La razón por la que escribí este artículo es que recientemente me inspiré en las relaciones públicas de crisis de Internet. Vi algunos casos de soluciones de relaciones públicas de crisis de Internet, por lo que integré y compartí con ustedes varios métodos para manejar las relaciones públicas de crisis de Internet. Primero, comprendamos el concepto de relaciones públicas de crisis de Internet: a medida que la opinión pública de Internet recibe cada vez más atención de la sociedad, las relaciones públicas de crisis de Internet se refieren más a las empresas que utilizan Internet para publicitar sus imágenes de marca relacionadas. marcas en las relaciones públicas. Imágenes positivas en la opinión pública online y eliminación de noticias negativas. Dado que Xiao Jun se dedica al trabajo de SEO, explicará más sobre SEO.
Los siguientes son cuatro métodos comúnmente utilizados por Xiao Jun para manejar las relaciones públicas durante la crisis de Internet a través de la observación y la comprensión diarias.
1. Eliminación de publicaciones de Internet.
Este método debería ser uno de los más utilizados por las empresas para manejar las relaciones públicas de la crisis de Internet, porque es muy directo y una gran cantidad de empresas e individuos profesionales posteriores a la eliminación han surgido en Internet, autodenominándose "relaciones públicas en línea". " Con el concepto de "cobrar dinero de las personas y eliminar desastres para otros", utilizan diversos medios para eliminar noticias negativas, publicaciones de blogs, publicaciones, etc. relacionadas con los clientes según sus necesidades. Por lo general, el precio oscila entre varios cientos y varios miles, y las tarifas varían dependiendo del tamaño y la popularidad del sitio web donde aparece la noticia negativa. Según informes de prensa, en la víspera del 15 de marzo, las empresas de eliminación de publicaciones en línea cobraron 7.000 yuanes. eliminar un artículo.
2. Troles de Internet.
Todos en Internet han visto celebridades de Internet que se hicieron famosas de la noche a la mañana, y estas celebridades son en realidad manos de trolls de Internet, por lo que cuando se trata de relaciones públicas de crisis de Internet, los trolls también se pueden utilizar para resolver el problema. La exageración y la publicidad positiva a través de artículos logran el efecto publicitario del producto. Cuando los informes positivos abrumadores llegan a los consumidores, tal vez los consumidores también se conmuevan.
3. Utilice SEO.
Todo el mundo sabe que a través de SEO, las palabras clave se pueden clasificar en la parte superior de los resultados de búsqueda, y a través de SEO, las palabras clave relacionadas con las relaciones públicas corporativas se pueden utilizar para impulsar noticias positivas o artículos interesantes a la parte superior de los resultados de búsqueda mediante la optimización de palabras clave. Al analizar los hábitos de búsqueda de productos o empresas de los consumidores y las palabras clave de cola larga relacionadas, y cuando se convierte en un fenómeno común conocer información de empresas o productos a través de motores de búsqueda, si busca estas palabras clave, descubrirá que desea Las primeras Las páginas del objeto que conoce son todas informes positivos o reseñas de usuarios. ¿Usted también se sentirá tentado?
4. Sigue siendo SEO.
La razón por la que debe escribirse por separado del tercer punto es porque el tercer punto generalmente implica pedirle a una empresa de SEO o un equipo de SEO que opere, y este punto es permitir que SEOER participe espontáneamente en SEO para ellos, como organizar competencias de SEO A. Hace un tiempo, en el círculo de SEO, este es el caso de una determinada competencia de SEO que apareció. Las reglas de la competencia son aún más ridículas: el tiempo es escaso, solo se permiten artículos positivos y el formato del sitio web no está completamente limitado. utilizar la forma de una competencia pública para lograr sus propios propósitos de relaciones públicas. Aunque los primeros en la competencia tienen bonificaciones, para decirlo sin rodeos, esto significa tratar a SEOER como carne de cañón.
Como no tengo un conocimiento profundo de las relaciones públicas en línea, solo escribí estos pocos puntos. Aunque los siguientes puntos son similares, las expresiones son diferentes. De hecho, si la empresa garantiza la calidad del producto y recibe elogios unánimes de los consumidores, ¿no sería mejor si pudiera lograr ese efecto de boca en boca? Por supuesto, no importa qué tan bueno sea un producto, siempre habrá objeciones, como ataques de la competencia, etc. Xiao Jun no dará más detalles sobre esto aquí. Todos pueden expresar sus propias opiniones, intercambiar y aprender unos de otros. .
Indique que el artículo original fue reimpreso del blog de Guangzhou SEO Xiao Jun. La dirección de este artículo es: http://www.xiaojunseo.com/seo-internet/crisis-PR-network.html.
Gracias a Guangzhou SEO Xiao Jun por su contribución.