Cuando muchos internautas buscan páginas web que desean navegar, a menudo recurren a sitios web de motores de búsqueda e ingresan palabras clave para buscar. Por lo tanto, cada vez más empresas están empezando a prestar atención a los resultados de búsqueda de palabras clave, con la esperanza de que sus enlaces web sean lo más altos posible. En el proceso de "luchar por ello", es inevitable que surjan algunos problemas o incluso disputas, y eventualmente se recurrirá a los tribunales...
Recientemente, el Tribunal Popular Intermedio Municipal N° 1 conoció de una disputa por infracción de marca. Las dos empresas acudieron a los tribunales por cuestiones de clasificación en los resultados de búsqueda de palabras clave de Baidu.
Poco después de que terminara el juicio, el demandante añadió a Baidu como segundo acusado. Ayer, un periodista del Morning Post llevó a cabo una investigación sobre este caso contra Baidu.
Demandante insatisfecho
Se gastaron más de 100.000 yuanes en ascensos, pero el puesto fue robado.
En este juicio, el demandante era una empresa de artesanía de calzado en Chengdu. El presidente y el abogado de la empresa estaban sentados a la mesa del demandante. El acusado era una empresa de cuidado del cuero en Chongqing y contrató a dos abogados.
La empresa demandante se fundó en 1998 y registró la marca "Uncle Tom". Actualmente cuenta con más de 20 sucursales en Chongqing. El Sr. Duan, asesor legal de la empresa, dijo a los periodistas que en 2007, la empresa creó su propio sitio web y comenzó a promocionar la marca "Tío Tom" en línea, incluida la promoción de palabras clave Baidu.
El Sr. Duan dijo que la empresa utilizó inicialmente "Tío Tom" como palabra clave. Siempre que busque "Tío Tom" en Baidu, el enlace al sitio web de la empresa aparecerá en el primer lugar de los resultados de búsqueda. Dijo que se han invertido al menos más de 100.000 yuanes desde el establecimiento del sitio web hasta la promoción de las palabras clave de Baidu. "De hecho, ha logrado un cierto efecto de promoción de la marca".
En 2010, cuando la empresa quiso promocionar Baidu con la palabra clave "Reparación de calzado tío Tom", le dijeron que otra empresa ya había registrado la palabra clave.
El Sr. Duan dijo que en ese momento, las palabras "Reparación de calzado del tío Tom: una determinada organización de la cadena de cuidado del cuero" ocuparon el primer lugar en los resultados de búsqueda de palabras clave de Baidu. Después de hacer clic en ellas, se vinculó al sitio web de esta organización de la cadena de cuidado del cuero. . El nombre de esta cadena es exactamente una marca de la empresa demandada.
"Esto se aprovecha de nuestra popularidad para atraer clientes". El Sr. Duan creía que la empresa demandada era sospechosa de infracción de marca.
El demandado se niega a aceptar
El sitio web no tiene nada que ver con nosotros, el demandante lo está promocionando.
"Esto puede ser una exageración". El Sr. Wang, el responsable de la empresa demandada, parecía un poco indefenso. Estaba muy seguro de que la empresa no utilizaría las marcas de otras personas para promocionarse. Debido a que la empresa tiene docenas de sucursales en Chongqing, la marca de la empresa es una de las mejores de China.
El Sr. Wang dijo a los periodistas que su empresa de cuidado del cuero también concede gran importancia a la promoción en línea. Cuando se buscan palabras clave como "reparación de calzado" y "cuidado del cuero" en Baidu, el sitio web de la empresa puede ubicarse en la parte superior de los resultados de búsqueda. "Nuestras tarifas mensuales de promoción en línea son decenas de miles".
El propio Sr. Wang realmente quería entender por qué aparecían enlaces a sitios web relacionados con empresas de cuero cuando se buscaba "reparación de calzado del tío Tom" en Baidu. Porque después de dos años, todos sus compañeros del departamento de redes de la empresa han dimitido y nunca ha estado seguro de por qué sucedió esto.
