Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Telefonbetrug suchen auch Technologieunternehmen aktiv nach wirksamen Reaktionsstrategien. Der britische Mobilfunkbetreiber Virgin Media O2 hat eine erfrischende Technologie zur Betrugsbekämpfung auf den Markt gebracht: eine virtuelle KI-Großmutter namens Daisy. Der Herausgeber von Downcodes erklärt Ihnen, wie diese geniale Betrugsbekämpfungstechnologie künstliche Intelligenz nutzt, um Telefonbetrug geschickt zu bekämpfen.
Der britische Mobilfunkanbieter Virgin Media O2 hat kürzlich eine innovative Technologie zur Betrugsbekämpfung auf den Markt gebracht – eine virtuelle KI-Großmutter namens Daisy, die speziell für den Umgang mit den immer häufiger auftretenden Telefonbetrügereien entwickelt wurde. Die einzige Aufgabe dieser virtuellen Oma besteht darin, betrügerische Anrufe zu beantworten und die Betrüger so lange wie möglich aufzuhalten.
Wenn ein Betrüger eine bestimmte, vom Betreiber festgelegte Nummer anruft, nimmt der KI-Bot, der von einer echten Person nicht zu unterscheiden ist, den Anruf entgegen. Laut O2 nutzten sie eine Reihe modernster KI-Technologien und -Modelle, um diesen Chatbot zu trainieren, der wie eine ältere Frau aussieht. Jim Browning, ein bekannter Anti-Betrugs-YouTuber, nahm ebenfalls am Trainingsprozess teil.
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Der gesamte Anrufprozess ist vollständig automatisiert: Die KI überwacht und wandelt die Stimme des Anrufers in Echtzeit in Text um, generiert dann über ein angepasstes großes Sprachmodell und eine Zeichenebene eine Antwort und wandelt sie schließlich durch die KI in eine natürliche Konversationsstimme um Sprachsynthesemodell. Dies alles geschieht in Echtzeit, ohne menschliches Eingreifen.
Während Daisy wie eine leichtgläubige Seniorin klingt, ist sie in Wirklichkeit der Albtraum eines Betrügers. Sie redet vielleicht über ihre Enkelkinder oder ihre Hobbys, zeigt mangelndes Wissen über Technologie oder gibt gefälschte Bankdaten weiter, die nutzlos sind. Egal welche Methode verwendet wird, ihr Zweck ist nur eins: die Zeit des Betrügers zu verschwenden, damit dieser keine Zeit hat, das echte Opfer zu belästigen.
In einem Demonstrationsvideo ist Daisys Auftritt urkomisch: Sie fragt, ob die URL drei Ws und einen Punkt erfordert?, beschwert sich, dass sie nur ein Bild ihrer Katze Fluffy auf dem Bildschirm sehen kann, und wendet sich dann langsam einer unendlichen Geschichte zu . Dadurch konnte der Betrüger es schließlich nicht mehr ertragen und sagte wütend, dass Sie nur hier seien, um mich zu ärgern, es sei fast eine Stunde her!
Diese innovative Technologie zeigt nicht nur das enorme Potenzial von KI im Bereich der Betrugsbekämpfung, sondern auch die gesellschaftliche Verantwortung von Technologieunternehmen beim Schutz der Benutzersicherheit. Durch den cleveren Einsatz von KI-Technologie hat Virgin Media O2 einen einzigartigen neuen Weg zur Bekämpfung von Telekommunikationsbetrug eröffnet.
Das Aufkommen von Daisy liefert neue Ideen für die Betrugsbekämpfung und deutet auch darauf hin, dass künstliche Intelligenz eine immer wichtigere Rolle bei der Gewährleistung der Netzwerksicherheit spielen wird. Dies ist nicht nur Ausdruck des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts, sondern auch ein Bekenntnis zu gesellschaftlicher Verantwortung. Wir freuen uns darauf, dass in Zukunft weitere ähnliche innovative Technologien auf den Markt kommen, um gemeinsam unsere Netzwerksicherheit zu schützen.