Ketika saya tidak ada pekerjaan, saya akan mengobrol dengan pengguna dari perusahaan yang berasal dari Internet dan menanyakan mengapa mereka memilih kami. Umumnya, mereka datang ke sini melalui mesin pencari, tetapi hampir sepuluh kata kunci populer dipromosikan oleh penawaran Baidu. Situs web perusahaan kami adalah yang pertama setelah promosi, tetapi mereka tidak memahami hal ini. Mereka mengatakan bahwa mereka secara acak mengklik beberapa situs di halaman pertama. Beberapa di antaranya terlalu membingungkan untuk dibaca, beberapa tidak memiliki informasi kontak, dan beberapa ditambahkan oleh layanan pelanggan dan tidak merespons siapa pun. Setelah memfilter, mereka memilih perusahaan kami.
Ini tampak sederhana dan tidak ada hubungannya dengan SEO, tetapi terkait erat dengan kinerja perusahaan dan tingkat konversi pelanggan. Saya telah mengumpulkan beberapa sumber di Internet dan berbagi kesalahan umum dalam pembuatan situs web dalam hal pengalaman pengguna.
1. Situs web harus jelas dan jelas, dengan fungsi yang memungkinkan Anda mengetahui isinya secara sekilas. Jika tidak, rasio pentalan pelanggan akan sangat tinggi. Rasio pentalan secara langsung memengaruhi analisis pengalaman pengguna dan peringkat Baidu juga akan berubah sesuai dengan itu. Kebanyakan orang tidak memiliki kesabaran untuk mempelajarinya dengan cermat. Termasuk ukuran teks, koordinasi warna, apakah akan membuka link di jendela baru, apakah akan menggunakan font mewah yang sulit dibaca, dll.
Kedua: Jangan memaksa pengguna untuk mendaftar jika tidak diperlukan. Jangan memasang sumber daya apa pun yang memerlukan pendaftaran. Pendaftaran paksa hanya akan meninggalkan ID zombie dan membuat pengguna kesal.
Tiga: Jangan gunakan terlalu banyak hal yang mencolok: Flash, musik latar, gambar yang berantakan. Banyak perusahaan yang menyukai flash, namun mengingat masalah pemuatan kecepatan jaringan, hindari flash jika memungkinkan. Mengenai musik latar, saya harus mengatakan bahwa jika harus digunakan, biarkan pengguna menyalakan sakelar musik secara manual. 80% pengguna tidak suka musik diputar secara otomatis saat mereka membuka halaman web.
Keempat: Coba gunakan navigasi teks dan buat navigasi sesederhana mungkin. Jika ada link untuk membuka file seperti PDF, Anda harus mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah halaman web pengguna terjebak di sana. Ubah warna tautan yang dikunjungi.
Kelima: Jangan membuat pilihan satu demi satu saat pengguna masuk ke website, seperti membuka paket satu demi satu untuk melihat konten di dalamnya.
Keenam: Jangan menggarisbawahi teks biasa. Saya rasa Anda pasti pernah mengalami hal ini. Ketika Anda melihat teks yang digarisbawahi, Anda selalu ingin mengkliknya. Jika Anda tidak bisa mengkliknya, cobalah untuk tidak menipu pengguna.
Tujuh: Bilah gulir horizontal dilarang, bilah gulir vertikal dapat diterima.
Kedelapan: Cobalah untuk menambahkan atribut ALT ke gambar, yang bagus untuk SEO dan pengguna. Cobalah untuk menghindari mem-flash gambar kecuali Anda menyukai gambar non-mainstream.
Sembilan: Sebaiknya situs web memiliki fungsi pencarian informasi dalam jumlah besar.
Sepuluh: Website harus meninggalkan informasi kontak, terutama di bagian bawah website.Informasi kontak merupakan alat komunikasi penting setelah website, termasuk telepon, email, alat pesan instan, dll.
Artikel ini awalnya diterbitkan di blog Yanqing www.renyanqing.com. Silakan cetak ulang ke orang-orang terkenal.
Ruang pribadi penulis Yan Qing Artikel ini hanya mewakili pandangan penulis dan tidak ada hubungannya dengan posisi Webmaster.com.