Juste après l'incident du 3ème trimestre, le domaine Internet n'a pas été calme depuis quelques jours. Alors que tout le monde se concentrait sur la liste de Dangdang et Youku, Jingdong Lao Liu n'a finalement pas pu supporter la solitude et a voulu se concentrer sur lui en premier. a proposé une société comme Dangdang. L'internaute Li Guoqing a également attendu que JD.com soit rendu public et a invité sa première petite amie à célébrer. Dès que Dangdang.com est devenu public, il a lancé une nouvelle série de sites Web sur les prix des livres. pour le moment. Voyons d'abord ce qui est arrivé à JD.com ces dernières années.
Le centre commercial Jingdong s'est développé rapidement en 2009, ce qui a conduit à des lacunes en matière de "vitesse rapide". Il y a eu toutes les plaintes en ligne. En fait, il a été exposé il y a longtemps et l'expérience des utilisateurs a été remise en question à plusieurs reprises.
Lorsque le « Speedgate » s'est produit pour la première fois, JD.com a diffusé en interne la nouvelle selon laquelle il avait collecté une énorme quantité de fonds pour atténuer les préoccupations sociales. Dès que la nouvelle a été publiée, elle a déclenché une large couverture médiatique à travers le pays. , et le plan était une merveilleuse façon de détourner le tigre de la montagne.
Le 19 mai 2010, Liu Qiangdong, PDG de JD.com, a proposé « d'abandonner les utilisateurs qui ne peuvent pas passer de commande en ligne et ne veulent pas descendre pour récupérer les marchandises ». Il s'agit de la célèbre politique de recrutement de JD.com, bien que Liu Qiangdong ait publié plus tard. article de blog pour JD.com "Ne pas livrer de marchandises à l'étage" est embarrassant, mais l'effet de communication marketing a été obtenu. Au moins, il a exprimé un point de vue au public. Il y a trop de gens qui viennent sur JD.com pour acheter des choses. , afin qu'ils puissent abandonner des clients. Jusqu'à présent, aucune entreprise ne peut dire qu'elle ose abandonner des clients.
On dit que Jingdong Mall a commencé à « louer » la plate-forme. En fait, la plate-forme de Jingdong n'a pas encore été vraiment ouverte, mais les publicités de Vanke ont été placées sur Jingdong Mall, ce qui a attiré beaucoup d'attention et de curiosité des médias. et les industries ont commencé à coopérer, ce qui est une méthode de marketing relativement nouvelle, peut-être que la publicité deviendra à l'avenir l'un des revenus marketing les plus importants pour les sites Web B2C.
La question de la rénovation de la porte a été soulevée par un article publié le 15 novembre par le journaliste du Labour Daily, Wang Xiaoye. Les médias ont rapporté : « M. Yu de Shanghai a acheté un ordinateur portable Acer sur JD.com le 12 août de cette année. Après l'incident, M. Yu a découvert que la machine présentait des signes d'utilisation. Le numéro de série de la batterie de la machine était différent de celui de la machine. Il y avait des signes évidents de démontage dans le boîtier de la batterie. des photos et des vidéos violentes sur le disque dur de l'ordinateur. M. Yu a jugé qu'il avait passé du temps avec la machine. L'ordinateur portable que j'ai acheté pour plus de 4 000 yuans est peut-être une machine remise à neuf d'occasion. " Le centre commercial Jingdong a refusé de l'admettre. En conséquence, une réclamation ordinaire de consommateur a été mise au premier plan par les médias et est devenue un sujet brûlant. JD.com, Acer, M. Yu et le journaliste Wang Xiaoye ont tous prétendu de manière plausible qu'ils étaient innocents. Jusqu'à présent, à l'exception d'une guerre des mots, les initiés de l'industrie soupçonnent qu'il s'agit très probablement d'une farce dirigée et dirigée. mis en scène par JD.com.