Las dos empresas han negociado varias veces, pero sin éxito. Al final, la empresa "Tío Tom" decidió demandar a la empresa de cuidado del cuero de Chongqing. Curiosamente, poco después de que se emitiera la citación judicial, el Sr. Duan, el asesor legal de la empresa demandante, descubrió que el enlace número uno del sitio web en los resultados de búsqueda de palabras clave de Baidu para "Reparación de calzado del tío Tom" desapareció repentinamente.
Sin embargo, la empresa "Tío Tom" decidió no retirar la demanda. "Dado que las disputas por infracción de marcas causadas por palabras clave son relativamente raras, también esperamos que la ley pueda dar una explicación".
Ambas partes se negaron a ceder
El demandante dio un paso más y demandó a Baidu.
En el juicio, los dos abogados del acusado insistieron en que el sitio web que ocupaba el primer lugar en los resultados de búsqueda no tenía nada que ver con el acusado. El abogado del acusado dijo que el nombre de dominio de este sitio web no es un sitio web propiedad de la empresa demandada.
En cuanto a la solicitud del demandante de que se pusiera fin a la infracción, una disculpa y una compensación de 200.000 yuanes, el demandado creía que la persona que asumía estas responsabilidades no era él mismo.
Debido a que fue temporalmente imposible descubrir quién fue el responsable del incidente de la "Reparación de zapatos del tío Tom", el demandante presentó una solicitud para agregar a Baidu como acusado en la audiencia judicial. La empresa demandada y Baidu fueron "encerrados" juntos para descubrir los hechos.
Unos días después de que terminara el juicio, el tribunal acordó agregar a Baidu como segundo acusado. Y fije una fecha para un nuevo juicio.
El demandante y el demandado tuvieron reacciones encontradas. "Como operador de servicios de red, Baidu también quiere saber si debe asumir la responsabilidad", dijo el señor Duan. El Sr. Wang, responsable de la empresa demandada, dijo que aún está por discutirse si las búsquedas de palabras clave constituyen una infracción. Este artículo está escrito por el reportero del Chongqing Morning Post, Liu Bo, y el pasante Wang Zihan.
Noticias en profundidad>
Clasificación de búsqueda de sitios web
quien decide
Al realizar clasificaciones de ofertas con operadores de motores de búsqueda, el sitio web puede obtener una clasificación alta al buscar palabras clave relevantes. Los sitios web también pueden realizar marketing online a través de empresas de SEO (Web Engine Optimization), que aumentan la exposición de palabras clave específicas en Internet, aumentando así la visibilidad de los sitios web relacionados en las búsquedas en Internet.
También existe un modelo alternativo que aparece a menudo en el mercado de aplicaciones móviles. Cuando los usuarios buscan aplicaciones con la misma función, el mercado de aplicaciones móviles colocará de forma predeterminada los productos con altas críticas al frente, lo que permitirá a muchos desarrolladores de aplicaciones utilizar trolls para ganar clasificaciones de búsqueda en línea.
Declaración del abogado>
Proveedor de servicios de motor de búsqueda
o debería asumir la responsabilidad
Algunos abogados creen que si las disputas legales causadas por palabras clave en línea constituyen una infracción de marca registrada todavía depende de las circunstancias específicas. Actualmente existen muchos casos relevantes, pero todavía hay pocas disposiciones legales específicas.
Muchos abogados creen que los operadores que prestan servicios de búsqueda deberían asumir la responsabilidad correspondiente en los conflictos causados por palabras clave en línea. En abril de 2005, las "Medidas administrativas de protección de los derechos de autor en Internet" emitidas por la Administración Nacional de Derechos de Autor y el Ministerio de Industria de la Información señalaron que los proveedores de servicios de red deberían corregir rápidamente los comportamientos que puedan causar infracciones y evitar violaciones conscientes e intencionales.
En los últimos años, las disputas provocadas por las búsquedas de palabras clave en mi país han aumentado año tras año. Algunos abogados también sugieren que los comerciantes que necesitan servicios de promoción en línea deberían tratar de evitar el uso de palabras similares a los nombres de marcas comerciales de los competidores como palabras clave para la promoción de búsqueda para reducir disputas innecesarias.