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B2Cショッピングサイトのプラットフォーム化が相次ぐ中、共同購入サイトも静かにプラットフォーム化を進めている。米国の Groupon は、「Groupon Store」を開設することで、地元の販売者が販売者ページを作成できるよう支援しています。 Lashou.comなどの国内ウェブサイトも同様の試みを始めており、加盟店は品質評価に合格すれば、手配の列に並ぶことなく、自社の共同購入情報を柔軟かつ自主的に共同購入サイトの該当ページに掲載できる。共同購入サイトにて。
ユーザーの受け入れという観点から見ると、共同購入ウェブサイトにはまだ発展の余地がたくさんあります。 CNNIC の最新の調査データによると、現在オンライン ショッピング ユーザーの 6% が共同購入サービスを利用していますが、すでに共同購入サービスを利用しているユーザーの 80% が今後も共同購入サービスを利用し続けると予想されています。共同購入を利用したことのあるユーザーにとって、共同購入は「大幅な割引、高品質で低価格の商品が買える」という実感をよりユーザーに与え、共同購入のサービスモデルが消費者に認知され、発展途上にあることを示している。潜在的。
共同購入ネットワークのモデルから判断すると、プラットフォーム化がその発展と成長への道です。
グループ購入 Web サイトはマーケティング プラットフォームであり、その重要な目的は、表示する販売者を獲得したり、グループを立ち上げる販売者を獲得したりすることです。しかし、共同購入ウェブサイトの発展に伴い、1 日あたり 1 グループまたは数グループという現在のモデルでは、販売者のニーズを満たすことができなくなりつつあります。同時に、さまざまな垂直カテゴリーでの共同購入も発展しており、単一の共同購入 Web サイトがユーザーの商品に対する多様なニーズを満たすことがますます困難になっています。 「オンライン化」するためのより有利な加盟店を開発することが、将来の共同購入ネットワークの焦点となり、プラットフォーム化はこれを達成するためのより良い方法です。
オンラインショッピング市場の発展という観点から見ると、共同購入プラットフォームは市場発展の方向性と一致しています。現在のオンライン ショッピング市場では、物理的な商品消費を目的としたオンライン ショッピングが急速に発展し、最も重要なタイプのオンライン ショッピングとなっていますが、消費者体験ベースのオンライン ショッピングはまだ初期段階にあります。共同購入プラットフォームは、従来のサービス業界により多くの展示スペースを提供し、従来のサービス業界のケータリング、フィットネス、レジャー、エンターテイメントクラブの消費を促進し、マーケティングにオンラインプラットフォームを積極的に使用し、地元の消費者のニーズを満たし、オンラインの需要を補うことができます。ショッピング市場 サービス指向の製品を置くスペースが不足しています。
共同購入ウェブサイトがプラットフォーム開発を成功させるには、一定のユーザーベース、質の高いマーケティングチーム、優れたパフォーマンスの評判に加えて、以下の側面を強化する必要があります。
まず第一に、販売者リソースのレビューとユーザー監視メカニズムを改善するには、グループ購入ウェブサイトが独自の販売者リソースの開発に加えて、プラットフォーム上の販売者を綿密に追跡およびレビューする必要があります。そのため、プラットフォーム上の販売者が増えるほど、コストが高くなります。レビューと追跡。共同購入プラットフォームでは、販売者をより厳密に監視できます。販売者が共同購入プラットフォームのページで長期的なマーケティングを行うと、消費者を欺くコストが増加します。したがって、共同購入 Web サイトでは、販売者のリソースにおける適者生存を達成するために、ユーザーの評価を販売者の長期的な評価に組み込む必要があります。
第二に、バックグラウンドデータ分析により、正確なマーケティング計画が推進されます。何百もの共同購入 Web サイトがプラットフォームになる可能性がありますが、販売者がどのプラットフォームに「定着」するかを選択するかどうかは、ユーザー ベースだけでなく、共同購入プラットフォームが提供するマーケティング プランにも依存します。グループ購入ネットワークのバックエンドを通じてユーザー数を分析し、ユーザーのニーズとマーチャントのサービスを組み合わせて、マーチャントが低コストのマーケティング手法を実現できるようにします。したがって、共同購入プラットフォームによるユーザーデータの統合分析は、加盟店を説得できるより正確なマーケティング計画を提供できる人がフォローアップサービスの焦点となります。
第三に、利用者保護の強化措置でございます。グループ購入プラットフォームは、より多くの展示スペースを販売者に提供しますが、同時に、より多くの販売者が独立したグループを形成することで、消費者紛争の可能性も高まります。消費者にとって、プラットフォーム上の販売者情報の信頼性の識別とサービス保証は、レビューと回復のために共同購入 Web サイトに大きく依存します。したがって、共同購入プラットフォームの長期的な発展には、より強力なユーザー保護措置を確立することが不可欠です。
著者:孟範新
記事の出典: CNNIC インターネット開発調査