Ketika banyak netizen mencari halaman web yang ingin mereka jelajahi, mereka sering kali beralih ke situs mesin pencari dan memasukkan kata kunci untuk dicari. Oleh karena itu, semakin banyak bisnis yang mulai memperhatikan hasil pencarian kata kunci, dengan harapan link web mereka akan setinggi mungkin. Dalam proses “kamu memperjuangkannya”, tidak dapat dipungkiri akan timbul beberapa masalah atau bahkan perselisihan, dan pada akhirnya akan dibawa ke pengadilan…
Baru-baru ini, Pengadilan Menengah Rakyat Kota No. 1 menyidangkan sengketa pelanggaran merek dagang. Kedua perusahaan tersebut mengajukan gugatan ke pengadilan atas masalah peringkat dalam hasil pencarian kata kunci Baidu.
Tak lama setelah persidangan berakhir, penggugat menambahkan Baidu sebagai tergugat kedua. Kemarin, reporter Morning Post melakukan penyelidikan atas kasus Baidu ini.
Penggugat tidak puas
Lebih dari 100.000 yuan dihabiskan untuk promosi, tetapi posisinya dirampok
Dalam persidangan ini, penggugat adalah sebuah perusahaan seni sepatu di Chengdu, ketua perusahaan dan pengacaranya duduk di meja penggugat. Terdakwa adalah sebuah perusahaan perawatan kulit di Chongqing dan mereka menyewa dua pengacara.
Perusahaan penggugat didirikan pada tahun 1998 dan mendaftarkan merek "Paman Tom". Saat ini perusahaan tersebut memiliki lebih dari 20 cabang di Chongqing. Tuan Duan, penasihat hukum perusahaan, mengatakan kepada wartawan bahwa pada tahun 2007, perusahaan tersebut mendirikan situs webnya sendiri dan mulai mempromosikan merek "Paman Tom" secara online, termasuk promosi kata kunci Baidu.
Tuan Duan mengatakan bahwa perusahaan awalnya menggunakan "Paman Tom" sebagai kata kunci. Selama Anda mencari "Paman Tom" di Baidu, tautan ke situs web perusahaan akan muncul di urutan pertama dalam hasil pencarian. Dia mengatakan setidaknya lebih dari 100.000 yuan telah diinvestasikan mulai dari pembuatan situs web hingga mempromosikan kata kunci Baidu. “Ini memang mencapai efek promosi merek tertentu.”
Pada tahun 2010, ketika perusahaan ingin mempromosikan Baidu dengan kata kunci "Reparasi Sepatu Paman Tom", diberitahu bahwa kata kunci tersebut telah didaftarkan oleh perusahaan lain.
Pak Duan mengatakan bahwa pada saat itu, kata-kata "Reparasi sepatu Paman Tom - organisasi rantai perawatan kulit tertentu" menempati peringkat pertama dalam hasil pencarian kata kunci Baidu. Setelah diklik, kata tersebut ditautkan ke situs web organisasi rantai perawatan kulit tersebut . Nama rantai ini persis dengan merek perusahaan tergugat.
“Ini memanfaatkan popularitas kami untuk menarik pelanggan.” Tuan Duan yakin bahwa perusahaan tergugat dicurigai melakukan pelanggaran merek dagang.
Terdakwa menolak untuk menerima
Situs web ini tidak ada hubungannya dengan kami, penggugat terlalu membesar-besarkannya
“Ini mungkin hanya hype.” Tuan Wang, penanggung jawab perusahaan tergugat, tampak sedikit tidak berdaya. Dia sangat yakin bahwa perusahaan tidak akan menggunakan merek orang lain untuk promosi. Karena perusahaan ini memiliki puluhan cabang di Chongqing, merek perusahaannya adalah salah satu yang terbaik di Tiongkok.
Tuan Wang mengatakan kepada wartawan bahwa perusahaan perawatan kulit mereka juga sangat mementingkan promosi online. Saat mencari kata kunci seperti "reparasi sepatu" dan "perawatan kulit" di Baidu, situs web perusahaan tersebut dapat menempati peringkat teratas hasil pencarian. “Biaya promosi online bulanan kami puluhan ribu.”
Tuan Wang sendiri sebenarnya ingin memahami mengapa tautan ke situs web yang terkait dengan perusahaan kulit muncul saat menelusuri "reparasi sepatu Paman Tom" di Baidu. Karena setelah dua tahun, semua rekannya di departemen jaringan perusahaan telah mengundurkan diri, dan dia tidak pernah yakin mengapa hal ini terjadi.
