Das verrückteste Internetunternehmen der Geschichte
Twitter brauchte drei Jahre, um eine Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar zu erreichen, selbst das berühmte Facebook brauchte zwei Jahre, um eine Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar zu erreichen, und Groupon, das im November 2008 gegründet wurde, brauchte nur eineinhalb Jahre Geschichte. Das verrückteste Internetunternehmen. Am 19. April investierte ein Konsortium unter der Führung der russischen Investmentgesellschaft DST 135 Millionen US-Dollar in das Unternehmen, wodurch Groupons Bewertung auf den Rekordwert von 1,35 Milliarden US-Dollar stieg.
Der Erfolg von Groupon löste schnell eine Begeisterung für Gruppenkauf-Websites auf der ganzen Welt aus, die diesem Trend folgten. Seit Meituan.com am 4. März dieses Jahres gestartet ist, hat F Group, Tuanbao, LaShou, 24 Coupon, Full House, Wowo, Mantang.com, 5151 Group Buying Network usw. sind alle online gegangen. Laut Statistiken von Analysys International gibt es in China derzeit 300 bis 400 Gruppenkauf-Websites.
Der Hauptgrund dafür, dass Groupon eine so gute Bewertung erhalten hat, ist sein einfaches Geschäftsmodell und der äußerst hohe Cashflow. Groupon ist eine zeitlich begrenzte Website für Gruppenkäufe, die jeden Tag ein Produkt zum Verkauf mit einem hohen Rabatt auswählt, genügend Käufer für Gruppenkäufe anzieht und im Gegenzug 30–50 % der Transaktionsprovision vom Lieferanten erhält. Erst wenn die Anzahl der Käufer in einer Gruppe eine bestimmte Anzahl erreicht, kann der Gruppenkauf erfolgreich sein und von Rabatten profitieren. Nach dem Online-Kauf von Dienstleistungen können Kunden gedruckte Coupons oder Textnachrichten verwenden, um bei Händlern einzukaufen.
Im Gegensatz zu früheren Internet-Lieblingen, die wie verrückt Geld verbrannten, war Groupon ein Unternehmen, das fast von Anfang an profitabel war. Groupon erreichte in nur 7 Monaten die Gewinnschwelle mit einer Gewinnmarge von bis zu 30 %. Der aktuelle wöchentliche Nettogewinn erreicht oder übersteigt 1 Million US-Dollar und der Jahresumsatz wird 2010 voraussichtlich 350 Millionen US-Dollar erreichen.
Einzigartiges Online-Gruppenkaufmodell
Natürlich ist die große Beliebtheit bei den Verbrauchern die Grundlage für den Erfolg von Groupon. Nur mit der Unterstützung der Verbraucher können wir einen so guten Cashflow haben und so hohe Investitionen anziehen. Gruppenkäufe gibt es schon lange und sie erfreuen sich besonders großer Beliebtheit bei Feiertagsaktionen in verschiedenen Geschäften. Durch Gruppeneinkäufe können Verbraucher kleine Bestellungen zu großen Bestellungen zusammenfassen und so ihre Verhandlungsmacht gegenüber Händlern erhöhen, um den besten Preis zu erzielen. Händler können dies auch nutzen, um an Popularität zu gewinnen, Marktanteile zu gewinnen und den Umsatz schnell zu steigern. Durch die Popularisierung des Internets ist es für Verbraucher einfacher geworden, im Büro zusammenzukommen und die Initiative zu ergreifen, um mit Herstellern über höhere Rabatte zu verhandeln. Gruppenkauf-Websites sind eine solche Plattform, um Verbrauchern einerseits preisgünstige Discount-Produkte anzubieten, andererseits aber auch eine beträchtliche Anzahl von Nutzern zu den Händlern zu bringen. Groupon ist bei Verbrauchern so beliebt, weil es einen Schritt weiter geht als herkömmliche Gruppenkauf-Websites.
Bieten Sie zunächst einfachere Optionen für beide Parteien an.
