다운코드 편집자는 WeLive 온라인 고객 서비스 시스템에 대한 자세한 소개를 제공합니다. WeLive는 컴팩트하고 사용하기 쉬우며 강력한 기능으로 사용자들에게 선호되는 기업 수준의 온라인 고객 서비스 시스템입니다. PHP와 WebSocket 기술을 기반으로 개발되었으며, 웹과 모바일 단말기를 지원하고, 다양한 색상 구성과 언어 전환을 제공하여 국제 비즈니스 확장을 촉진합니다. 더 중요한 것은 WeLive는 연회비 없이 영원히 무료로 사용할 수 있다는 것입니다.
WeLive 주요 기능:
1. WebSocket 통신 기술을 기반으로 하는 PHP 개발은 요청 및 푸시 전이중 기능을 사용하여 매우 빠르고 효율적입니다.
2. 최대 5가지 색상 구성, 중국어와 영어 간 자동 이중 언어 전환을 통해 웹 및 모바일 단말기를 지원하고 대외 무역 사업을 확장합니다.
3. 새 창에서 WeLive 대화 창을 열 수 있습니다. 이 모드에는 하나의 색상 구성만 있습니다.
4. 인공지능 로봇의 자동 응답 기능은 고객 서비스 시스템을 무인 상태로 설정할 수 있습니다.
5. 사진이나 파일 업로드 기능의 경우 고객 서비스에서 방문자에게 업로드 권한을 부여하거나 승인 없이 직접 업로드하도록 설정할 수 있습니다.
6. 고객 서비스 좌석에는 제한이 없으며 연회비가 필요하지 않으며 평생 사용이 필요합니다.
7. WeChat 및 QQ 브라우저는 고객 서비스 대화 상자에 직접 들어가거나 다른 앱에 링크를 삽입할 수 있습니다.
8. 완전히 독립적인 설치 및 사용, 자체 서버에 배포, 콘텐츠는 제3자에 의해 제한되지 않습니다.
WeLive 5.9.0 업데이트 내용:
1. 고객 서비스 웹 측에 최대 18개의 선택적 방문자 정보 프롬프트 사운드를 추가했습니다.
2. 새로 추가된 고객 서비스 웹 클라이언트 다중 창 및 단일 창 모드 전환
3. 고객센터 웹 방문자 목록에 오프라인 방문자 차단 기능 추가
4. 게스트 업로드 파일을 활성화 또는 비활성화하는 설정 기능 추가
5. 방문자에게 웹에서 스크린샷을 보내도록 요청하는 버튼을 추가했습니다.
6. 백그라운드에서 자주 사용되는 문구를 실시간으로 검색하는 지침 추가
7. 업로드가 허용되는 파일 형식 최적화
8. 방문자가 유입되는 페이지의 URL을 최적화합니다.
9. 방문자의 반복 로그인에 대한 소리 프롬프트 삭제
10. 기타 소소한 문제 개선 및 기능 최적화
전체적으로 WeLive 온라인 고객 서비스 시스템은 효율성, 편의성, 무료 등의 장점으로 인해 기업에 완전한 고객 서비스 솔루션 세트를 제공합니다. 지속적인 업데이트와 반복을 통해 시스템 기능의 지속적인 개선과 사용자 경험의 지속적인 개선이 필요한 기업 사용자에게 추천할 가치가 있습니다.