Das Daystar Helpdesk-Arbeitsauftragssystem ist ein für den IT-Einsatz geeignetes Domänen-Asset-Managementsystem für Problemverwaltungssysteme (Tickets).
Helpdesk unterstützt die E-Mail-Übermittlungsfunktion, die es ihm ermöglicht, Probleme automatisch zu archivieren und automatisch Berichte zu erstellen, ohne die bestehenden Arbeitsgewohnheiten der Unternehmensmitarbeiter zu ändern.
Das Daystar Helpdesk-Arbeitsauftragssystem eignet sich für den Betrieb und die Wartung von Unternehmen, um tägliche Problemtickets und Vermögenswerte zu verwalten. Zu den Hauptmodulen gehören
1. Die Verwaltung von Ticketproblemen unterstützt die Übermittlung von Arbeitsaufträgen per E-Mail.
2. Vermögensverwaltung, Unterstützung des Imports und Exports von Vermögenswerten durch Excel.
3. Serververwaltung: Fügen Sie eine Erinnerung hinzu, wenn der Speicherplatz des neuen Servers nicht ausreicht.
4. Fragebogenumfrage.
5. Wissensdatenbank
6. Meldesystem
Aktualisierungsprotokoll für das Daystar Helpdesk-Arbeitsauftragssystem
Inhalt des v36.0-Updates
1. Die Asset-Management-Funktion deutlich optimieren.
2. Integriert in die Microsoft AD-Domänenverwaltung, die Unternehmens-WeChat-Verwaltung und die DingTalk-Kontoverwaltungsfunktionen
3. Asset-Inventarfunktion hinzugefügt