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久しぶりにジャックを読んでみました。トラウト氏の本は、戦略とポジショニングの重要性を深く理解しています。これは、新興、注目度が高く、急速に変化する業界である電子商取引にとって特に重要です。著者は SEO の専門家であり、プロジェクトに取り組むときは常に、SEO は盲目的な薬であり、誰が使用できるのか、なぜ使用すべきなのかを考えていきたいと考えています。いつ、どのように使用するのですか?それぞれのトピックは長いので、今日は B2C モールの SEO のトップ 10 の目標を共有します。これが他の人たちにインスピレーションを与え、みんなで議論できることを願っています。
最初の主要な目標の位置付け: Web サイト製品の売上を増加します。
SEO による製品売上の増加は、ほとんどの B2C 企業、特にエントリーレベルの電子商取引企業の初期目標であると推定されており、順位が高くなるほど、この目標の達成が容易になります。まず、製品の売上構成をいくつかの簡単な式で見てみましょう。
商品売上高 = 訪問者数 × 訪問者注文コンバージョン率 × 平均注文商品数量
商品売上高＝新規顧客からの注文数×新規顧客からの平均注文商品数＋旧顧客からの注文数×旧顧客からの注文商品数
製品売上高 = SEO 訪問者数 × SEO 顧客が注文した製品の平均数 + 他のチャネルで注文した製品の数
さまざまな次元の数式を読むと、少し混乱するかもしれません。SEO の目的は商品の売上を増やすことなので、どの顧客が SEO を通じて来たのかをどのように判断すればよいでしょうか。 Google Analytics、CNZZ、51la、その他のトラフィック統計ツールで確認できると言う学生もいるかもしれませんが、私が言いたいのは、ユーザーが自然検索や If を通じて Web サイトにアクセスした場合、これらのデータはユーザーによって直接購入されるということです。すぐに購入せず（お気に入りに入れる、何かのために一時的に離れる、支払いの問題、購入するために家に帰る必要があるなど）、後で支払いをした場合、その注文は必ずしも SEO によってもたらされたものであるとは限りません。 、ただし、次回の購入のソースとして計算されます。つまり、一定期間内にSEO経由で入り、ブラウザを閉じずに管理者が設定したパスに従ってアクセス・購入に成功したユーザーのみがSEOで記録されます。悲しいことですが、SEO はさまざまな活動をし、他の人のためにウェディング ドレスを作ってきましたが、リーダーはこれらのことを利用してあなたを評価します。したがって、多くの人は、Web サイトを最適化するために SEO チームを高額で雇っていますが、分析すると、SEO がもたらす売上はほとんどないことがわかります。まさに上記の理由により、SEO ユーザーが他のさまざまなチャネルによって希薄化されているのです。売上高をそのままSEOの評価に使ってしまうと、ヘッドハンターに人材採用を依頼し続けることになり、最終的には「SEOは役に立たない」という結論に達することになります。商品の販売数量は取引金額と同じであり、いくつかの基礎的な数値（トラフィック、単価）と指標（コンバージョン率）を乗算および加算して得られる総合的なデータです。
2 番目の大きな目標は、Web サイトのトラフィックを増やすことです。
SEO を通じて Web サイトのトラフィックを増やすために、現在、ほとんどの電子商取引企業はこのような SEO 指標を発行しています。実際、この指標も非常に信頼できません。 2年前、某国内B2C企業に面接に行った際、面接官からこの目標を提案されたことを思い出しますが、その時はこれは国内トップクラスのEC企業の目標であってはいけないと感じました。商品の種類に制限があるなど、電子商取引の特性上、ポータルや機密情報サイトのように無制限に商品を追加することはできません。商品を追加しないと、調達コスト、在庫スペース、編集コスト、顧客サービスのトレーニングなどの設備が増加します。そして資金も人件費も。商品タイプによる自然なトラフィックを増やすには、商品の性質に応じて制限値が存在します。たとえば、ランキングがどれほど高くても、インターネット上の全体的な検索ボリュームが限界を超えることはありません。たとえば、Liyijiu、Maibaobao などは、ユーザーのニーズから始めて、SEO のための別の道を切り開くことになります。これについては後ほど詳しく説明します。 、SEOの目的が完全にWebサイトのトラフィックを増やすことである場合、それは正確でも合理的でもないと感じますが、一部のSEOがリスクを冒して不正な方法を使用したり、数を増やすために大量の無関係なトラフィックを集めたりする可能性が非常に高いです。
