Kürzlich hat die Federal Trade Commission (FTC) schwierige Maßnahmen gegen die Online -Überprüfungsplattform SiteJabber ergriffen und sie beschuldigt, neue Vorschriften verstoßen und Produktbewertungen für irreführende Verbraucher zu fälschen. Der Umzug ist eine der ersten Durchsetzungsmaßnahmen, die die FTC unter neu erlassenen Anti-False-Kommentarregeln ergriffen hat und eine Haltung der US-Regierung zu falschen Kommentaren online markiert. Die Regel zielt darauf ab, das wachsende Phänomen von Online-Kommentaren zu bekämpfen, insbesondere gegen falsche Kommentare, die von AI auf E-Commerce-Plattformen generiert wurden. Der Case von SiteJabber ertönte einen Weckruf für andere Plattformen und eine Herald, dass die Überwachung von Online-Kommentaren in Zukunft strenger sein wird.
Kürzlich hat die Federal Trade Commission (FTC) Strafverfolgungsmaßnahmen gegen die Online -Kommentarplattform SiteJabber ergriffen und das Unternehmen beschuldigt, neue Vorschriften verstoßen und Produktbewertungen zu fälschen. Laut den Vorwürfen der FTC hat SiteJabber die Anzahl der Kommentare von Händlern durch die Verwendung von Point-of-Sale-Fragebögen (POS) fälschlicherweise erhöht, wodurch die wahre Sichtweise der Verbraucher das Produkt irreführte.
Der FTC stellt fest, dass der Ansatz von SiteJabber ziemlich „täuscht“ ist, und das Unternehmen bittet die Kunden, das Einkaufserlebnis zu bewerten und zu überprüfen, bevor sie tatsächlich ein Produkt oder Dienstleistungsdienst haben. Dieser Ansatz verzerrt nicht nur das tatsächliche Feedback der Kunden zum Produkt, sondern ermöglicht es vielen Händlern auch, diese Kommentare auf ihren Websites anzuzeigen, die nicht auf realer Verbrauchererfahrung basieren.
Die Aktion ist eine der ersten Durchsetzungsmaßnahmen, die die FTC gemäß den neu ausgestellten Anti-False-Kommentarregeln ergriffen hat. Nach dieser Regel verbietet der FTC Unternehmen, gefälschte Produktbewertungen zu erstellen oder zu verkaufen, einschließlich der Bereitstellung von Anreizen zur Förderung des Benutzers oder der Einrichtung von Websites für gefälschte Überprüfungen, die angeblich unabhängig sind, aber tatsächlich von Produktherstellungsunternehmen gehören.
Darüber hinaus forderte die FTC SiteJabber auf, alle relevanten Täuschungspraktiken sofort zu stoppen, insbesondere es untersagt, die Verbraucher bei der Darstellung von Kommentaren weiter zu irreführen, und sie glauben, dass die Kommentare auf echtem Kundenerlebnis beruhen. SiteJabber kann anderen Unternehmen bei der Sammlung, Überprüfung oder Anzeige von Kommentaren nicht mehr bei falscher Werbung unterstützen.
Die Einführung neuer Vorschriften zielt darauf ab, die zunehmend schwerwiegendere Online-Kommentarfälschung, insbesondere auf E-Commerce-Plattformen, einzudämmen, und die Kino von AI-generierten Kommentaren sind auch der Schwerpunkt der Regulierung geworden. Obwohl die ersten Ergebnisse dieser FTC -Aktion erheblich sind, können sich die Regulierungsrichtlinien in Zukunft ändern, wenn der neue US -Präsident sein Amt antritt, und die Führung von FTC kann ebenfalls Anpassungen ausgesetzt sein.
Schlüsselpunkte:
Die FTC beschuldigte SiteJabber, die Verbraucher irreführend zu machen, indem er Kommentare fälgte und Händlerbewertungen verbesserte.
Die neue Regel von Anti-Pseudo-Coment trat im vergangenen Monat in Kraft und verbot mehrere irreführende Kommentarverhalten.
Zukünftige Regulierungsrichtlinien können sich ändern, wenn der neue Präsident sein Amt antritt.
Die Strafen der FTC vor SiteJabber zeigen ihre Entschlossenheit, falsche Online -Kommentare zu bekämpfen. Obwohl es in zukünftigen Regulierungsrichtlinien Variablen geben kann, hat dieser Fall einen Weckruf für E-Commerce-Plattformen und Kommentare auf dem Wecker angehalten und die Verbraucher daran erinnert, wachsam zu sein und sich rational mit Online-Kommentaren zu befassen.