Cuando no tengo nada que hacer, chateo con usuarios de la empresa que vienen de Internet y les pregunto por qué nos eligieron. Generalmente, llegan aquí a través de motores de búsqueda, pero casi las diez palabras clave más populares son promocionadas mediante ofertas de Baidu. El sitio web de nuestra empresa es el primero después de la promoción, pero no lo entienden. Dijeron que hicieron clic aleatoriamente en algunos sitios en la primera página. Algunos de ellos eran demasiado confusos para leer, algunos no tenían información de contacto y algunos fueron agregados por el servicio de atención al cliente y no respondieron a nadie. Después del filtrado, eligieron. nuestra empresa.
Estos parecen simples y no tienen nada que ver con SEO, pero están estrechamente relacionados con el desempeño de la empresa y la tasa de conversión de los clientes. He recopilado algunos recursos en Internet y comparto errores comunes en la construcción de sitios web en términos de experiencia del usuario.
1. El sitio web debe ser claro y claro, con funciones que permitan saber de qué se trata de un vistazo, de lo contrario, la tasa de rebote del cliente será muy alta. La tasa de rebote afecta directamente al análisis de la experiencia del usuario de Baidu y al ranking. también cambiará en consecuencia. La mayoría de la gente no tiene la paciencia para estudiarlo detenidamente. Incluyendo el tamaño del texto, la coordinación del color, si se deben abrir enlaces en ventanas nuevas, si se deben utilizar fuentes sofisticadas que sean difíciles de leer, etc.
Dos: no obligue a los usuarios a registrarse cuando no sea necesario. No incluya ningún recurso que requiera registro. El registro forzado solo deja una identificación de zombi y resiente a los usuarios.
Tres: no uses demasiadas cosas llamativas: flash, música de fondo, imágenes desordenadas. A muchas empresas les gusta el flash, pero teniendo en cuenta el problema de la velocidad de carga de la red, evite el flash si es posible. Cuando se trata de música de fondo, debo decir que si es necesario usarla, deje que el usuario active el interruptor de música manualmente. Al 80% de los usuarios no les gusta que la música se reproduzca automáticamente cuando abren una página web.
Cuatro: intente utilizar la navegación de texto y mantenga la navegación lo más simple posible. Si hay un enlace para abrir un archivo como un PDF, debe tomar las medidas adecuadas para evitar que la página web del usuario se quede atascada allí. Cambiar el color de los enlaces visitados.
Cinco: No tome decisiones una tras otra cuando los usuarios ingresen al sitio web, como abrir paquetes uno tras otro para ver el contenido que contiene. ¡Solo quiero ver el contenido lo antes posible!
Seis: no subrayes texto normal. Creo que debes haber tenido esta experiencia. Cuando ves texto subrayado, siempre quieres hacer clic en él. Si no puedes hacer clic en él, intenta no engañar al usuario.
Siete: las barras de desplazamiento horizontales están prohibidas, las barras de desplazamiento verticales son aceptables.
Ocho: Intente agregar atributos ALT a las imágenes, lo cual es bueno para el SEO y para los usuarios. Intente evitar las imágenes parpadeantes a menos que le gusten las imágenes no convencionales.
Nueve: Lo mejor es que el sitio web tenga una función de búsqueda de información masiva.
Diez: El sitio web debe dejar información de contacto, especialmente en la parte inferior del sitio web. La información de contacto es una herramienta de comunicación importante después del sitio web, que incluye teléfono, correo electrónico, herramientas de mensajería instantánea, etc.
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