인터넷의 발달로 인해 B2C 쇼핑몰이 점점 더 많아지고 있지만 그 중 훌륭하고 성공적인 쇼핑몰은 소수에 불과합니다. 이 글은 저의 오랜 관찰과 연구를 바탕으로 성공적인 B2C 쇼핑몰이 거쳐야 할 몇 가지 단계를 요약한 것입니다. 이는 단지 저의 의견일 뿐이므로 많은 비판과 양해 부탁드립니다. 자, 오늘의 본문을 시작하겠습니다.
첫 번째 단계: 목표 시장을 명확하게 정의해야 합니다. 사실 이것은 많은 친구들, 심지어 회사에서도 저지르는 실수라고 생각하지 마세요. 그들은 먼저 좋다고 생각하는 제품을 개발하거나 찾은 다음 시장에 가서 의견을 구하고 테스트할 수도 있습니다. 매상. 이러한 종류의 제품은 R&D 부서에서 가끔 영감을 받을 수도 있고, 리더가 특정 제품이 대중에게 인기가 있을 것이라고 느낄 수도 있지만 이러한 제품이 시장 수요를 충족하지 못하는 경우가 많습니다. 모두가 합리적 판단을 해야 하며, 특정 상품에 대한 선호나 이유 없이 특정 상품에 푹 빠져서는 안 된다. 그래야 결국 시장 개척에 실패할 수 있기 때문이다. 많은 유저들이 적극적으로 찾고 있던 제품을 생산할 계획이라면 판매가 훨씬 원활해질 것입니다. 예를 들어, 레이싱 매니아인 친구는 종종 포럼에 가입하여 많은 사람들이 Mercedes-Benz 간판을 어디서 구입하는지 묻는 것을 발견합니다. 그래서 그는 간판 판매 전용 웹사이트를 만들었고, 월간 수익은 수만 달러에 달했습니다.
두 번째 단계: 다른 사람에게서 계속 배우되 모방하지 마십시오. 성공적인 웹사이트에는 많은 모델이 있습니다. 그러나 이를 모방하지 마십시오. 특히 대기업을 모방하지 마십시오. 인터넷에는 "내 패턴을 복사할 수는 있지만 성공적으로 붙여넣을 수는 없습니다."라는 고전적인 말이 있습니다. 그 이유는 아주 간단합니다. 겉으로는 많은 것을 흉내낼 수 있고, 따라할 수 있는 것처럼 보이지만, 똑같은 것, 똑같은 과정을 넘겨주면 확실히 꿰뚫어 볼 수 없는 것도 있습니다. 다른 사람들. 그러므로 당신이 남들과 똑같이 생겼다고 해서 남들보다 더 성공할 수도 없고, 심지어 실패할 수도 있습니다. 우리는 계속해서 다른 사람에게서 배울 수 있지만 배움은 우리 자신을 향상시키고 강화하는 것입니다. 특히 경쟁이 치열한 B2C 시장에서 우리는 고객에게 인정받지 못할 것입니다.
세 번째 단계: 고객의 심리를 주의 깊게 이해합니다. 나는 많은 대기업들이 고객의 실제 요구 사항을 전문적으로 연구할 것이라고 믿습니다. 고객의 요구와 목표 시장은 서로 다른 개념입니다. 목표 시장은 더 넓은 범위를 의미하며 고객 요구 사항은 더 정확하게 위치합니다. 일부 사용자는 목표 시장에 속하지만 반드시 실제 고객이 될 수는 없습니다. 예를 들어, 사용자가 웹사이트 트래픽을 늘리고 더 많은 제품을 판매하려는 경우 입찰, SEO, 소프트 기사 홍보 등 다양한 방법으로 목표를 달성할 수 있습니다. 그러나 검색 엔진, 네트워크 최적화 회사, 소프트 아티클 마케팅 회사의 경우 이 고객은 목표 시장 그룹의 구성원입니다. 하지만 고객은 그 중 한 가지 방법만 선택할 수 있습니다. 누구의 마케팅이 잘 이루어지고, 누구의 마케팅이 고객의 마음을 사로잡을 수 있는지에 따라 결정됩니다. 이것이 고객이 정말로 원하는 것입니다. 따라서 고객의 요구를 정확하게 파악하는 것은 기술뿐만 아니라 세심한 연구와 전략 적용에도 달려 있습니다.
위의 3단계는 성공적인 B2C몰이 거치는 3단계를 대략적으로 언급한 것일 뿐 실제 상황에서는 훨씬 더 복잡하고 비용, 물류, 고객 서비스, 품질, 조달, 기획 등 세부적인 문제가 많습니다. 문제는 전반적인 개발에 영향을 미치므로 성공적인 B2C 쇼핑몰에는 많은 노력이 필요합니다. 이 기사를 읽고 나면 도움이 될 것입니다.
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