En tant qu'application sociale appréciée des jeunes, Soul crée un véritable paradis social, chaleureux et intéressant pour les utilisateurs, grâce à son concept social unique et à ses canaux sociaux d'intérêt riches et diversifiés.
Si le compte de l'autre partie a été banni ou a été déconnecté en raison d'une violation des règles de la plateforme, vous ne pourrez pas communiquer avec l'autre partie.
Les utilisateurs peuvent définir leurs propres autorisations de confidentialité, notamment en n'acceptant pas de messages d'étrangers. Si l’autre personne a défini ces options de confidentialité, vous ne pourrez peut-être pas discuter avec elle.
Si votre compte présente des violations, telles que l'envoi fréquent de spams, le harcèlement d'autrui, etc., Soul peut restreindre certaines de vos fonctions, y compris la capacité d'envoyer des messages.
Si la personne vous bloque dans le chat, vous ne pourrez pas lui envoyer de messages.
Parfois, l'instabilité du réseau peut empêcher l'envoi des messages à l'autre partie. Dans ce cas, vous pouvez essayer de renvoyer le message ou de vérifier l'état de la connexion réseau.
L'utilisation d'une ancienne version de l'application soul peut également rendre certaines fonctions limitées ou inutilisables. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version pour profiter de la meilleure expérience.
Dans de rares cas, le système peut identifier par erreur votre message comme spam et le filtrer automatiquement, empêchant ainsi l'autre partie de le recevoir.