ウェブサイトのトラフィックの増加を SEO の評価基準として使用できないとは思いません。適切なページに適切なトラフィックを誘導することが評価として適切だと思います。
たとえば、製品知識のトラフィックを製品表示ページではなくナレッジ ベースに誘導する方が適切です。また、製品相談トラフィックを製品表示ページではなく製品販売前の相談に誘導する方が適切です。
3 番目の主要な目標: Web サイトの露出を向上させる
露出は Web ページを開くたびに Web ページが露出されることを意味しますが、ここでの露出はより広範です。
ユーザーの行動を3段階に分けると、第1段階は検索前、第2段階はキーワード検索結果ページ、第3段階はECサイト内となります。ユーザーが第 2 段階で Web サイトを最大限に選択できるようにする場合、第 2 段階は間違いなく、ユーザーが Web サイトにアクセスするかどうかを決定する最も重要なリンクになります。Web サイトの場合、検索エンジンはそれぞれの段階を許可しすぎないようにする必要があります。もちろんコマンド検索を使用しない限り、Web ページは 1 つの検索結果に表示されます。そのため、すべてのページのタイトルに人気のキーワードをすべて入れても効果はありません。ユーザーは 2 番目のページに複数の結果を表示します。1 つ目は Web サイト情報 (タイトル、URL、説明) が表示されない、2 つ目は Web サイト情報は表示されるがクリックして入力しない、3 つ目は Web サイト情報が表示される、というものです。ウェブサイトの情報は表示されますが、クリックしてウェブサイトにアクセスすることはありません。ウェブサイトの情報を表示し、クリックしてウェブサイトにアクセスします。
まず、次の状況ではユーザーは Web サイトを表示しません。
1. あなたのウェブサイトにはこのキーワードに関連するページがまったくありません。次のようなページを作成する必要があります。
2. Web サイトにこのページに関連するページがありますが、検索エンジンにそのページが含まれていません。検索エンジンにそのページを含めるようにする必要があります。
3. あなたのウェブサイトのこのページは検索エンジンによってインデックスされていますが、そのランキングは比較的低いです。あなたがしなければならないことは、検索エンジンによるこのページのランキングを上げることです。
2 番目のケースでは、ユーザーが Web サイトの情報を参照してもクリックして入力しなかった場合、次のような状況が考えられます。
1. ウェブサイト情報の説明が間違っている たとえば、ユーザーが赤ワインについて知りたいと思っていても、ウェブサイト情報が赤ワインの B2C ウェブサイトであることを示している場合、ユーザーはクリックしない可能性があります。
2. あなたのページの情報は、ユーザーが探しているターゲット ページではありません。ユーザーが赤ワインについて知りたいと思っている場合、たまたま赤ワインに関するセクションも表示されます。ユーザーに製品ページを表示しない場合、ユーザーはあなたをクリックすることはできません。
3. あなたの Web サイト情報は、他の人の Web サイト情報ほど魅力的ではありません。同じ性質の 2 つの Web サイトが同時にユーザーの前に表示された場合、一方のクリック率は高く、もう一方のクリック率は低くなります。ユーザーにウェブサイトをクリックしてもらうにはどうすればよいでしょうか。
露出はトラフィックと同じ基本データですが、違いは、Web サイトの露出を効果的にカウントするのが難しく、露出は一定期間にわたる Web サイトのトラフィックに正比例することです。
4 番目の主要な目標: Web サイトの可視性の向上
また、Alexa、PageRank、含まれるページ数など、SEO を使用して業界内での知名度を高めたいと考えている電子商取引 Web サイトもいくつかあります。彼らは、これらのデータをより魅力的なものにして、投資家や上司に見せたいと考えています。しかし、SEO の目的がこれだけである場合、それは少し時間の無駄です。これらのデータは、実際には非常に簡単に入手できます。Alexa のランキング向上を専門とする企業は、安価なものでは数百元、高価なものでは数千元で、Alexa が良好なランキングを獲得するのに役立ちます。また、Web サイトの PageRank を実際の運用から切り離してしまうと、どんなに魅力的でも、高い PR リンクを売買するのは簡単です。それは無価値です。メディア ツールとして使用している場合は、より実用的なことを行ったほうが費用対効果が高い可能性があります。
5 番目の主要な目標の位置付け: Web サイトのデータ分析