Verbraucher müssen nicht nach Personen suchen, die einer Gruppe für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung beitreten möchten. Sie können immer genügend Personen finden, die ihnen ähnlich sind, indem sie sich bei Groupon anmelden Der Kauf ist mit nur wenigen Mausklicks erledigt. Groupon hat bereits verhandelt und kann mit seinem professionellen Verhandlungsgeschick und seinen Plattformvorteilen auch niedrigere Preisnachlässe für Verbraucher erzielen. Händler müssen nicht viel in Werbung investieren oder Personal- und Materialressourcen aufwenden, um Einkaufsgruppen zu organisieren. Sie müssen lediglich den besten Preis anbieten, und Groupon kümmert sich um den Rest. Selbst wenn Sie eine gewisse Vergütung zahlen, ist die Wirkung teurer Werbung möglicherweise nicht sehr gut. Um den Verbrauchern echte Rabatte zu gewähren, ist es besser, eine Rabattaktion durchzuführen. Wenn das Verkaufsvolumen groß genug ist und die Kosten vollständig verwässert sind, können Sie möglicherweise einen kleinen Gewinn erzielen.
Zweitens entsteht bei den Verbrauchern ein Gefühl der Dringlichkeit, dass es „in diesem Dorf keinen solchen Laden gibt“.
Groupon versteht die Verbraucherpsychologie. Pro Tag wird nur ein Produkt oder eine Dienstleistung angeboten und es müssen genügend Menschen zusammenkommen, um in den Genuss des Vorzugspreises zu kommen. Um es in Zukunft nicht zu bereuen, ist es besser, früh damit zu beginnen. Jeder gibt eine Bestellung auf und jeder profitiert davon. Selbst wenn eine Person fehlt, kommen nicht alle in den Genuss des ermäßigten Preises. Um genügend Menschen zu versammeln, stellen viele Menschen Groupon auf Facebook und Twitter ein, wodurch die zwischenmenschlichen Beziehungen der Menschen mobilisiert und Groupon besser verbreitet wird. Wenn man sieht, wie andere Leute kaufen, getrieben von der Herdenmentalität, ist jeder bereit, ihm zu folgen. Der größte Marketingfehler, mit dem Unternehmen häufig konfrontiert werden, besteht darin, dass sie durch massive Werbekampagnen viel Aufsehen bei den Verbrauchern erregen, diese jedoch nicht in ausreichender tatsächlicher Kaufkraft umwandeln können. Groupon löst dieses Problem sehr gut und ermöglicht es den Herstellern, ihre Kapitalinvestitionen schnell wieder hereinzuholen. Kein Wunder, angeblich seien bis zu 95 % der Hersteller wieder bereit, mit Groupon zu kooperieren.
Drittens die unwiderstehliche Versuchung von Rabatten.
Groupon ist bei der Auswahl spezifischer Gruppenkaufprodukte oder -dienstleistungen sehr vorsichtig. Die ausgewählten Produkte basieren auf der Bereitstellung lokaler Gruppenkäufe in jeder Stadt und sind hauptsächlich dienstleistungsbasierte Produkte und keine vergünstigten Produkte, einschließlich SPA, Fallschirmspringen usw. Schulungskurse und Aktivitäten wie Golf, Skifahren, Kanufahren und mehr. Die Rabatte auf traditionellen Gruppenkauf-Websites sind in den meisten Fällen nur 10 % oder 10 %. In guten Zeiten sind es jedoch nur 60 % oder 70 %. und die Rabatte können bis zu 50 % betragen. Diese Rabatte sind nicht nur für traditionelle Preiskiller wie Walmart unerreichbar, sondern auch für E-Commerce-Unternehmen wie eBay und Amazon. Auf der Homepage der Changzhou-Station von Tuanbao.com wurde am 26. Juni das Shangning-Yoga-Fitnesspaket, das ursprünglich 1.050 Yuan kostete, auf 18 Yuan pro Portion reduziert, was einer Ermäßigung von 99 % entspricht.
Extrem niedrige Rabatte werden nicht nur Verbraucher mit Kaufbedarf dazu veranlassen, sofort Maßnahmen zu ergreifen, sondern auch eine zuvor nicht verfügbare Verbrauchernachfrage wecken. Bei einem derart großen Preisnachlass werden Verbraucher, die zuvor keine Kaufnachfrage hatten, nicht in der Lage sein, in die Tasche zu greifen, um zu konsumieren, insbesondere für preissensible Verbraucher, die nach wirtschaftlichen Vorteilen streben. Dies ähnelt dem Einkaufen im Supermarkt. Angesichts der farbenfrohen Einkaufszentren, so weit das Auge reicht, wird die Kauflust der Verbraucher schnell geweckt. Sie können nicht anders, als zu einigen Artikeln zu greifen, die nicht in der Kaufliste enthalten sind nicht mit leeren Händen gehen. Auch die extrem niedrigen Rabatte auf Gruppenkauf-Websites sind so verlockend, dass Sie sich unwohl und unwillig fühlen und schließlich aufgeben und eine Bestellung aufgeben müssen. Die Kauflust gestillt und sowohl emotional als auch rational ein echtes Schnäppchen gefunden, kann ich akzeptieren und werde beim nächsten Mal natürlich wiederkommen.
