Ya sean los medios de comunicación o los internautas, la mayor parte de la atención en Internet se centra en sitios web gigantes, figuras destacadas, modelos populares, mercados financieros, etc., y se presta poca atención al estado de las empresas que brindan servicios de Internet subyacentes y al mercado en general. ambiente. Aunque estas pequeñas empresas de servicios que brindan producción de sitios web, soporte técnico y agencia de nombres de dominio espacial para pequeñas y medianas empresas e individuos no tienen ningún elemento informativo, estas empresas de producción de sitios web y empresas de servicios técnicos afectan las operaciones y el desarrollo de Internet de millones. de las pequeñas y medianas empresas en China y el amor de los internautas por Internet. Estas pequeñas y medianas empresas e individuos también afectan el futuro de Internet de China y aportarán elementos integrales como suministro de bienes, fondos, servicios, tecnología e información a Internet de China.
Debido a que el umbral de servicio es demasiado bajo, es difícil obtener pruebas relevantes a través del intercambio de información en Internet, la empresa está virtualizada, la calidad del personal de servicio es diferente y la calidad del servicio de las empresas productoras de sitios web nacionales es desigual. A largo plazo, definitivamente afectará el desarrollo del marketing en Internet de las pequeñas y medianas empresas de mi país, e incluso afectará el entorno general de crecimiento de Internet.
El autor Zhiguo explica en este artículo que varios amigos han tratado recientemente con pequeñas y medianas empresas productoras de sitios web a través del sitio web Witkey:
1. Tipo espada de miel
El amigo A se dedica a la publicidad y el marketing en Internet durante 5 años y quiere establecer una pequeña empresa de publicidad para brindar servicios publicitarios a clientes nuevos y antiguos. Al crear el sitio web de la empresa, para ahorrar costos, la información sobre la licitación de tareas se publicó en "Bajie.com".
Esta persona ha proporcionado una gran cantidad de casos de sitios web exitosos y presentaciones de equipos. Lo que tengo que admitir es que el sitio web que proporcionó tiene bellas artes, páginas generosas y un fuerte impacto visual general. Según él, todos los miembros del equipo también tienen experiencia. Durante todo el proceso de negociación, ha estado exigiendo el pago en una proporción de 3:4:3, lo que significa que el 30% de la tarifa debe pagarse por adelantado.
Esto está en línea con los requisitos de la industria, pero esta persona está lejos en "Anhui" y no puede ser entrevistada. Mi amigo también se consideraba experimentado en la industria e inmediatamente pagó el depósito 10 minutos después sin siquiera verificar la autenticidad del número de teléfono móvil de la otra parte. Sin embargo, la noche siguiente, esta persona ya no estaba en línea. No fue hasta el séptimo día, cuando la página de inicio del sitio web estaba a punto de estar en línea, que el Amigo A se dio cuenta de que algo andaba mal. Llamó a los números de teléfono móvil de los tres miembros del equipo que dejó esta persona, pero nadie respondió. .
De esta manera, una persona que se dedicaba al marketing en Internet durante muchos años era fácilmente defraudada con dinero en línea. Si decimos que este tipo de personas son simplemente mentirosos, no son un equipo profesional que se dedique a la producción de sitios web en absoluto. Entonces, la experiencia de otro amigo que presentamos a continuación puede resultar más ilustrativa.
2. Tipo con la boca abierta
El amigo B se dedica a la promoción en Internet durante 3 años y quiere crear un sitio web para integrar la experiencia de promoción y diversas técnicas de promoción en el sitio web. Las páginas del sitio web requeridas son simples y tienen menos funciones. También publicó información sobre la licitación en el sitio web de Bajie. Fue rápidamente contactado. El amigo B fue muy cauteloso no sólo leyó el caso de la persona, la introducción del sitio web de la empresa y le pidió su número de contacto, sino que también marcó el teléfono y conversó brevemente durante unos minutos. Y requiere transacciones a través del sitio web de Witkey sin pagar depósito.
Justo cuando pensaba que todo estaba seguro, la velocidad de un caracol de esta productora de sitios web lo dejó estupefacto. Ya ha dibujado el diseño de una página de inicio de un sitio web simple que tiene menos de 3 pantallas de largo y solo necesita que el personal artístico de la otra parte haga un diseño simple antes de poder usarlo. En realidad, la empresa tardó 9 días en producirlo, mientras que el tiempo prometido para que el sitio web estuviera en línea y todas las funciones disponibles fue de solo 10 días. Eso significa que la empresa todavía tiene un día para completar todas las demás páginas y el desarrollo del backend.
Lo más insoportable es que en el décimo día del sitio web de esta productora de sitios web, el texto de la página de inicio todavía estaba escalonado, de grande a pequeño. El amigo B no tuvo más remedio que presentar una queja a través del sitio web de Witkey. Después de hacer innumerables llamadas y luchar durante tres días, finalmente retiró el dinero del sitio web de Witkey.
Este tipo de empresa, para usar un proverbio chino: ojos grandes pero barriga pequeña. Aunque obviamente no tiene esta habilidad, todavía quiere obtener una parte del pastel en un entorno de Internet donde la gestión no es estricta. Si esta empresa sólo se enfrenta a una persona que no entiende nada de Internet, es muy probable que lo consiga. Aunque se devolvió el dinero, se desperdició medio mes de tiempo y el amigo B solo pudo admitir que tuvo mala suerte. Por supuesto, es imposible esperar que Bajie.com dé una explicación.
3. El tipo despiadado
Lo más ridículo es el tercer tipo de empresa productora de sitios web, que tiene procedimientos legales, empresa formal, división detallada del trabajo y seguimiento oportuno, pero carece de una actitud de servicio básico y un cultivo de calidad. El amigo C es un instructor de capacitación en marketing. Ha participado en capacitación en marketing durante 7 años. Finalmente, sus amigos lo persuadieron para que creara su propio sitio web personal.
