J'ai reçu un appel téléphonique il y a quelques jours. Dès que je l'ai reçu, j'ai entendu une phrase confuse : " Cheng Yanan, tu dois m'aider. Vieux Cheng, tu es un professionnel du commerce électronique. Tu dois m'aider à analyser. comment le faire. Il est préférable de trouver quelque chose. " Planifiez, je vous offrirai un dîner. "
Ce n'est que plus tard que j'ai découvert qu'il s'agissait d'un ancien collègue et ami d'une célèbre entreprise d'électronique en Chine. Ce type avait été promu directeur du département d'expansion des nouvelles chaînes. L'entreprise lui a désormais proposé un nouveau sujet : le marketing en ligne et le commerce électronique étant très populaires, ce géant de l'électronique hors ligne est un peu inquiet et souhaite s'essayer sur Internet. Bien sûr, un modèle économique aussi prometteur doit être transmis aux jeunes, c'est pourquoi mon ami, qui peut à peine être considéré comme une génération post-80 (né en 1980), est devenu le candidat inévitable. Cependant, le commerce électronique constitue un grand défi pour une entreprise. entreprise qui se concentre sur les canaux hors ligne depuis des décennies. C'était vraiment peu familier pour une grande entreprise, alors ce type a immédiatement voulu m'appeler.
Il est vrai que de nombreuses entreprises traditionnelles se lancent désormais dans le commerce électronique, avec des résultats à la fois bons et mauvais. Li Ning, Anta et TCL, qui vendent des dizaines, voire des centaines de millions, ont également investi des dizaines de millions. En conséquence, les ventes n'ont atteint que quelques millions en un an, et des géants hors ligne plus connus se préparent à entrer dans cet océan bleu. Le commerce électronique a un impact croissant sur les canaux de vente traditionnels. Les fabricants et les revendeurs aiment et craignent le commerce électronique.
En parlant de ça, je me souviens d'une blague que j'ai vue une fois. Je l'ai un peu inventée, et l'histoire est la suivante :
Dans une montgolfière sous-gonflée, se trouvent trois scientifiques exceptionnels liés à la direction du monde :
Premièrement : expert en protection de l’environnement, ses recherches pourraient sauver d’innombrables personnes de la mort due à la pollution de l’environnement.
Deuxième place : Expert en énergie nucléaire, il peut empêcher une guerre nucléaire mondiale.
La troisième place : Expert en alimentation, il peut cultiver de la nourriture sur des terres arides et sauver des dizaines de millions de personnes de la famine.
En ce moment, la montgolfière est sur le point de tomber. Une personne doit être expulsée pour soulager le fardeau afin que les deux autres personnes puissent survivre. Quel scientifique doit être expulsé ?
La réponse est : le plus gros
Pour les entreprises traditionnelles, les circuits traditionnels, les chaînes de vente au détail et le commerce électronique sont comme ces trois « scientifiques ». Se concentrer sur l'un d'eux signifie nuire aux deux autres. De plus en plus de consommateurs sont suffisamment intelligents pour se rendre en magasin pour voir des échantillons, les essayer et écouter les explications (avec un fort sentiment d'expérience utilisateur). Commandez en ligne (le prix est bon marché). Si le fabricant fait directement du commerce électronique, cela fera des revendeurs de canal un ennemi. Si les revendeurs de canal font du commerce électronique, ils deviendront des ennemis des détaillants. faire des achats en ligne, pourquoi les fabricants ne viennent-ils pas le faire eux-mêmes ? Au moins, il peut mieux contrôler le système de prix et occuper le « dernier kilomètre ».
Je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer mon point de vue sur les entreprises traditionnelles qui se lancent dans le domaine du commerce électronique et sur la manière dont elles peuvent faire du bon travail en matière de marketing et de promotion sur Internet :
1. Créez un site Web d'entreprise qualifié et commencez à faire de la promotion en ligne et du bouche-à-oreille.
Alors que les personnes nées dans les années 1980 ont collectivement atteint la barre des 30 ans, si quelqu'un continue de dire qu'Internet est une chaîne de niche, je ne peux que me moquer de lui. Tout d’abord, vous devez rendre vos produits et services quelque peu visibles auprès des 477 millions d’internautes. Au moins, vous pouvez trouver des informations positives sur les moteurs de recherche, n’est-ce pas ?
2. Analyser l'environnement du marché et déterminer si les produits et services produits sont adaptés à la vente en ligne. De manière générale, les produits standard sont adaptés aux achats en ligne, tandis que les produits et services personnalisés ne sont pas adaptés à la vente en ligne par le commerce électronique (mais conviennent à la vente en ligne). promotion en ligne).
3. Quelle est la marge brute des produits vendus ? Les bénéfices peuvent-ils soutenir les dépenses de fonctionnement de base de l'équipe ? Les pertes sont un tourment pour toute entreprise qui fonctionne normalement ; les modèles de produits et les systèmes de prix peuvent-ils être complètement séparés des canaux hors ligne ? Dans la négative, cela entraînera-t-il des ventes croisées ? Et un fort rebond des concessionnaires ?
4. Existe-t-il une équipe passionnée et intéressée pour s'engager dans ce travail quotidien extrêmement dur et ennuyeux de promotion et d'exploitation du commerce électronique ? Le simple fait de payer les employés et de passer des commandes ne peut pas résoudre le problème. Le plus important est de regarder l'enthousiasme de l'équipe et le principe de répartition des bénéfices.
5. Allez sur Taobao et ouvrez un magasin dans un centre commercial Il n'y a pas de meilleure plateforme que Taobao pour démarrer une entreprise de commerce électronique en Chine.
6. Si vous voulez jouer au B2C, vous devez voir combien d’argent vous devez dépenser. Il est préférable de ne pas jouer au B2C si vous n’avez pas des dizaines de millions de fonds. En 2011, trop d'argent chaud est entré ici, principalement des sites d'achats groupés, et beaucoup d'entre eux ont pris de l'argent du capital-risque, augmentant le prix de la publicité en ligne à des prix ridicules. Dans le passé, les grandes sociétés de portail nous appelaient pour investir dans la publicité, mais maintenant j'ai appelé le site pour demander un espace publicitaire. La bulle était trop grosse.
PS : Il est préférable de trouver un ou plusieurs praticiens qui comprennent vraiment le commerce électronique et la promotion en ligne pour fournir une assistance professionnelle (il y a trop de gars peu fiables qui prétendent être des experts de nos jours)
Ce qui précède est mon résumé de certaines expériences de marketing et de promotion en ligne et hors ligne. J'espère que cela sera utile aux amis des industries traditionnelles qui souhaitent se lancer dans le commerce électronique. Si vous avez des opinions différentes, n'hésitez pas à en discuter.
Cet article provient du blog de commerce électronique de Cheng Yanan www.chengyanan.net Veuillez indiquer la source lors de la réimpression.
Merci à cynwlms pour votre contribution