Viertens: Geben Sie den Verbrauchern jeden Tag nur eine Wahl.
Dies ist der größte Unterschied zwischen Gruppenkauf-Websites wie Groupon und E-Commerce-Websites wie Taobao. In der heutigen Gesellschaft mit extrem hohem materiellen Reichtum gilt: Je mehr Auswahl, desto besser. In vielen Fällen bereiten mehr Auswahlmöglichkeiten den Verbrauchern mehr Probleme. Natürlich unterscheidet sich dies grundlegend von der Zeit der materiellen Knappheit. Taobao versucht sein Bestes, jedem so viele Auswahlmöglichkeiten wie möglich zu bieten, damit verschiedene Verbraucher ein Produkt finden können, das zu ihnen passt. Dies bringt jedoch auch große Schwierigkeiten für die Verbraucher mit sich, während Groupon das Gegenteil tut und Ihnen die sorgfältige Auswahl eines guten Produkts bietet Jeder, dem Sie vertrauen können, spart Ihnen nicht nur Zeit und Energie beim Suchen, sondern verringert auch das Risiko beim Einkaufen. Gleichzeitig kann Groupon, gerade weil es jeden Tag nur ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt bringt, leicht genügend Käufe ansammeln, um Skaleneffekte zu erzielen und niedrigere Vorzugspreise von Händlern zu erhalten, um mehr Verbraucher anzulocken.
Fünftens gibt es jeden Tag eine andere Frische.
Jeden Tag wird ein Produkt ohne Vorankündigung auf den Markt gebracht. Es kann bei den Verbrauchern immer Neugier und Erwartung wecken, was für Frische und Anregung sorgt . Um diese Neugier zu befriedigen, können Verbraucher nicht anders, als sich jeden Tag auf der Website einzuloggen, um sich über die Werbeaktionen des Tages zu informieren und auf die neuesten Entwicklungen bei Gruppenkaufaktivitäten zu achten, wodurch eine hohe Website-Stickiness entsteht. Spannung zu erzeugen und die Neugier der Verbraucher voll und ganz zu wecken, ist seit jeher eine gängige Marketingstrategie für Unternehmen. Neben der täglichen Markteinführung verschiedener Produkte können Gruppenkauf-Websites auch andere, eher ausgefallene Werbemethoden ausprobieren. Auf der Grundlage des ursprünglichen Rabatts erhalten beispielsweise alle Verbraucher mit beliebigen Wörtern in ihrem Namen auch spezielle Rabatte oder Geschenke und so weiter Verbraucher, die an diesem Tag Geburtstag haben, erhalten außerdem spezielle Rabatte oder Geschenke. Sie erhalten außerdem ein Geburtstagsgeschenk usw., um die Frische weiter zu steigern.
Können Follower erfolgreich kopieren?
Die heutige Begeisterung für Gruppenkauf-Websites entstand eigentlich durch Zufall. Die Verlagerung traditioneller Offline-Gruppenkauf-Websites ins Internet und die vollständige Nutzung der Weiterentwicklung der Online-Medien und -Technologie ist nichts Neues. Doch der schnelle Erfolg von Groupon löste sofort diesen Hype aus und lockte eine große Zahl an Followern an. Tatsächlich war sogar die Geburt von Groupon voller Zufälle. Bei Groupon handelte es sich ursprünglich nicht um einen Gruppenkauf, sondern um eine Website namens „The Point“, deren Ziel es war, das Konzept des Zeitmanagements zu nutzen, um einer Gruppe von Menschen die Möglichkeit zu geben, innerhalb eines bestimmten Zeitraums dasselbe zu erledigen. Sie stellten jedoch bald fest, dass nicht viele Leute teilnahmen, und beschlossen daher, die Aktion weiter einzuschränken, um „jedem innerhalb einer bestimmten Frist das Gleiche kaufen zu lassen“ und starteten den Blog „Get Your Groupon“, den Vorgänger von Groupon, der unerwarteten Erfolg erzielte . .