Para no molestar a sus amigos, también decidió buscar una empresa productora de sitios web en línea. Pronto, una empresa productora de sitios web en Guangxi se puso en contacto con él. Y demostró con entusiasmo los casos y servicios de la empresa. Hay que admitir que aunque esta empresa es pequeña, su jefe es realmente elocuente. Después de leer sus registros de chat, el autor no pudo evitar sudar. La mayoría de la gente realmente no puede decir palabras tan suaves y halagadoras.
Rápidamente llegaron a una cooperación, firmaron un acuerdo a través de Witkey.com y aclararon las funciones y el contenido del sitio web. Los primeros días transcurrieron sin incidentes, pero cuando básicamente se completó la producción básica del sitio web y comenzó la aceptación, surgieron problemas y toda la trama estuvo llena de giros y vueltas.
El primer descuento: la empresa productora del sitio web creó el sitio web con IE8.0, pero ignoró el efecto de uso de la versión inferior del navegador. Resulta que el navegador de mi amigo es IE6.0 y los estilos de página vistos por ambas partes son completamente diferentes. Además, la productora del sitio web también se burló: "Hay algo mal con tu computadora y algo anda mal con tu carácter. ." El amigo estaba enojado y dijo en su tono agravado. En ese momento, el jefe de la empresa también levantó por completo el velo de la hipocresía y, sin duda, su feo rostro quedó expuesto. Por un lado, se mostró sarcástico y, por otro, les dijo a sus amigos que no les brindarían servicios adicionales. Mi amigo Bingli no sabía qué tipo de servicio era superfluo. Pero mi amigo no se lo tomó demasiado en serio y comenzó a probar el backend de administración de sitios web que proporcionaban.
Segundo pliegue: realmente no lo sabes hasta que lo pruebas, y te sorprenderás una vez que lo pruebes. El backend del sitio web estaba completamente inutilizable, pero la respuesta de la otra parte fue que podía usarlo. Después de varias consultas, finalmente aceptó dejar que la tecnología se ajustara nuevamente. Un amigo pidió ajustar el tamaño de varios botones en la página de inicio del sitio web. La otra parte le dijo que puede ajustar el tamaño usted mismo. El tamaño que cargue se mostrará en la página de inicio. niño viejo. Cualquier persona con sentido común en Internet sabe que el tamaño de varias imágenes en la página está completamente determinado por procedimientos técnicos, ¿cómo se puede determinar por el tamaño cargado en segundo plano? Después de repetidas preguntas de mi amigo, la respuesta de la otra parte fue que su talla actual es la correcta y no es necesario ajustarla.
El tercer descuento: mi amigo no quería enredarse demasiado, así que decidió preparar rápidamente el backend, liquidar el pago y dejar que la empresa desapareciera lo antes posible. Resultó que en la parte inferior de la página de inicio, esta empresa productora de sitios web dejó un hipervínculo a "Compañía de red de soporte técnico **", que no se pudo eliminar a través del backend.
Cuando un amigo le preguntó, el jefe de la pequeña empresa finalmente dijo descaradamente: "Esto hay que conservarlo. ¿No te lo dije antes? De lo contrario, ¿por qué trabajaríamos tan duro para crear un sitio web?".
Mis amigos estaban muy enojados: ¿No estás creando el sitio web sólo para ganar dinero? Después de todo el arduo trabajo, ¿puedo colocar anuncios con confianza en mi sitio web? Entonces ¿a quién debo pedirle el dinero que pagué? ¿Es posible que los trabajadores migrantes del equipo de construcción puedan tener cada uno un tercer dormitorio para ellos solos una vez terminado el edificio?
El amigo comenzó a revisar los registros del chat en ese momento. Cuando la otra parte vio que la coerción no era suficiente, pasó al incentivo. También dijo: "Está bien si no lo reserva. No nos importa el mantenimiento posterior". De acuerdo con las regulaciones de la industria de las empresas de servicios de tecnología de sitios web, después de crear un sitio web, se debe brindar un año de servicios técnicos gratuitos. Sin embargo, el jefe de esta empresa una vez más lo amenazó descaradamente, convirtiendo los servicios que estaba a punto de brindar en una amenaza. Apalancamiento del empleador.
Enfadado, su amigo todavía rechazó su petición irrazonable. En sus palabras, incluso si gasta dinero para crear un nuevo sitio web, no debe promocionar a personas y empresas no calificadas, de lo contrario no sabe cuántas personas serán engañadas.
El autor Zhiguo explica desde un punto de vista justo que hay muchas empresas formales que brindan servicios profesionales en China y que tienen buenos estándares profesionales y excelentes equipos de servicio. El desarrollo de Internet en China es inseparable de estas empresas de servicios de Internet. Pero sucede que unos pocos peces se convierten en una gran olla de sopa, y este fenómeno evidentemente está empeorando. No es sorprendente que una persona se encontrara con este tipo de situación, pero tres personas que querían crear un sitio web se encontraran con este tipo de mala compañía. Todo lo que podemos decir es que la probabilidad es sorprendentemente alta.
Por un lado, esperamos que los departamentos pertinentes puedan fortalecer la gestión de servicios de dichas empresas; por otro lado, todavía debemos pedirles que se respeten a sí mismas; Finalmente, espero que los sitios web de Witkey como Bajie.com puedan realizar un riguroso trabajo de seguimiento del servicio. Aunque solo proporcionan una plataforma comercial, después de todo cobran tarifas de servicio y están obligados a ser responsables ante sus miembros.
Gracias a k0513 por su aporte.