Après plus de dix ans de développement d'Internet en Chine, le nombre d'utilisateurs d'Internet en Chine a dépassé les 300 millions et des dizaines de millions d'entreprises utilisent Internet en Chine. Internet a apporté de nouveaux concepts de marketing. Les entreprises sont également confrontées à des défis constants. Face à la menace d'Internet, Internet, comme toute nouveauté, présente une dualité distincte. Il est comme une épée à double tranchant qui peut non seulement aider les entreprises à surmonter les difficultés en temps de crise, mais aussi à les surmonter. provoquer également l'effondrement des entreprises en un instant lorsqu'elles sont en harmonie. C'est le pouvoir d'Internet. Que faire lorsque votre entreprise est confrontée à une crise de confiance sur Internet ? Que faire lorsqu'un de vos concurrents vous attaque de manière malveillante sur Internet et porte atteinte à la crédibilité de votre entreprise ? De plus en plus d'entreprises utilisent Internet pour promouvoir ? produits, ils rencontrent également des événements de crise inattendus. Les entreprises ne peuvent pas échapper et ne peuvent qu'affronter directement leurs adversaires et mener des relations publiques de crise en réseau.
Depuis que l'Internet est entré en Chine, sa forme a été la plus localisée.L'Internet chinois a sa propre forme culturelle particulière, qui est étroitement liée à la situation nationale de la Chine. L'émergence d'une crise de réseau est la meilleure preuve que les entreprises sont confrontées à une crise de réseau. . , divisé en différentes situations. La situation la plus courante est que, afin de vous supprimer, les concurrents de l'entreprise publient de manière malveillante des informations diffamatoires contre votre entreprise sur diverses plateformes sur Internet. Une fois que vos clients ont vu ces informations, ils vous traitent. Les entreprises génèrent de la méfiance, ce qui affecte directement les ventes des entreprises. Le plus effrayant est que l'impact négatif sur les marques d'entreprise est durable. Certaines entreprises doivent ravaler leur colère, voire faire faillite, parce qu'elles ne savent pas comment gérer ce problème. Cela me rappelle le président de Yima, Yang, fondateur du Kewang Marketing Institute, qui a déclaré que si les entreprises d'aujourd'hui ne peuvent pas compter sur Internet pour se développer et se développer, elles seront vaincues par Internet. Cela montre qu'à l'ère d'Internet, toute entreprise deviendra inévitablement la cible d'attaques. Pour résoudre cette crise, nous devons comprendre certaines règles d'Internet et avoir des compétences en résolution de problèmes. Il m'est arrivé de rattraper une crise de relations publiques. Cette expérience m'a donné beaucoup d'expérience et quelques idées.
À cette époque, un concurrent de l'entreprise publiait chaque jour des informations malveillantes qui n'étaient pas bonnes pour notre entreprise sur Baidu Tieba et des sites Web d'informations classifiées. Certaines informations pouvaient même être qualifiées de calomnieuses. Prenez Baidu Tieba comme exemple. à son poids dans les moteurs de recherche Il est très populaire et est très populaire. Par conséquent, lors de la recherche des mots de marque de notre entreprise, les informations négatives contenues dans Tieba seront exposées. Ce problème me dérange depuis longtemps. méthodes, mais en vain. En désespoir de cause, je suis allé demander conseil aux professeurs de la Yimaike Internet Marketing Academy. En fait, les informations négatives sur l'entreprise dans Baidu Tieba peuvent être supprimées, à condition de suivre les procédures normales. La procédure générale de suppression de messages consiste à préparer une copie du certificat d'activité de l'entreprise et à la tamponner du sceau officiel de l'entreprise. Deuxièmement, à préparer une lettre de garantie et à la tamponner du sceau officiel. Le contenu de la lettre de garantie est de garantir que. l'entreprise est entièrement responsable de la suppression des postes et des conséquences ; Troisièmement, la lettre d'autorisation est le certificat d'autorisation de l'entreprise pour les employés qui se rendent à Baidu pour supprimer des postes et est estampillée du sceau officiel. l'important est d'utiliser un document Word pour copier le lien vers les informations négatives et de le mettre dans chaque message. La réponse malveillante a également été copiée et estampillée du sceau officiel. Une fois que ces éléments sont prêts, vous pouvez supprimer la publication en douceur. Bien sûr, il serait préférable que vous puissiez postuler pour devenir propriétaire de Tieba, mais maintenant les exigences d'autorisation pour postuler comme propriétaire de Tieba sont très élevées. Finalement, j'ai suivi les instructions du professeur de la Yimake Internet Marketing Academy et j'ai finalement supprimé le. informations négatives dans le Tieba Tous supprimés.
En fait, la concurrence sur Internet est la même que la concurrence traditionnelle, elle est également pleine de concurrence malsaine. C'est une situation inévitable dans le processus de développement de quoi que ce soit. La seule façon est d'affronter le défi de front. Il est important d'avoir autant d'opérateurs de sites Web et de connexions que possible et joue souvent un rôle très important dans la gestion des crises de relations publiques. Ma propre expérience en est un exemple. Sans les conseils des enseignants d'Emark à cette époque, les problèmes de l'entreprise ne pourraient pas être résolus avant. maintenant.
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