Kann der Erfolg von Groupon kopiert werden? Wie lange wird dieser Trend anhalten? Groupon scheint leicht zu kopieren, da sein Geschäftsmodell sehr einfach und fast auf den ersten Blick klar ist, solange man Produkte mit ausreichend niedrigen Rabatten für Verbraucher finden kann Produkte mit ausreichend niedrigen Rabatten für Händler. Eine ausreichende Anzahl von Verbrauchern. Daher konkurrieren viele inländische Gruppenkauf-Websites darum, das Seitendesign zu imitieren oder sogar zu kopieren, ohne sich voneinander zu unterscheiden. Aber das ist nicht immer der Fall. Für den Erfolg von Gruppenkauf-Websites gibt es zwei Voraussetzungen: Sie müssen weiterhin Produkte mit so geringen Preisnachlässen bei verschiedenen Händlern finden, um mehr Verbraucher zur Teilnahme zu bewegen, und im Gegenzug müssen Sie auch in der Lage sein, genügend Verbraucher anzulocken . . Können Sie den Händler um einen so geringen Preisnachlass bitten? Ersteres ist der Markeneffekt und letzteres der Skaleneffekt, die beide unverzichtbar sind.
Groupon hat die Marktchance genutzt und durch sein einzigartiges Gruppenkaufmodell schnell eine große Anzahl von Verbrauchern angezogen, die Markenbekanntheit gesteigert und so in einen positiven Kreislauf eingetreten: Weil viele Verbraucher die besten Rabatte erhalten können, weil die besten Rabatte mehr Verbraucher anziehen. Solange diese beiden Voraussetzungen erfüllt sind und in diesen positiven Kreislauf eingetreten ist, können Anhänger Erfolg haben. Im Vergleich dazu ist es jedoch wichtiger, genügend Verbraucher anzulocken, da das Angebot mittlerweile die Nachfrage übersteigt und geeignete Produkte leichter zu finden sind, solange die Kaufnachfrage vorhanden ist. Daher haben Follower mit Plattformvorteilen eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit. Aufgrund des Matthew-Effekts sind die Starken stärker und die Schwachen schwächer, da sie die besten Preise und die garantiertsten Online-Dienste sowie die meisten Follower erhalten werden vom Markt eliminiert.
Für Follower gibt es mindestens zwei Möglichkeiten, die sie nutzen können: zum einen lokale Vorteile und zum anderen Marktchancen. Aus diesem Grund ist Groupon bestrebt, das Angebot schnell in den gesamten Vereinigten Staaten einzuführen. Der offizielle Betrieb in China wurde erst im März 2010 aufgenommen und groupon.cn hat in kurzer Zeit 108 Städte der ersten und zweiten Ebene abgedeckt. Lokalisierte Beschaffung und Dienstleistungen sind die Grundlage des Erfolgs von Groupon, aber auch seine größte Einschränkung. Wenn wir uns auf einen einzigen regionalen Markt konzentrieren, die lokalen Vorteile voll ausschöpfen, auf regionale Affinität setzen, um eine große Anzahl von Verbrauchern zu gewinnen, zuerst eine Marke etablieren, die Ressourcen für lokale Herstellerbeziehungen sinnvoll nutzen und marktfähige und differenzierte Produkte oder Dienstleistungen anbieten Wenn wir uns auf lokale Verbraucherbedürfnisse konzentrieren, Online- und Offline-Ressourcen integrieren, Maßnahmen an die örtlichen Gegebenheiten anpassen und hart arbeiten, glaube ich, dass es einige Erfolge geben wird. Lokale Medien wie lokale Foren, regionale Zeitungen und Zeitschriften haben in der Regel solche Vorteile. Selbst QQ und Taobao, die über starke Online-Ressourcen verfügen, und Dianping.com, das über die meisten Service-Händler-Ressourcen verfügt, können nicht mithalten.
4 Marketingmöglichkeiten für Unternehmen
Welche Marketingmöglichkeiten können Unternehmen angesichts des grassierenden Online-Gruppenkaufwahns nutzen? Dies ist meiner Meinung nach ein Thema, über das jeder Vermarkter nachdenkt. Durch die Nutzung sich ständig neu ergebender Marketingchancen kann man oft nicht nur gesellschaftlichen Trends folgen, sondern auch erstaunliche Ergebnisse erzielen. Was können Unternehmen also tun, wenn sie Gruppenkauf-Websites nutzen?