ほとんどのSEO担当者は、Webサイトのログ、検索分析、アクセス分析、さまざまなコンバージョン分析など、さまざまなデータを扱うことになります。さまざまなデータの分析を通じて、ユーザーとWebサイトをより詳細に理解して、さらに探求していきます。ユーザーのニーズを改善し、当社の Web サイトをユーザーにとってより受け入れやすいものにします。
Webサイトのログ解析では、検索エンジンやユーザーのアクセス経路、頻度、滞在時間などの基本的なアクセス状況を取得します。
検索データを分析することで、ユーザーが何を求めているのか、潜在的なニーズを把握します。
コンバージョン率分析では、ユーザーがどの製品に最も関心を持っているか、どのリンクが最も解約率が高いかを取得します。
電子商取引の SEO プロセスでは、Web サイトのデータ分析が必須です。これらの分析指標は、Web サイトのすべての部分が適切に機能しているかどうかを検出するための温度計のようなものです。
6 番目の主要な目標の位置付け: ユーザーのニーズの分析。
電子商取引の場合、ユーザーニーズのないSEOには価値がありません。同じ業界のWebサイトであっても、ポジショニングが異なる場合でも、ユーザーのニーズに応じてSEOは変化します。たとえば、赤ワインの場合、SEO は通常、ワイナリー、樹齢、度数、さらには価格などの赤ワイン関連のキーワードに焦点を当てますが、多くの場合、より多くのユーザーのニーズが無視されます。
低価格の赤ワインであれば、友人への誕生日プレゼントとして贈ったり、バレンタインデーのデートで飲んだりすることもできます。
ミドルクラスの赤ワインであれば、ビジネスギフトとしてお客様へ贈ったり、貴賓との宴会ワインとしてもお使いいただけます。
1982年のラフィットのような高級赤ワインであればスプライトのように飲むことはできず、高級コレクション界ではお宝となることが多いです。
このように分析すると、より多くの製品に価値があることがわかります。では、これらの潜在的なニーズをどのように発見するのでしょうか? 自社の Web サイトのトラフィック統計ツール、検索エンジン関連の検索ツール、さまざまなキーワード拡張ツール、競合他社のキーワードなど、さまざまなチャネルから収集した膨大なデータをふるいにかけて、さらに分析する必要があります。これらのデータからユーザーのニーズを導き出します。
私はこれらのニーズを潜在的な顧客ニーズと定義します。次のような短い話があります。顧客は釘とハンマーを買うために店に来ます。これは本当に彼らが欲しいものですか?顧客は油絵を壁に掛けたいだけで、フックだけで十分です。顧客があなたを選ぶなら、あなたを選ぶ理由を教えてください。
7 番目の大きな目標: 潜在顧客の獲得
従来の B2C では、CMS、BBS、BLOG などの他のコンテンツ フォームをモール システムの外部に追加することがよくあります。SEO では、潜在的な顧客を引き付けるためにこれらのコンテンツ フォームを使用することがよくありますが、これらのトラフィックは直接取引を目的としたものではありません。直接取引を目的とした場合は、ユーザーが購入するときにこの Web サイトを思い浮かべるようにするか、ユーザーが注目するトピックを設定してユーザーを引き留めるのが最善です。 、 のような
たとえば、顧客は特定のタイプの携帯電話について詳しく知りたいだけで、近い将来に携帯電話を購入する予定であるとします。
あなたの製品がリピーターの消費者向け製品である場合、古い顧客を維持する方法に焦点を当てる必要があります。
製品が 1 回限りの消費である場合、焦点は新しい顧客を引き付ける方法にあります。
8 番目の大きな目標: Web サイトのパフォーマンスの向上
Web サイトのパフォーマンスは、Web サイトの重みとキーワードのランキングに影響を与える重要な要素です。多くの SEO は、特に大規模な Web サイトの場合、Web ページを開く速度の向上とコードの最適化を Web サイトの最適化の焦点と考えています。 Baidu は、頻繁にクラッシュする Web サイトに良いランキングを与えません。コードが複雑で文法上の誤りが多く、実際の情報が大量の放棄されたコードに埋もれている Web サイトには、Baidu は良いランキングを与えません。これらはユーザーエクスペリエンスに影響を与え、検索エンジン分析の障害となるため、SEO を実行しながら Web サイトのパフォーマンスを向上させることは良い目的です。
9つ目 ゴールの位置決め：みんながやっているから自分もやらなければいけない
上司同士でコミュニケーションをとり、他の上司がSEOを行っているのを見て、自分の状況や製品の特徴に関係なくSEOを行う人も少なくないと思います。群集心理はさらに強く、明確な目的は示されていません。
Text/Yixiangpower@李春华、転載の際は出典を明記してください。
記事ソース: 北京 SEO 最適化コンサルタント - SEO 観察