人材採用サイトとして、個人ユーザーから法人ユーザーまで多くのお客様からご意見・ご要望をいただいております。今回は、ポイントの使い方についてお話します。ユーザーロイヤルティと利用率の向上、つまりUV PVの問題について、参考までに個人的な見解を述べてください。
UVとPV、つまり顧客ロイヤルティと利用状況に関しては、最終的にはユーザーエクスペリエンスの問題であり、ユーザーエクスペリエンスが最大化されていれば、ユーザーロイヤルティと利用状況は自然に向上します。ユーザーロイヤルティと利用度を向上させるためのポイント機能の活用方法について説明します。
まず、料金を支払っている法人顧客に対しては、ホームページ上の定位置広告を中心とした優遇活動をできるだけ頻繁に実施し、求人への参加や頻繁なログインを促進してください。その後、企業は応募者の履歴書を閲覧またはクエリすることでポイントを獲得でき、ポイントが一定の金額に達すると、一定の割引を与えたり、採用期間を延長したり、個別のギフトやその他の特典を与えたりすることができます。もっと活用して企業を活性化させ、Webサイトの人気度を高めましょう。
2つ目は、個人ユーザーに対して、より多くのログインを促し、より多くの履歴書を提出し、より多くの企業への問い合わせを促進するためのポイント活動を行うこともできます。同時に、社内で継続的にログインしているユーザーに報酬を与えるためのSNSサイトを知ることもできます。数日以内にユーザーをアップグレードしたり、ポイントを増やしたりできます。そうすることで、若者を中心とした求職者の熱意を最大限に動員し、ユーザーのロイヤルティやWebサイトの利用率を向上させることができます。個人は企業の誠実性を評価することもできるため、企業の採用の誠実性を向上させることができます。
上記 2 つの項目の最終的な目標は、より多くのユーザーが参加できるようにし、企業が個々のユーザーとより多く対話できるようにし、Web サイトへの問い合わせと利用を増やし、それによって Web サイトの可視性とユーザー ロイヤルティをさらに高めることです。
個人ユーザーの利用率向上という課題に関しては、頻繁にログインしない多くの個人ユーザーは、リマインドが間に合わないと永久に忘れられてしまう可能性があり、再利用の可能性が相対的に低いことにも注意が必要です。どれだけ多くのメンバーを抱えていても、アクティブなユーザーでない限り、雇用主にとって採用効果は間違いなく理想的ではありません。個人ユーザーの参加率や利用率が高くないと、機関ユーザーへの魅力は限定的になってしまうと思います。したがって、一定期間 Web サイトにログインしていない個人顧客に対しては、電子メール、テキスト メッセージ、さらには電話を使用して Web サイトへのログインを促すことができます。同時に、Webポイント活動の開始により、個人ユーザーの利用率は確実に向上します。そうなると必然的にユニットユーザー数も大幅に増加することになります。
マーケティングにおける非常に古典的な原則は「ファネル原則」です。その主な考え方は、企業は 1 週間で 100 人の顧客を失い、同時に新たに 100 人の顧客を獲得できるということです。表面上は、販売実績には何の影響もありません。しかし実際には、これらの新規顧客を獲得するために費やされる宣伝やプロモーションのコストは、古い顧客を再開拓するよりもはるかに高価であり、企業の投資収益率の観点からは非常に非経済的です。したがって、古い顧客に対するメンテナンスやアフターサービスの提供は非常に必要です。同時に、既存顧客を通じて良い口コミも形成されます。常連客は最高の広告です。
ですので、UVやPVを向上させて、さらにユーザーロイヤルティやユーザー利用を向上させていくという課題については、上記の内容を少し工夫していただければ、良い結果が得られると思います。同時に、ウェブサイトのプロモーションや最適化について、より多くの友人たちと話し合っていきたいと思っています。この記事はもともと Zhejiang Talent Network http://www.qianjiangrc.com/によって公開されたものです。転載は大歓迎ですが、ソースは保管してください。
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