود خدمة محرك البحث
أو ينبغي أن يتحمل المسؤولية
يعتقد بعض المحامين أن ما إذا كانت النزاعات القانونية الناجمة عن الكلمات الرئيسية عبر الإنترنت تشكل انتهاكًا للعلامات التجارية لا تزال تعتمد على الظروف المحددة. هناك حاليًا العديد من الحالات ذات الصلة، ولكن لا يزال هناك القليل من الأحكام القانونية المحددة.
يعتقد العديد من المحامين أن المشغلين الذين يقدمون خدمات البحث يجب أن يتحملوا المسؤوليات ذات الصلة بالنزاعات التي تسببها الكلمات الرئيسية عبر الإنترنت. في أبريل 2005، أشارت "تدابير الحماية الإدارية لحقوق الطبع والنشر على الإنترنت" الصادرة عن الإدارة الوطنية لحقوق الطبع والنشر ووزارة صناعة المعلومات إلى أنه يجب على مقدمي خدمات الشبكة تصحيح السلوكيات التي قد تسبب الانتهاك على الفور ومنع الانتهاكات المتعمدة والمتعمدة.
في السنوات الأخيرة، تزايدت النزاعات الناجمة عن عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية في بلدي عامًا بعد عام. يقترح بعض المحامين أيضًا أن التجار الذين يحتاجون إلى خدمات الترويج عبر الإنترنت يجب أن يحاولوا تجنب استخدام كلمات مشابهة لأسماء العلامات التجارية للمنافسين ككلمات رئيسية للترويج للبحث لتقليل النزاعات غير الضرورية.