Steigern Sie zunächst die Markenbekanntheit. Für neue Marken, die ihre Sichtbarkeit dringend erhöhen müssen, sind Gruppenkauf-Websites zweifellos eine gute Plattform. Die große Popularität, die Groupon erlangt hat, macht jedes Unternehmen begehrenswert. Das Anbieten spezieller Preisnachlässe, um mehr Verbraucher über sich selbst zu informieren und zu verstehen, kann eine wirksame Ergänzung zu anderen Marketingmethoden sein. Für die Chicago Auto Show im Februar waren innerhalb eines Tages nach Platzierung auf Groupon 15.000 Tickets ausverkauft und den ganzen Winter über war die Veranstaltung in Chicago ein heißes Thema.
Zweitens: Neue Produkte auf den Markt bringen und bewerben. Ob es gelingt, genügend Verbraucher zum Ausprobieren zu bewegen, hängt oft vom Erfolg oder Misserfolg einer neuen Produkteinführung ab. Um Verbrauchermeinungen aus erster Hand einzuholen, bringen Unternehmen das Produkt manchmal zunächst in einem kleinen Bereich auf den Markt, bitten sie, es zunächst auszuprobieren, und nehmen dann auf der Grundlage ihrer Erfahrungen Verbesserungen am Produkt vor. Da es sowohl seinen Einfluss vergrößern als auch seinen Ruf stärken kann, hat es Hunderte von Drittplattformen hervorgebracht, die sich auf die Bereitstellung von Testdiensten spezialisiert haben, wie etwa Shike.com, Shike Alliance, Shike Square und Trial.com. Wählen Sie Gruppenkauf-Websites, um neue Produkte auf unterschiedliche Weise zu bewerben, aber Sie können den gleichen Effekt erzielen. Ein Café in Chicago eröffnete ein neues Geschäft und bot Geschenkgutscheine zum halben Preis bei Groupon an. 7.678 Geschenkgutscheine waren schnell ausverkauft und erregten schnell die Aufmerksamkeit von mehr als 7.000 Menschen.
Drittens, tägliche Produktwerbung. Gruppenkäufe können auch als tägliche Online-Werbemethode für Unternehmen eingesetzt werden. In jeder Nebensaison oder an besonderen Feiertagen führen Hersteller stets Produktwerbemaßnahmen durch, um Marktanteile zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Wenn es auf das Internet ausgeweitet wird, kann es in Form eines Gruppenkaufs erfolgen, wodurch Personalinvestitionen eingespart werden können und es keinen Grund zur Sorge gibt, den Personenstrom nicht bewältigen zu können.
Viertens das Verkaufsmodell spezieller Produkte. Bei einigen Produkten oder Dienstleistungen ist der Skaleneffekt so offensichtlich, dass bei ausreichend hohem Einkaufsvolumen die Kosten auf nahezu Null gesenkt werden können und der Gruppeneinkauf vollständig zum Verkaufsmodell werden kann. Nehmen Sie als Beispiel an, dass der ursprüngliche Preis eines Kurses 50 Personen anlocken kann und ein Rabatt von 20 % bei Groupon 1.000 Personen anziehen kann, um an dem Kurs teilzunehmen Die Vorteile sind ziemlich erstaunlich.
Natürlich hat auch der Online-Gruppenkauf, wie andere Marketingmethoden auch, Nachteile. Gruppenkauf-Websites ziehen in der Regel preisbewusste Verbraucher an, weil sie Ihre Produkte nur aufgrund attraktiver Preisnachlässe auswählen und ihre Loyalität gegenüber der Marke sehr gering ist. Solange derselbe Rabatt beim nächsten Mal verfügbar ist, werden sie sofort in sie investieren . andere Marken. „Seine Nachteile zu kennen und seine Vorteile zu nutzen“ ist glücklicherweise genau die Stärke, die wir Marketer bereits im täglichen Leben entwickelt haben.
[Dieser Artikel stammt aus Zhan Shaoqings Blog „Marketing and Life | What's New About Marketing“ ( http://www.marketing-life.cn/?p=3148 )]