1. Mendukung manajemen pelanggan siklus hidup penuh, dengan sub-modul lengkap seperti wawasan pengguna, potret pelanggan, catatan tindak lanjut, riwayat transaksi, dan pemeliharaan pelanggan;
2. Mendukung klasifikasi pelanggan menurut dimensi yang berbeda seperti sumber pelanggan, tingkat, industri, wilayah, preferensi produk, dll.;
3. Agar analisis pasar lebih akurat, mengoptimalkan strategi penjualan dan meningkatkan hasil penjualan.
1. Mendukung analisis multidimensi atas informasi dasar pelanggan, minat dan hobi, karakteristik perilaku, nilai, dll.;
2. Membantu staf penjualan lebih memahami pelanggan sehingga dapat memberikan layanan dan produk yang lebih personal kepada pelanggan;
3. Membantu staf penjualan mencatat isi, waktu, metode dan informasi lain dari setiap komunikasi dengan pelanggan.
1. Mendukung pengelolaan dan analisis riwayat transaksi pelanggan dan memberikan staf penjualan pemahaman komprehensif tentang transaksi pelanggan;
2. Mendukung tindak lanjut dan pemeliharaan pelanggan yang efektif, termasuk ucapan selamat ulang tahun, ucapan selamat hari raya, dorongan informasi, pemeliharaan hubungan, dan fungsi lainnya;
3. Fungsi utama meliputi target penjualan, rencana penjualan, tugas penjualan, peringkat kinerja, analisis penjualan, dll.
1. Mendukung penetapan tujuan penjualan dan membantu staf penjualan lebih memahami tujuan bisnis perusahaan;
2. Menugaskan tugas penjualan ke personel penjualan yang berbeda dan mengumpulkan statistik penyelesaian tugas penjualan;
3. Mewujudkan pelacakan dan pengelolaan tugas penjualan tenaga penjualan untuk memberikan jaminan bagi perusahaan untuk mencapai kinerja penjualan.