Wenn ich nichts zu tun habe, chatte ich mit Nutzern des Unternehmens, die aus dem Internet kommen, und frage sie, warum sie sich für uns entschieden haben. Im Allgemeinen kommen sie über Suchmaschinen hierher, aber fast die zehn beliebtesten Keywords werden durch Baidu-Gebote beworben. Unsere Unternehmenswebsite ist die erste nach der Werbung, aber sie verstehen das nicht. Sie sagten, dass sie auf der ersten Seite zufällig auf einige Websites geklickt hätten, einige davon seien zu verwirrend, um sie zu lesen, und einige seien vom Kundendienst hinzugefügt worden und hätten niemandem geantwortet Unser Unternehmen.
Diese scheinen einfach zu sein und haben nichts mit SEO zu tun, hängen aber eng mit der Unternehmensleistung und der Kundenkonversionsrate zusammen. Ich habe einige Ressourcen im Internet gesammelt und teile häufige Fehler beim Website-Aufbau im Hinblick auf die Benutzererfahrung.
1. Die Website muss klar und übersichtlich sein und über Funktionen verfügen, mit denen Sie auf einen Blick erkennen können, worum es geht. Andernfalls ist die Absprungrate der Kunden sehr hoch. Die Absprungrate wirkt sich direkt auf die Analyse der Benutzererfahrung und das Ranking aus wird sich auch entsprechend ändern. Die meisten Menschen haben nicht die Geduld, es sorgfältig zu studieren. Einschließlich Textgröße, Farbkoordination, ob Links in neuen Fenstern geöffnet werden sollen, ob ausgefallene, schwer lesbare Schriftarten verwendet werden sollen usw.
Zweitens: Zwingen Sie Benutzer nicht zur Registrierung, wenn dies nicht erforderlich ist. Geben Sie keine Ressource ein, die eine Registrierung erfordert. Eine erzwungene Registrierung hinterlässt nur eine Zombie-ID und macht Benutzer verärgert.
Drittens: Benutzen Sie nicht zu viele auffällige Dinge: Blitz, Hintergrundmusik, unordentliche Bilder. Viele Unternehmen lieben Flash, aber angesichts des Problems der Netzwerkgeschwindigkeitsbelastung sollten Sie Flash nach Möglichkeit meiden. Wenn es um Hintergrundmusik geht, muss ich sagen, dass der Benutzer den Musikschalter manuell einschalten muss, wenn er verwendet werden muss. 80 % der Benutzer möchten nicht, dass Musik automatisch abgespielt wird, wenn sie eine Webseite öffnen.
Viertens: Versuchen Sie, die Textnavigation zu verwenden und die Navigation so einfach wie möglich zu halten. Wenn ein Link zum Öffnen einer Datei, beispielsweise einer PDF-Datei, vorhanden ist, müssen Sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass die Webseite des Benutzers dort hängen bleibt. Ändern Sie die Farbe der besuchten Links.
Fünftens: Treffen Sie keine Entscheidungen nacheinander, wenn Benutzer die Website betreten, wie zum Beispiel das Öffnen von Paketen nacheinander, um den Inhalt darin zu sehen. Ich möchte den Inhalt einfach so schnell wie möglich sehen!
Sechstens: Unterstreichen Sie keinen gewöhnlichen Text. Ich glaube, Sie haben diese Erfahrung gemacht, wenn Sie unterstrichenen Text sehen. Wenn Sie nicht darauf klicken können, versuchen Sie, den Benutzer nicht zu täuschen.
Sieben: Horizontale Bildlaufleisten sind verboten, vertikale Bildlaufleisten sind akzeptabel.
Acht: Versuchen Sie, Bildern ALT-Attribute hinzuzufügen, was gut für SEO und Benutzer ist. Vermeiden Sie das Flashen von Bildern, es sei denn, Sie mögen nicht zum Mainstream gehörende Bilder.
Neunten: Es ist am besten, wenn die Website über eine Suchfunktion für umfangreiche Informationen verfügt.
Zehntens: Die Website muss Kontaktinformationen hinterlassen, insbesondere am Ende der Website. Kontaktinformationen sind ein wichtiges Kommunikationsinstrument nach der Website, einschließlich Telefon, E-Mail, Instant-Messaging-Tools usw.
Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Yanqings Blog www.renyanqing.com veröffentlicht. Bitte drucken Sie ihn erneut an berühmte Personen.
Persönlicher Bereich des Autors Yan Qing Dieser Artikel gibt nur die Ansichten des Autors wieder und hat nichts mit der Position von Webmaster.com zu tun.