"6년 동안 포럼에 게시된 거의 모든 기술 게시물을 읽었습니다. 수천 밤낮으로 토할 것 같았습니다. 하지만 기본 기술을 익혀야만 웹 사이트의 기본을 확실히 익힐 수 있습니다. 침묵하는 다수의 생각?”
풀뿌리 기업가의 고집과 끈기: 웹사이트의 핵심가치 확립
javaEye는 2003년 9월에 설립되었습니다. 창업자인 Fan Kai가 Java의 오픈 소스 프레임워크를 연구하고 연구하던 중 논의의 여지가 없다는 것을 발견하고 스스로 JavaEye를 시작하게 된 것이 유래입니다. 현재는 이미 국내 전문 콘텐츠 커뮤니티 사이트의 선두주자입니다.
Fan Kai는 초기 웹사이트의 운영을 다음과 같이 설명했습니다. 잠자는 시간을 제외하고 하루 10시간 이상 자신의 웹사이트에서 플레이하며 BBS에서 시간을 보냈습니다. 서서히 인기가 찾아왔습니다.
그러나 무릎꿇기, 알몸 구걸, 발톱 남기기, 점수 받기, 마킹, 헤드라인 등 BBS의 다양한 단점도 예상치 못하게 발생합니다.
판카이가 웹사이트 운영자에게 던지는 첫 번째 질문은 "웹사이트의 핵심 가치는 무엇입니까?"입니다. 그는 "혼란과 험담, 상호 공격의 분위기가 내가 원하는 것인가?"라고 거듭 자문했다.
Fan Kai는 자신이 원하는 것은 기술, 마음의 평화, 학습의 심층적인 교류를 위한 장소라고 끈질기게 믿습니다.
Fan Kai는 비교적 깨끗하고 조용한 기술 교류 장소를 만들기 위해 2003년 12월부터 비교적 엄격한 관리 시스템을 채택하기 시작했습니다. 대부분의 웹사이트에는 이러한 관리 시스템이 있지만 실제로 JavaEye처럼 이를 구현할 수 있는 웹사이트는 거의 없습니다. "다른 웹마스터들은 사용자들을 불쾌하게 하고 다른 사람들이 더 이상 찾아오지 않을까 두려워합니다. 저는 두렵지 않습니다. 저는 이런 질 낮은 트래픽도 원하지 않습니다. 우선 이러한 가치에 동의해야 합니다. JavaEye의 회원입니다."
JavaEye 신규 사용자는 등록 시 필수 질문에 응답해야 합니다. 포럼 규칙과 관련된 객관식 질문 13개에 답을 잘못하시면 승인되지 않습니다. Fan Kai는 다음과 같은 예를 들었습니다. 한 사용자가 아주 좋은 게시물을 보고 답글을 달고 싶었습니다. 등록하려면 등록하세요. 이메일을 활성화하려면 이메일을 다시 게시할 때 활성화하세요. 여전히 작동하지 않습니다. 질문을 해야 합니다. 질문이 맞더라도 여전히 작동하지 않습니다. 새로 등록한 사용자는 게시할 수 있으려면 3일을 기다려야 한다고 했습니다. 그래서 이 사용자는 javaeye를 꾸짖으며 매우 불친절하다고 말했습니다.
Fan Kai의 설명은 다음과 같습니다. javaEye의 경우 질서 있는 토론을 보장하는 것이 핵심 사용자에게 최고의 사용자 경험입니다.
Fan Kai는 웹사이트의 핵심 가치를 확립하는 것은 "어떤 종류의 웹사이트를 만들고 싶은가?"라고 자문한 다음 "이 웹사이트가 다른 사람들에게 가치가 있는지"를 조사하는 것이라고 믿습니다. 이 두 가지 사항에 대한 명확한 답을 알고 있다면 다음 문장을 기억하세요.
당신 자신의 길을 가고 다른 사람들이 당신에게 말하게 하십시오. 많은 친구들이 저를 격려했고 많은 네티즌들이 저를 욕했지만 흔들리지 마십시오. 끈기를 갖고 다른 사람의 영향을 받지 마십시오.
전문BBS의 브랜드 구축: “좋은 돈이 나쁜 돈을 몰아낸다”
2003년 12월 판카이는 엄격한 포럼 관리 시스템을 시행하기로 결정했고 많은 사람들이 의문을 제기했습니다. 그러나 실제로 웹사이트는 2004년 초 급속도로 발전했고, 입소문은 순식간에 퍼졌다.
비대상 사용자 1만명을 삭제했지만 핵심 사용자 100명은 유지했다. 그리고 이들 100명의 핵심유저들이 제작한 콘텐츠는 10만명의 회원을 끌어 모았다. 왜냐하면 이 100명의 사용자는 가치 있는 콘텐츠를 많이 만들고 서로 잘 교류할 수 있기 때문입니다. 자살처럼 보이는 관리 시스템은 실제로 포럼의 핵심 경쟁력을 가져옵니다.
