WeLive, sistema gratuito de atención al cliente en línea PHP de código abierto v5.9.0

El editor de Downcodes le ofrece una introducción detallada al sistema de atención al cliente en línea WeLive. WeLive es un sistema de servicio al cliente en línea de nivel empresarial que los usuarios prefieren por su tamaño compacto, facilidad de uso y potentes funciones. Está desarrollado en base a la tecnología PHP y WebSocket, admite terminales web y móviles y proporciona múltiples combinaciones de colores y cambio de idioma para facilitar la expansión de los negocios internacionales. Más importante aún, WeLive se puede utilizar de forma gratuita para siempre sin tarifas anuales.

Características principales de WeLive:

1. Desarrollo PHP, basado en la tecnología de comunicación WebSocket, con funciones request y push full-duplex, extremadamente rápido y eficiente;

2. Admite terminales web y móviles, con hasta 5 combinaciones de colores, cambio bilingüe automático entre chino e inglés y amplía el negocio de comercio exterior;

3. Admite abrir la ventana de conversación de WeLive en una nueva ventana. Este modo tiene solo un esquema de color;

4. La función de respuesta automática del robot de inteligencia artificial puede configurar el sistema de servicio al cliente en un estado desatendido;

5. Para la función de cargar imágenes o archivos, el servicio al cliente puede autorizar a los visitantes a cargarlos, o se puede configurar para cargarlos directamente sin autorización;

6. No hay límite de puestos de servicio al cliente, no se requiere tarifa anual y se requiere uso de por vida;

7. Los navegadores WeChat y QQ pueden ingresar directamente al cuadro de diálogo de servicio al cliente o insertar enlaces en otras aplicaciones;

8. Instalación y uso completamente independientes, implementado en su propio servidor y el contenido no está restringido por terceros.

Contenido de la actualización WeLive 5.9.0:

1. Se agregaron hasta 18 sonidos de aviso de información para visitantes opcionales en el lado web de servicio al cliente.

2. Cambio de modo de ventana única y ventana múltiple del cliente web de servicio al cliente recientemente agregado

3. Se agregó la función de desactivar los visitantes sin conexión en la lista de visitantes web de servicio al cliente.

4. Función de configuración agregada para habilitar o deshabilitar archivos cargados por invitados

5. Se agregó un botón para solicitar a los visitantes que envíen capturas de pantalla en la web.

6. Se agregaron instrucciones para la búsqueda en tiempo real de frases comunes en segundo plano.

7. Optimice los tipos de archivos que se pueden cargar.

8. Optimice la URL de la página de donde provienen los visitantes.

9. Elimine el aviso sonoro para los inicios de sesión repetidos de los visitantes.

10. Algunas otras mejoras de problemas menores y optimizaciones de funciones.

En definitiva, el sistema de atención al cliente en línea WeLive proporciona a las empresas un conjunto completo de soluciones de atención al cliente debido a sus ventajas como eficiencia, conveniencia y gratuidad. Sus continuas actualizaciones e iteraciones también garantizan la mejora continua de las funciones del sistema y la mejora continua de la experiencia del usuario. Vale la pena recomendarlo a los usuarios corporativos que lo necesiten.