Expedia plant, mithilfe künstlicher Intelligenz sein Geschäftsmodell zu revolutionieren, mit dem Ziel, die Abhängigkeit von Suchmaschinen wie Google zu verringern und dadurch den direkten Nutzerverkehr und den Umsatz zu steigern. Der Kern dieser Strategie besteht darin, ein personalisiertes Empfehlungssystem für die Reiseplanung auf Basis künstlicher Intelligenz aufzubauen, um die Bedürfnisse der Benutzer direkt zu erfüllen und letztendlich die Machtstruktur der aktuellen Netzwerkplattform zu durchbrechen. Dieser Plan steckt zwar noch in den Kinderschuhen, seine potenziellen Auswirkungen sind jedoch nicht zu unterschätzen und läuten eine neue Richtung für die digitale Transformation der Tourismusbranche ein.
Die Reise-Website Expedia plant die Einführung künstlicher Intelligenz, um direkten Traffic von Nutzern anzuziehen und die Abhängigkeit von Suchmaschinen wie Google zu verringern. Das Unternehmen hofft, durch das Training von Empfehlungssystemen und die Kombination von Benutzerpräferenzen personalisierte Reiseplanungsdienste zu erreichen. Gleichzeitig wird die Reduzierung des Deals mit Google Expedia mehr Umsatz bringen. Die Initiative befindet sich derzeit in einem frühen Stadium, zielt jedoch darauf ab, die Machtverhältnisse im Netzwerk zu verändern.
Dieser Schritt von Expedia spiegelt seine aktive Erforschung der Technologie der künstlichen Intelligenz und seine Vorhersage der zukünftigen Struktur des Reisemarktes wider. Durch die Verbesserung des Benutzererlebnisses und die Verringerung der Abhängigkeit von Drittanbieterplattformen wird Expedia voraussichtlich eine stärkere Position im hart umkämpften Reisemarkt einnehmen. Es bleibt abzuwarten, wie das Endergebnis aussehen wird.