BBS의 매력과 단점은 모두 '공감 시스템'에서 나옵니다. 최신 답글이 달린 게시물이 상단에 배치되므로 해당 게시물을 팔로우하는 사람도 늘어나고 댓글도 많아지며 빠르게 화제를 불러일으킬 수 있습니다. SNS, 블로그, 바이두 Q&A 등에 비해 BBS가 번영하기 쉽다고 할 수 있습니다. 답변은 동등한 투표권과 같습니다. 초보자와 숙련된 사용자 모두 답변을 통해 게시물을 맨 위로 올릴 수 있는 권리를 갖습니다. 웹 사이트 운영 초기 단계에서 이 메커니즘은 BBS가 빠르게 인기를 얻고 사용자 상호 작용의 정점에 도달하도록 도울 수 있습니다. 그러나 답장 트롤링과 클릭베이팅도 이 찬성 시스템의 피할 수 없는 산물이 되었습니다. 그러나 이는 전문적인 BBS에는 매우 좋지 않으며 전문적이고 수준 높은 토론을 파괴할 것입니다.
따라서 BBS는 일반적으로 유사한 곡선을 가질 것입니다. 빠르게 상승하고 매우 번영하는 기간이 있을 것입니다. 그러나 회원 수가 증가함에 따라 핵심 사용자는 신뢰성을 가진 많은 권리를 잃게 됩니다. 반영되지 않으면 "나쁜 돈이 좋은 돈을 몰아낸다"는 효과가 있을 것이며, 핵심 사용자가 사라지면 이 BBS는 새로운 BBS로 대체되어 소멸될 것입니다.
전용 BBS인 JavaEye에 대한 Fan Kai의 엄격한 관리 시스템은 비대상 사용자를 단호히 거부하고 핵심 사용자를 활용하여 더 많은 회원을 유치합니다.
위에서 언급한 신규 등록 사용자를 위한 테스트 세트 외에도 핵심 사용자를 유치하는 방법에 대한 예시도 제공할 수 있습니다. BBS에서는 '무릎 꿇고 구걸하기', '약한 질문' 등 반복적인 소개 질문 게시물을 자주 볼 수 있지만 이는 핵심 멤버들을 지치게 하기 때문에 판카이는 질문과 답변의 필요성을 전환하기 위해 간단히 Q&A 채널을 개설했습니다. 포럼은 '소통'과 '공유'만을 위한 공간으로, 질문은 허용되지 않습니다.
제품 혁신: 스타 멤버에 대한 의존에서 커뮤니티 전체의 경쟁력 향상까지
2006년에는 자바 분야의 혁신이 급격하게 줄어들면서 논의할 주제도 줄어들었고, 엄격한 관리 시스템과 부족한 콘텐츠 제작으로 인해 커뮤니티는 조용해지기 시작했습니다.
하지만 콘텐츠 부족 자체는 문제가 되지 않습니다. 오히려 한때 자신에게 의지했던 '스타 멤버들'에게 문제가 발생한다. 기존 회원들은 서로 매우 친해졌고 내부 정치 세력을 형성하기 시작하여 포럼을 장악하고 신입 회원을 배제했습니다. 연예인 회원들은 모든 전화에 응답하고 심지어 포럼에 도움이 되지 않는 여론을 조성할 수도 있습니다. 웹사이트와 그들 사이의 갈등은 불가피합니다.
스타회원은 많은 사람을 끌어들이는 양날의 검이자 홈페이지의 핵심 경쟁력 중 하나입니다. 그러나 너무 강하면 새로운 사람의 진입을 방해하고, 부풀려진 사고방식을 갖고, 자기 중심적이 되어 사이트가 불쾌감을 줄 수 없는 주인이 되고, 심지어 분열을 일으키고 사용자를 끌어들이게 됩니다.
2006년에 Fan Kai는 웹사이트를 다시 작성하기 시작했으며 2008년 1월에 웹사이트를 두 번째로 다시 작성하여 점차 종합 커뮤니티 포털로 변모했습니다.
한편으로는 BBS 제품을 혁신하고 있으며, 다른 한편으로는 뉴스 채널, 블로그, 선집, 서클 및 기타 섹션을 개설하여 점차적으로 BBS 트래픽의 비율을 줄였습니다. 현재 BBS 트래픽은 약 25%에 불과합니다. 전체 사이트의. 그 영향은 그리 크지 않습니다. 1. BBS 제품 혁신:
1. 포럼 중재자 시스템을 폐지하고 이를 '투표' 민주적 결의안으로 대체합니다.
BBS에서 가장 중요한 것은 인기 게시물과 하이라이트를 설정할 수 있는 권한입니다. 이러한 권한은 원래 운영자에게만 있습니다. 하지만 이제 JavaEye는 포럼 중재자 시스템을 폐지했으며, 포럼 관리 시스템에 따라 게시물, 블록 ID 등을 삭제하는 "관리자"만 보유한다고 해야 합니다. 기존 핵심 멤버에 대해서는 포인트만을 기준으로 레벨이 설정되며, 레벨 가중치가 다른 차별화된 투표 시스템이 구축됩니다. 예를 들어, 신규 회원은 1표를 행사하고 기존 회원은 1표를 행사하여 10표의 가중치를 부여합니다. 에센스 게시물의 생성은 특정 게시물이 특정 투표 포인트에 도달하면 자동으로 생성되어 포스터에 자동으로 포인트를 추가하는 방식입니다.
