Dengan berkembangnya Internet, kini semakin banyak mal B2C, namun hanya sedikit yang bagus dan sukses. Berdasarkan pengamatan dan penelitian jangka panjang saya, artikel ini merangkum beberapa tahapan yang harus dilalui oleh sebuah mal B2C yang sukses. Saya akan membagikannya kepada Anda hari ini. Karena ini hanya pendapat saya sendiri, saya harap Anda mau memberi saya kritik dan koreksi. Oke, mari kita mulai teks hari ini.
Tahap pertama: target pasar harus didefinisikan dengan jelas. Jangan berpikir ini mudah untuk dikatakan, padahal ini adalah kesalahan yang dilakukan oleh banyak teman bahkan perusahaan. Mereka mungkin terlebih dahulu mengembangkan atau menemukan produk yang mereka rasa bagus, lalu pergi ke pasar untuk meminta pendapat dan mengujinya penjualan. Produk semacam ini mungkin sesekali menjadi inspirasi dari departemen R&D, atau mungkin para pemimpin merasa bahwa produk tertentu akan populer di masyarakat, namun seringkali produk tersebut tidak memenuhi permintaan pasar. Setiap orang harus membuat penilaian yang rasional dan tidak memiliki preferensi terhadap produk tertentu atau jatuh cinta pada produk tertentu tanpa alasan, jangan sampai pada akhirnya gagal membuka pasar. Jika Anda berencana untuk menghasilkan produk yang sedang aktif dicari oleh banyak pengguna, penjualan Anda akan jauh lebih lancar. Misalnya, seorang teman adalah seorang penggila balap, ia sering mengikuti forum dan menemukan banyak orang yang bertanya di mana bisa membeli rambu Mercedes-Benz, karena terlalu banyak orang jahat, rambu tersebut sering dicuri. Jadi dia membangun website khusus untuk menjual papan tanda, dan keuntungan bulanannya mencapai puluhan ribu.
Tahap kedua: terus belajar dari orang lain tapi jangan meniru. Ada banyak model website yang sukses, kita bisa belajar darinya, tapi mohon jangan ditiru, apalagi meniru perusahaan besar. Ada pepatah klasik di Internet: "Anda dapat menyalin pola saya, tetapi Anda tidak berhasil menempelkannya." Alasannya sangat sederhana, di permukaan sepertinya banyak hal yang bisa ditiru dan ditiru, namun pasti ada beberapa hal yang tidak bisa Anda pahami. Hal yang sama dan proses yang sama akan mendapatkan hasil yang berbeda jika diserahkan orang yang berbeda. Jadi meskipun penampilan Anda persis seperti orang lain, Anda tidak akan lebih sukses dari orang lain, dan Anda bahkan mungkin gagal. Kita bisa terus belajar dari orang lain, tapi belajar adalah untuk meningkatkan dan memperkuat diri kita sendiri, terutama di pasar B2C yang sangat kompetitif. Tanpa karakteristik kita sendiri, kita tidak akan dikenal oleh pelanggan.
Tahap ketiga: memahami secara cermat psikologi pelanggan. Saya yakin banyak perusahaan besar akan mengkhususkan diri dalam mempelajari kebutuhan nyata pelanggan. Kebutuhan pelanggan dan target pasar adalah konsep yang berbeda. Target pasar mengacu pada jangkauan yang lebih luas, dan kebutuhan pelanggan diposisikan dengan lebih akurat. Beberapa pengguna termasuk dalam target pasar, namun mereka belum tentu menjadi pelanggan Anda yang sebenarnya. Misalnya, jika pengguna ingin meningkatkan lalu lintas situs web dan menjual lebih banyak produk, ada banyak cara untuk mencapai tujuan tersebut. Penawaran, SEO, promosi artikel ringan, dll. Semuanya dapat mencapai tujuan tersebut. Namun untuk mesin pencari, perusahaan pengoptimalan jaringan, dan perusahaan pemasaran artikel lunak, pelanggan ini adalah anggota kelompok pasar sasaran mereka. Namun pelanggan hanya boleh memilih salah satu cara saja, tergantung pemasaran siapa yang dilakukan dengan baik dan pemasaran siapa yang mampu merebut hati pelanggan. Inilah yang sebenarnya diinginkan pelanggan. Oleh karena itu, memahami kebutuhan pelanggan secara akurat tidak hanya bergantung pada teknologi, namun juga pada penelitian yang cermat dan penerapan strategi.
Tiga tahapan di atas hanyalah gambaran kasar dari tiga tahapan yang dilalui mal B2C yang sukses. Dalam situasi sebenarnya, ini jauh lebih rumit, dan banyak masalah mendetail seperti biaya, logistik, layanan pelanggan, kualitas, pengadaan, dan perencanaan. Perlu diperhatikan. Permasalahan akan mempengaruhi perkembangan secara keseluruhan, sehingga mall B2C yang sukses membutuhkan banyak usaha. Saya harap dapat memberi Anda inspirasi setelah membaca artikel ini.
Baiklah, itu saja untuk hari ini. Anda dipersilakan untuk menghubungi saya. Artikel ini berasal dari: Konstruksi Situs Web Shenzhen, URL: http://www.zijiren.net . Pencetakan ulang juga diterima. Harap simpan tautan untuk mencetak ulang.
Terima kasih kepada Konstruksi Situs Web Shenzhen atas kontribusi Anda