이벤트 배경:
최근 공동구매사이트에 대한 부정적인 소식이 많이 들려오고 있습니다. 노출된 주요 문제는 공동구매 사이트의 수가 많고 품질이 고르지 않다는 것입니다. 예를 들어, 1288 공동 구매 네트워크는 저렴한 가격으로 사용자를 유인했지만 상품을 배송하지 않았으며 결국 경찰의 조사를 받았으며 일부 공동 구매 웹 사이트는 그룹에서 구매하는 사람 수를 허위로 보고하여 사용자가 쇼핑을 차단했습니다. 상인 등. 또한 일일 공동구매로 인한 노예 공동구매 현상도 시장의 우려 사항 중 하나로 자리 잡았다.
아이 루이 댓글:
공동구매 사이트는 2010년 인터넷 시장에 등장한 새로운 모델로 뜨거운 웨이보 시장 못지않게 많은 관심을 끌었다. 불완전한 통계에 따르면, 현재 시장에 등장한 크고 작은 단체구매 사이트의 수는 '백개 집단 전쟁'에서 '천개 집단 전쟁'으로 발전했다.
iResearch는 최근 공동구매 시장이 두 가지 주요 현상을 보이고 있음을 관찰했습니다. 한편, '공동구매 열풍'은 6월 21일 소후와 같이 강력한 배경과 강점을 가진 일부 기업을 포함하여 여전히 많은 새로운 경쟁업체를 참여시키고 있습니다. 한편, 2020년 5월 11일 전 세계적으로 출시된 아이지아 투안(Aijia Tuan)은 공동 구매 시장의 광범위한 발전으로 인해 다양한 문제가 노출되었으며 심지어 경찰의 개입까지 초래했습니다. 최근 시장에서 공동구매에 대한 보도가 나왔습니다.
아이리서치는 공동구매 웹사이트가 2010년에 시작됐지만 공동구매는 오랫동안 소비의 한 형태였다고 믿는다. 가맹점의 경우 현재 공동구매 웹사이트에는 최소한 두 가지 기능이 있는데, 하나는 판매 채널이고 다른 하나는 마케팅 채널입니다. 이는 2009년 온라인쇼핑 시장에서 가장 인기를 끌었던 '플래시세일'과 '기간한정세일' 활동과 같은 효과다. 가장 큰 차이점은 공동구매는 인원수 제한이 더 엄격한 반면, 플래시 세일과 기간 한정 판매는 시간 노드 제한이 더 명확하다는 점입니다. 이런 의미에서 아이리서치는 공동구매 시장은 앞으로도 계속해서 뜨거울 것이며, 마케팅 및 판매 채널로서의 공동구매는 점차 주요 가맹점과 쇼핑 플랫폼은 물론 트래픽이 많은 다양한 미디어의 표준이 될 것이라고 믿습니다.
물론 현재 공동구매 사이트에는 여러 가지 문제점이 노출되어 있는데, 그 주요 문제점은 크게 두 가지로 나뉜다. 1. 소비자를 속이기 위한 사전 판매 사이트의 허위 정보, 2. 사후 서비스 및 소비자 권익 보호 문제. 아이리서치는 위 문제의 근본 원인이 공동구매 사이트의 자격 문제에 있다고 보고 있다. 현재 문제가 되고 있는 사이트는 모두 저명·소규모 공동구매 사이트이다. 이들 사이트는 규모와 자원의 한계로 인해 일단 소비자 분쟁이 발생하면 협상력이 낮다. 단시간에 문제를 해결하여 기한 내에 애프터 문제를 해결하여 소비자의 권익을 훼손하십시오. 따라서 소비자들이 공동구매 사이트를 선택할 때 가장 중요한 요소는 저렴한 가격이 아니라 공동구매 사이트의 자격과 평판일 것이다. 장기적인 시장 발전의 관점에서 보면 공동구매 사이트의 자격 인증, 신용 평가 등의 문제도 의제에 포함되어 있습니다. 이를 위해서는 공동 구매 사이트의 자제뿐만 아니라 모든 당사자의 공동 노력이 필요합니다. 규제 당국, 제3자 그룹 구매 탐색 웹사이트 등을 포함한 업계 체인이 홍보합니다.
또한, 현재의 공동구매 거래 과정으로 볼 때, 소비자는 일반적으로 공동구매 사이트에 먼저 비용을 지불한 후 상품이나 서비스를 제공받으며 중간에 서비스가 보장되지 않는 경우가 많습니다. 현재 주류 공동구매 웹사이트도 제3자 결제 도구에 접근할 수 있지만 대부분 실시간 결제 기능을 사용하며 C2C 온라인 쇼핑에서 가장 일반적으로 사용되는 제3자 보장 거래 기능은 사용하지 않습니다. iResearch는 공동구매 웹사이트가 소비자의 권익 보호를 기반으로 웹사이트의 신뢰를 높이기 위해 제3자 보장 거래 기능을 적절하게 도입할 수 있다고 믿습니다.
아이리서치는 오는 7월 공동구매 시장에 대한 일련의 연구 콘텐츠를 출시할 예정이다. 한편으로는 해외 유수의 기업 사례 연구를 시작하는 한편, 그룹을 이해하기 위한 중국 공동구매 사용자에 대한 연구도 진행할 예정이다. 국내 이용자의 구매행동 선호도와 공동구매 사이트에 대한 의견 및 제안. 계속 지켜봐주세요!