Lorsque Chen Zhongping est entré sur Internet, la première chose avec laquelle il est entré en contact était les forums. Il a travaillé comme modérateur et administrateur. Il a géré des forums pour d'autres et a créé lui-même des forums. Cependant, la plupart des forums que j'ai créés ont échoué. Ce n'est que lorsque j'ai rencontré de bons amis tels que Peng Hongwei et Jiang Likun que j'ai officiellement acquis des connaissances en gestion de forum. Les échecs précédents ont également été une sorte de précipitation, ce qui m'a permis de promouvoir un forum. forum, je suis rapidement devenu administrateur adjoint d'un modérateur stagiaire. Je travaille à Tuiyiyi depuis plus de 8 mois. Bien qu'il n'y ait pas de résultats exceptionnels, mon travail a été reconnu par tout le monde. Ensuite, je partagerai avec vous mon expérience en matière de gestion de forum.
1. En tant qu'administrateur de forum, vous devez posséder certaines connaissances et réalisations.
Le Forum Tianyi est un forum industriel pour les webmasters. Les amis viennent souvent se renseigner sur les problèmes de promotion en ligne. Chen Zhongping a répondu à tout le monde autant que possible. Pour les questions dont il ne connaissait pas la réponse, Chen Zhongping a demandé à des amis ou est allé sur les moteurs de recherche pour trouver des réponses. Parce que j'ai répondu à un grand nombre de messages, je me suis fait de nombreux amis et j'ai reçu des éloges de tout le monde. De nombreux membres ont dit que Lao Chen avait réagi si rapidement qu'il était difficile de saisir un canapé. Les empreintes de pas de Lao Chen étaient visibles partout. Cela établit également le prestige de l'administrateur, ce qui est bon pour la gestion du forum.
2. Les administrateurs doivent gérer activement le forum et ne peuvent pas être paresseux ou avoir peur des ennuis.
De nombreux amis savent que gérer un forum demande beaucoup de travail et que vous devez investir beaucoup de temps dans le forum chaque jour. La première étape de la gestion d’un forum consiste à examiner les messages. Pour la stabilité du forum, de nombreux forums ont mis en place des filtres de mots. Si ces mots filtrés figurent dans le message, ils seront saisis dans le backend du forum pour examen. Surtout pour certains grands forums, le nombre d'examens de fond est très important chaque jour. Chen Zhongping passe la plupart de son temps à réviser les messages. Lors de la révision, une chose est d'être rapide, car une révision rapide est un signe de respect pour les membres. Les membres penseront également que le forum est efficace et deviendront des visiteurs fréquents du forum. Vous devez être prudent lorsque vous examinez les messages et ne pas laisser passer les messages illégaux. Chen Zhongping voit chaque mot dans les messages et vérifie également les liens cachés. Pour certaines URL qui n'ont pas de description textuelle, cliquez pour y jeter un œil. si le site Web lié enfreint les règles. Faire cela est responsable pour les membres, car cela fournit aux membres un bon environnement de forum ; cela est responsable du forum pour éviter d'affecter le bon développement du forum à cause de certains mauvais mots et URL ; cela favorise également l'amélioration du niveau de gestion ;
La deuxième gestion du forum est de gérer les posts illégaux et les posts publicitaires.
Les messages illégaux font référence à ceux qui sont nouveaux sur le forum et qui publient dans la mauvaise section, qui contiennent des erreurs typographiques et qui ne savent même pas que les liens dans les messages sont illégaux. Pour ces amis, nous devons les aider à déplacer leurs messages, à modifier leurs messages et à leur donner de bonnes suggestions. Pour certains membres qui comprennent les écarts, une communication active est nécessaire. Bien que personne ne soit un saint, nos gestionnaires et nos membres commettront des erreurs opérationnelles, mais tant que tout le monde résout le problème avec calme, les malentendus et les frictions seront réduits.
De nombreux amis disent que les publicités du forum sont difficiles à gérer et semblent très gênantes. Il faut bien comprendre ceux qui viennent sur le forum pour poster des publicités, car il est très difficile de promouvoir et de laisser des liens. Certains de nos amis ont également publié des messages publicitaires sur d'autres forums. Tout cela est nécessaire à leur travail. Nous ne pouvons pas réprimander ceux qui publient des publicités et leur dire de publier dans la zone publicitaire et d'utiliser des articles doux pour laisser des liens raisonnables. . En utilisant des liens de signature, etc., ils ne seront pas facilement supprimés, ce qui non seulement maintient le forum propre, mais atteint également l'objectif de publicité.
Cependant, il existe également des éditeurs de publicité qui n'écoutent pas les conseils et continuent de laisser des liens et de publier des publicités en violation des réglementations. En tant que gestionnaire de forum, ils doivent résolument s'arrêter et y faire face, et prendre des déductions de points, voire des interdictions. Certains messages publicitaires sont publiés à l'aide de logiciels et doivent être interdits. Si vous souhaitez réduire les publicités sur le forum, vous pouvez définir des mots filtrés, renforcer les patrouilles manuelles du forum et définir des seuils d'inscription, etc., ce qui entravera le développement du forum. La gestion d'un forum nécessite une combinaison d'indulgence et de rigueur. Tant que l'objectif est de promouvoir le développement du forum et de traiter les membres comme des membres de la famille, le forum peut être bien géré.
3. Les administrateurs doivent savoir fédérer les modérateurs
Si un forum veut bien se développer, il doit avoir une bonne équipe de direction et le forum doit avoir de bons concepts culturels. Les nouveaux modérateurs qui rejoignent l’équipe de direction diront que l’équipe de direction se sent comme une famille. Traitez les modérateurs du forum comme vos frères et sœurs et aidez-vous les uns les autres. C'est le concept de poussée. Tous les managers peuvent travailler ensemble pour que le forum fasse de grands progrès.
Ce qui précède sont quelques-unes de mes expériences en tant qu'administrateur. En tant que gestionnaire de forum, vous devez toujours résumer votre travail pour voir quelles sont vos lacunes et vos expériences. La direction du forum doit être capable d'accepter les griefs. Certains membres ne comprennent pas la gestion du forum et même la contestent. À l'heure actuelle, la direction ne peut pas être une jeunesse en colère, mais doit activement améliorer ses méthodes de travail pour obtenir la satisfaction des membres. Cependant, pour une demande déraisonnable, mais restez également sur vos positions. Je me souviens qu'un professeur a dit que tant que vous atteignez le summum dans n'importe quelle méthode, vous réussirez. Chen Zhongping veut continuer à travailler sérieusement dans la gestion des forums. Il espère pouvoir réussir. Il souhaite également du succès aux forums de ses amis. un avenir sain et prospère !
Chen Zhongping, administrateur adjoint de Push It et membre de l'équipe d'experts de Push It. Si vous souhaitez voir plus d'articles de l'auteur, veuillez rechercher Tianyiyi ou Chen Zhongping, ou connectez-vous à www.czp168.cn
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