また、ソウルは、「プラグマティスト プラネット」や「シンカー プラネット」など、さまざまな趣味やグループに応じてさまざまな「プラネット」を分割しており、これにより社会的交流の多様性と関心がさらに高まります。
ユーザーが 3 回ログアウトしても Soul を登録できないという問題が発生した場合、次の手順を試して問題を解決できます。
- Soul アプリを開き、[ヘルプとフィードバック] オプションを見つけてクリックします。
- [ヘルプとフィードバック] ページで、[スマート カスタマー サービス] をクリックします。
- スマートカスタマーサービスに「3回ログアウトしても申請できない場合はどうすればよいですか？」を送信し、ソウルカスタマーサービスからの返信を確認して解決してください。
- インテリジェントなカスタマー サービスで問題を解決できない場合は、Soul のカスタマー サービス ホットラインに電話してみてください。
- カスタマー サービス ホットラインの番号は、通常、Soul の公式 Web サイトまたはアプリ内のヘルプとフィードバックのページで見つけることができます。
- 顧客サービス担当者に問題を詳細に説明し、解決策を探してください。
- カスタマーサービスが電子メールによる異議申し立てを推奨する場合は、カスタマーサービスの指示に従って、名前、本籍地、携帯電話番号のネットワークアクセス情報のスクリーンショットなどの必要な情報を準備できます。
- この情報を電子メールで Soul の公式電子メール アドレスに送信し、詳細な異議申し立て手順を添付してください。
- 魂の正式な返信を待ち、返信の指示に従ってください。
各ユーザーの状況は異なる場合があり、上記の手順は特定の状況に基づいて調整する必要がある場合があることに注意してください。同時に、Soul プラットフォームはそのポリシーと手順を更新する可能性があるため、ユーザーは操作する前に Soul の公式ガイドラインと指示を注意深く読むことをお勧めします。