デバイスが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。ネットワークが不安定な場合、コメント機能が正常に動作しない可能性があります。
携帯電話のアプリストアを開いて、Soul の更新バージョンがあるかどうかを確認してください。その場合は、最新バージョンをインストールして最新の機能を入手し、考えられる問題を修正してください。
アカウントが一時的に制限されたり、永久に禁止されたりしていないことを確認してください。アカウントが制限されている場合は、カスタマー サービスに問い合わせて相談して解決する必要があります。
電話設定を入力し、アプリケーション管理またはストレージ オプションを見つけて、ソウル アプリケーションを選択し、キャッシュとデータをクリアします。この手順により、アカウントへの再ログインが必要になる場合があります。
シンプルで効果的な方法は、デバイスを再起動することで多くの一時的な問題を解決できる場合があります。
上記のどの方法でも問題を解決できない場合は、Soul のカスタマー サービスに直接連絡してサポートを受けることをお勧めします。カスタマー サービスが問題をより迅速に解決できるよう、できるだけ詳細を提供してください。