Banyak pemasar sering menyamakan pemasaran sosial dengan Facebook. Namun, meskipun sangat kuat, ini mungkin tidak cocok untuk semua aktivitas pemasaran. Misalnya, jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas ke situs web, Digg dan mesin rekomendasi halaman web yang dipersonalisasi, StumbleUpon, mungkin cocok cocok. Lebih cocok, Oleh karena itu Mashable telah menyusun saran berikut berdasarkan tujuan yang berbeda untuk referensi bagi pengguna yang tertarik dengan pemasaran online.
Komunikasi pelanggan
Facebook:
Saat ini portal tersebut merupakan portal komunikasi yang paling penting dan terbuka, dan perusahaan harus melaluinya jika ingin memandu interaksi masyarakat. Baik positif atau negatif, perusahaan dapat menggunakannya untuk menyampaikan pesan dan menerima umpan balik pelanggan.
Twitter:
Ini adalah alat komunikasi keluar (artinya menemukan pelanggan sendiri) yang sangat baik, dan komunikasi pelanggan masuknya (berfokus untuk membuat diri Anda ditemukan oleh pelanggan) tidak hanya cepat dan langsung pada sasaran, tetapi juga mudah untuk dipantau dan dikelola.
Youtube:
Baik digunakan untuk tujuan hiburan atau untuk menyampaikan informasi, video adalah cara ampuh untuk merespons keluhan pelanggan dengan cepat dan menunjukkan bahwa perusahaan adalah pakar media sosial. Video juga merupakan cara terbaik untuk memperbaiki reputasi mereka ketika krisis terjadi.
Tumblr:
Meningkatnya jumlah pengguna dan kemampuannya menjawab pertanyaan menjadikannya andalan potensial dalam komunikasi pelanggan. Selama pertumbuhan eksponensialnya terus berlanjut, cepat atau lambat Twitter akan bersaing dengan Twitter untuk menjadi alat komunikasi terbesar kedua.
paparan merek
Facebook:
Menggunakan halaman seperti karakter memungkinkan bisnis untuk memposisikan merek mereka di halaman lain yang relevan, seperti Starbucks di halaman pecinta kopi lainnya.
Twitter:
Paparan merek yang efektif tidak berasal dari pesan perusahaan itu sendiri. Komentar yang relevan dari pengguna lain benar-benar berpengaruh. Melalui retweet dan interaksi, Anda dapat mencapai lebih banyak paparan merek dibandingkan di situs jejaring sosial lainnya.
LinkedIn:
Ini adalah alat yang hebat untuk membangun merek pribadi Anda dan menunjukkan keahlian organisasi Anda, jadi dorong karyawan untuk membuat profil lengkap untuk menunjukkan tim tepercaya Anda.
Youtube:
Saat orang menelusuri perusahaan Anda, merek Anda berada di peringkat kedua setelah Facebook, jadi pastikan pesan YouTube Anda sering dan konsisten dengan citra perusahaan Anda.
Gali:
Merek mempunyai peluang untuk mendapatkan banyak eksposur di sana, terutama dengan memposting cerita paling menarik tentang perusahaannya. Digg adalah cara untuk mengeksplorasi konten. Merek yang berhasil di Digg pasti akan berhasil di tempat lain.
Tumblr:
Kesederhanaan platform ditambah dengan kemampuan terbaik untuk berbagi konten menjadikannya alat branding yang layak. Manusia Generasi Y bergerak untuk berbagi pendapat mereka di sini, jadi jika mereka adalah target demografis yang penting bagi Anda, pastikan Anda memiliki kehadiran yang kuat di Tumblr.
Arahkan lalu lintas ke situs web
Gali:
Bahkan dengan penurunan lalu lintas, situs ini tetap menjadi situs penghasil lalu lintas viral yang paling konsisten, mengarahkan puluhan ribu pengunjung ke satu pos.
Mesin rekomendasi halaman web yang dipersonalisasi StumbleUpon:
Persamaan media sosial dengan grand slam lalu lintas tidak sering terjadi, namun jika hal itu benar-benar terjadi, hal itu akan menjadi luar biasa, jadi pastikan konten yang Anda tunggu untuk ditemukan beragam karena Anda tidak pernah tahu kapan Anda akan membutuhkannya. sesuatu dari StumbleUpon. dapatkan jutaan pengunjung.
optimasi mesin pencari
Flickr: Ini banyak diindeks oleh mesin pencari dan menyebarkan tautan dan peringkat halaman. Ini juga merupakan bagian utama dari pencarian sosial di Google dan Bing.
Youtube:
Ini bagus untuk membangun tautan kembali ke situs web resmi karena video berperingkat tinggi di mesin pencari. Saluran YouTube adalah cara yang terbukti untuk mengirimkan kembali eksposur dan SEO yang bagus ke merek Anda.
Gali:
Sekalipun kisah bisnis Anda tidak menjadi populer, laman Anda dapat diindeks dengan cepat, dan jika Anda beruntung, kisah tersebut bisa menjadi populer, Digg mungkin merupakan situs terbaik bagi para blogger untuk memperhatikan dan menautkan ke Anda.
Tersandung:
Alangkah baiknya jika cerita perusahaan bisa muncul di halaman satu dalam markupnya. Karena basis pengguna StumbleUpon yang sangat besar, banyak orang akan menemukan cerita Anda dan menautkannya, dan halaman profil Anda akan mendapat peringkat yang baik, meskipun itu hanya untuk memuaskan pencarian yang sia-sia.
Tumblr:
Sifat blog mempunyai potensi tinggi untuk membangun tautan, dan peringkatnya cukup baik di mesin pencari.
Media sosial yang direkomendasikan di dalamnya terutama untuk situasi di Amerika Serikat, jadi tentu tidak mungkin untuk mengikutinya secara menyeluruh, namun logika yang dipilih bisa dijadikan acuan. Pertama, ke negara mana pun Anda pergi, Anda bisa membuat pilihan yang jelas.
Sumber artikel: Era Digital