2. 에디션
포럼이 여러 섹션으로 나누어지지 않으면 콘텐츠가 혼합되고 틈새 수요가 있는 사용자가 밀려나게 됩니다. 포럼이 너무 많은 섹션으로 나누어지면 작은 섹션의 인기도가 낮아지고 사용자는 계속해서 이용하게 됩니다. 게시할 큰 섹션으로 이동합니다.
JavaEye의 솔루션: 작은 버전이 아닌 14개의 큰 버전으로만 나누고 태그를 사용하여 작은 범주(총 120개의 작은 범주)를 구현합니다. 예를 들어 모바일 애플리케이션 개발은 큰 버전이며 이 큰 버전에는 여러 개의 태그가 포함됩니다. , 아이폰, 안드로이드와 같은.
더 많은 틈새 시장 요구 사항이 있는 경우 JavaEye는 "원"을 사용하여 이를 충족합니다.
3. 포럼과 블로그의 통합 및 통합
포럼은 공개적인 장소이며 사용자는 자신의 콘텐츠에 대한 소속감이 부족하고 중앙에서 관리하기 어렵습니다. 블로그는 더 지속 가능하며 작성자의 글은 더 지속적이고 개인화됩니다.
Fan Kai는 웹사이트를 다시 작성할 때 두 개의 기본 데이터베이스를 연결했습니다. 게시물은 동시에 블로그로 게시될 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그리고 분류를 통일하는 것이 필수입니다. Fan Kai가 통계를 작성했는데 게시물의 약 40%가 사용자 블로그인 것으로 나타났습니다.
2. JavaEye의 종합적인 콘텐츠 구축
편집 리더십: 뉴스, 칼럼
사용자 자율성: 포럼, Q&A
완전한 사용자 자율성: 블로그, 서클
다음 단계:
1. 콘텐츠별 수직집계:
예를 들어 안드로이드를 읽고 싶다면 블로그, Q&A, 칼럼, 포럼 등 콘텐츠의 형식에 상관하지 않습니다. 이제 JavaEye 전체 사이트의 분류가 통합되어 콘텐츠 집계를 위한 좋은 기반이 마련되었습니다.
2. 사용자 접속 행위에 대한 지능적인 분석
사용자 행동에 대한 특정 데이터를 보유할 수 있다는 것은 웹사이트에 대한 보다 지능적인 콘텐츠 추천을 얻는 데 있어 사용자에게 가치가 있으며 비즈니스에서 더 많은 성과를 낼 수 있습니다. JavaEye 개발의 향후 전망( http://robbin.javaeye.com/blog/602354 )에 대해 알아보고 싶다면 Fan Kai의 개인 블로그를 방문하세요.
JavaEye의 성공 비결을 요약하면 다음과 같습니다.
1. 가치:
대상 사용자 그룹을 확고하게 섬기십시오. 대상이 아닌 사용자를 무자비하게 버리십시오.
2. 핵심 원동력으로서의 기술
3. Agile 제품 디자인 및 웹사이트 운영
디자인 및 개발은 최대 2~3주 내에 온라인으로 완료됩니다. 관건은 온라인에 접속해 운영하는 것이고, 제품이 완성되기까지는 최소 2~3개월이 걸린다. 블로그 상품이 1년간의 개정을 거쳤습니다. 이전의 비공개 작업보다 온라인에 접속한 후의 수정이 훨씬 더 중요합니다.
예를 들어 블로그 댓글은 역순으로 작성됩니다.
대부분의 사용자의 요구 제안은 의사 요구 사항입니다. 그들은 귀하의 관점에서 이를 보지 않습니다.
사용자가 왜 귀하의 블로그를 방문해야 합니까? 블로그 커뮤니티는 그의 글을 잘 홍보하고, 커뮤니티 분위기도 좋습니다. 아무리 많은 기능을 만들어도 WordPress를 이길 수는 없기 때문에 기능이 많은 것은 아닙니다. 기능을 추구하는 사용자는 여전히 만족하지 못할 것입니다. 블로그 SEO와 좋은 커뮤니티에서 좋은 일을 하는 것이 더 좋습니다.
선행을 너무 작게 여기지 마십시오. 웹사이트에 깊이 들어가서 모든 세부 사항을 이해하십시오.
인터넷에는 전문가가 없습니다. 유준(전 바이두 제품 대표)은 매일 1,000 단어를 검색합니다. 수년간의 끈질긴 노력 끝에 엄청난 작업량이 발생하지만 바로 이러한 축적이 제품을 만들어냅니다.