Après que la station de prix soit Dangdang.com, Liu Qiangdong a fréquemment interagi avec les internautes sur Weibo. Il a d'abord dit qu'il apprendrait de Li Guoqing de Dangdang, et lorsque JD.com est devenu public, il a invité sa première petite amie à célébrer, puis il a concouru. avec Li Guoqing, PDG de Dangdang. Jingdong Mall a lancé une guerre du livre contre Dangdang.com. Les membres de Jingdong Iron Brand et de niveau supérieur peuvent bénéficier d'une réduction supplémentaire de 20 % en plus des réductions de Jingdong. Bien que Liu Qiangdong ait déclaré que la décision de JD.com n'était pas de faire pression sur Dangdang.com, il ne fait aucun doute que JD.com espère intervenir fortement sur le marché du livre grâce à cette série d'actions. non seulement les clients achètent des livres après avoir visité le site Web, c'est une stratégie qui fait d'une pierre deux coups (économisez des millions en frais de publicité tout en gagnant de l'argent), mais il est dommage que Gome et Su Ding soient des ennemis mortels cette fois. , parce que JD.com et Dangdang mènent une guerre des prix sur les livres, Gome et Suning sont dans une urgence Suivez la tendance et attirez JD.com dans la station de prix 3C (la mante traque la cigale et le loriot est derrière), formant un bataille à trois contre JD.com, qui fait pression sur JD.com ; ne vous faites pas trop d'ennemis (les gardes de sécurité de la station 3Q se font aussi trop d'ennemis), ou en d'autres termes Il doit y avoir un certain temps , car aucune entreprise n'a l'énergie de mener plusieurs guerres de marché en même temps. Nous devrions en apprendre davantage du camarade Qin Shihuang. C'est juste que l'objectif marketing de Jingdong est d'assurer la continuité des plans marketing, car c'est à temps pour les vacances ( Noël et Nouvel An) ) n'a d'autre choix que de se joindre au combat.
Face aux trois principaux interdisant JD.com, le PDG de JD.com, Liu Qiangdong, a publié un article de blog disant : « En fait, pourquoi ne pas consacrer de l'énergie à l'amélioration des opérations internes et à l'amélioration de la satisfaction des clients au lieu de blâmer et de menacer les concurrents ? une sorte de « monopole lucratif, essayant d'étouffer la concurrence et de protéger leurs propres énormes profits ». En fait, cette affirmation est discutable, mais le résultat est un très bon effet marketing. C'est le « triste marketing » dans lequel les dirigeants taïwanais sont les meilleurs. pour attirer l'attention des clients.
Qu'il s'agisse de battage publicitaire, de suivi des tendances, etc., l'expérience utilisateur reste la plus importante. Ce marketing événementiel sur JD.com s'apparente davantage à des guerres publicitaires. JD.com l'utilise depuis son développement et constitue sa meilleure méthode de marketing. Ces stations de prix. La concurrence entre commerçants a un impact négatif sur les consommateurs. Bien sûr, le stratagème de la guerre des prix peut effectivement provoquer un boom à court terme des ventes sur sites Web à un certain moment, mais alors que les capitaux de toutes les parties affluent, comment les entreprises B2C existantes peuvent-elles maintenir une croissance soutenue à long terme et comment peuvent-elles adopter Des stratégies de prix bas pour les nouveaux entrants sur le marché ? Sous l'impact constant de l'épidémie, maintenir un certain niveau de rentabilité est pour eux le véritable test. Quoi qu'il en soit, nous pouvons toujours apprendre de bonnes méthodes de marketing à partir du processus de développement du centre commercial de Jingdong au cours des dernières années. Le marketing de battage médiatique est le moyen le plus court et le plus rapide de développer l'entreprise, et l'accent est mis sur le battage publicitaire, le changement d'orientation en douceur. Le processus de battage médiatique, les résultats du battage médiatique et la continuité du battage médiatique méritent tous d’être médités.
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