Kedua perusahaan sudah beberapa kali melakukan negosiasi, namun tidak membuahkan hasil. Pada akhirnya, perusahaan "Paman Tom" memutuskan untuk menuntut perusahaan perawatan kulit di Chongqing. Menariknya, tidak lama setelah panggilan pengadilan dikeluarkan, Tuan Duan, kuasa hukum perusahaan penggugat, menemukan bahwa link website nomor satu di hasil pencarian kata kunci Baidu untuk "Reparasi Sepatu Paman Tom" tiba-tiba menghilang.
Namun, perusahaan "Paman Tom" memutuskan untuk tidak mencabut gugatan tersebut. “Karena sengketa pelanggaran merek dagang yang disebabkan oleh kata kunci relatif jarang terjadi, kami juga berharap undang-undang dapat memberikan penjelasannya.”
Kedua belah pihak menolak untuk menyerah
Penggugat mengambil langkah lain dan menggugat Baidu.
Dalam persidangan, kedua kuasa hukum terdakwa menegaskan bahwa website yang menduduki peringkat pertama hasil pencarian tidak ada hubungannya dengan terdakwa. Pengacara terdakwa mengatakan bahwa nama domain website tersebut bukanlah website milik perusahaan tergugat.
Mengenai permintaan penggugat untuk penghentian pelanggaran, permintaan maaf, dan kompensasi sebesar 200.000 yuan, tergugat yakin bahwa orang yang memikul tanggung jawab tersebut bukanlah dirinya sendiri.
Karena untuk sementara tidak mungkin mengetahui siapa yang bertanggung jawab atas insiden "Perbaikan Sepatu Paman Tom", penggugat mengajukan permohonan untuk menambahkan Baidu sebagai tergugat di sidang pengadilan. Perusahaan terdakwa dan Baidu "dikunci" bersama untuk mengetahui faktanya.
Beberapa hari setelah persidangan berakhir, pengadilan setuju untuk menambahkan Baidu sebagai terdakwa kedua. Dan tetapkan tanggal untuk uji coba baru.
Reaksi penggugat dan tergugat beragam. "Sebagai operator layanan jaringan, Baidu juga ingin tahu apakah mereka harus memikul tanggung jawab." Tuan Wang, penanggung jawab perusahaan tergugat, mengatakan apakah pencarian kata kunci merupakan pelanggaran masih harus didiskusikan. Artikel ini ditulis oleh reporter Chongqing Morning Post Liu Bo, pekerja magang Wang Zihan
Berita mendalam>
Peringkat pencarian situs web
Siapa yang memutuskan
Dengan melakukan bidding ranking dengan operator mesin pencari, website bisa mendapat peringkat tinggi ketika mencari kata kunci yang relevan. Situs web juga dapat melakukan pemasaran online melalui perusahaan SEO (Web Engine Optimization), yang meningkatkan paparan kata kunci tertentu di Internet, sehingga meningkatkan visibilitas situs web terkait dalam pencarian Internet.
Ada juga model alternatif yang sering muncul di pasar aplikasi mobile. Saat pengguna mencari aplikasi dengan fungsi yang sama, pasar aplikasi seluler akan secara default menempatkan produk dengan ulasan tinggi di bagian depan, sehingga banyak pengembang aplikasi menggunakan troll untuk memenangkan peringkat pencarian online.
Pernyataan Pengacara>
Penyedia layanan mesin pencari
atau harus memikul tanggung jawab
Beberapa pengacara percaya bahwa perselisihan hukum yang disebabkan oleh kata kunci online merupakan pelanggaran merek dagang masih bergantung pada keadaan spesifik. Saat ini terdapat banyak kasus yang relevan, namun masih sedikit ketentuan hukum yang spesifik.
Banyak pengacara percaya bahwa operator yang menyediakan layanan pencarian harus memikul tanggung jawab yang relevan atas perselisihan yang disebabkan oleh kata kunci online. Pada bulan April 2005, "Langkah-langkah Perlindungan Administratif Hak Cipta Internet" yang dikeluarkan oleh Administrasi Hak Cipta Nasional dan Kementerian Industri Informasi menyatakan bahwa penyedia layanan jaringan harus segera memperbaiki perilaku yang dapat menyebabkan pelanggaran dan mencegah pelanggaran yang disengaja dan disengaja.
Dalam beberapa tahun terakhir, perselisihan yang disebabkan oleh pencarian kata kunci di negara saya meningkat dari tahun ke tahun. Beberapa pengacara juga menyarankan agar pedagang yang membutuhkan layanan promosi online sebaiknya menghindari penggunaan kata-kata yang mirip dengan nama merek dagang pesaing sebagai kata kunci untuk promosi pencarian guna mengurangi perselisihan yang tidak perlu.